[新聞] 4月15日起長榮航空不再提供機上冷藏」

看板BabyMother作者aincourt (Smile)時間7年前 (2017/04/14 23:41)推噓21(21推 0噓 29→)

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50字心得: 這次的新聞標題太長，無法全部放上去原本的標題是「母乳事件爭議，4月15日起長榮航空不再提供機上冷藏」如果有要搭乘長榮航空的媽媽，若要攜帶母乳的話，務必記得準備冰寶，保冷袋等用品以免因為保存不當而無法讓寶貝食用。其他航空的部份也可以提前詢問清楚比較保險唷！部落格原文： https://goo.gl/FgaICn ------這篇本來就是純文字--------- [資料來源：Ettoday旅遊雲 https://goo.gl/wUkXP8] 長榮航空日前發出聲明，自4月15日起，機上冷藏設備不再提供乘客存放個人物品，但長榮也表示早在母乳事件發生前就在研擬，並澄清不是因為此事件才實施，兩者並無直接相關。長榮航空3月初爆出母乳事件，一名女性乘客日前到北京出差，搭乘長榮航空準備返台候機時擠出300cc母乳，上飛機時請空姐幫忙冷藏，卻在下機時發現被當作垃圾丟棄，連奶瓶都破了，其將事發經過PO至臉書「爆料公社」，引發網友正反面論戰長榮說明，主要是由於乘客請託冷藏物品日益增加，但機上冷藏空間有限，無法一一滿足乘客的需求。因此將參考國際主要航空公司作法，確定於4月15日起冷藏設備不再提供存放個人物品。針對誤棄母乳事件，長榮航空表示，當時因時值登機繁忙時段，空服員誤以為是要丟棄之物品，所以棄置於垃圾桶。飛機抵達後經旅客反應，事務長隨即前往處理及向旅客道歉。對於本事件在處理上有造成旅客不便之處，長榮航空深感抱歉。 --------------------- ＊補充三月份母乳新聞長榮航空母乳之亂引爆網友兩面論戰 [資料來源：自由時報 https://goo.gl/fW4Ovf] 一名李姓媽媽在臉書社團《爆料公社》大吐苦水，指出候機時擠了300c.c.的母乳，上機請空服員協助冰藏保存，但下機時，卻發現自己辛苦擠的母乳被當垃圾扔掉，奶瓶還破裂，即便向座艙長反映，所收到的道歉都非常沒有誠意，還一直想打發她離開，讓李小姐不滿說道：「對長榮真的非常失望」。一名李姓媽媽在《爆料公社》上指出，她昨晚從北京搭機返台，在候機時擠了300c.c.的母乳，請長榮航空的空姐暫冰保存，沒想到下機時卻發現，辛苦擠的母乳被扔掉，瓶身還爆裂。李媽媽指出，當下找了座艙長反應後，卻得不到有誠意的道歉，連基本的賠償相關後續都沒提，直呼對長榮太失望，認為長榮換東家後，服務已變質。最後提到希望長榮能給予哺乳婦女基本的尊重。但這件事激起了網友兩派看法，一派網友挺媽媽，紛紛留言：「飛機上沒冰箱，或是無法幫她冰就直說就好，為什麼要拿走還被當垃圾丟？我不覺得她Po出來是要錢！是空姐欠這位媽媽一句道歉！」、「擠母奶很辛苦！不是為人母很難體會的」「這些空姐大概都還是小姐，根本不能體會母乳哺育孩子的重要。」但也有網友指出：「這中間一定是哪裡有誤會，不可能會故意丟了母奶，孰能無過，得饒人處且饒人」、「如果空姐真的都沒道歉確實不對，應該檢討，但如果有道歉，只是媽媽不滿意，這事也沒那麼嚴重啦！擠奶辛苦沒錯，但也不用鬧那麼大，留一條生路給別人走吧！」、「可能是壓力差或其他物品壓迫造成瓶身破裂，好好解釋就好」、「要怎樣才算誠意，現在人動不動就po出來公審」據《中央社》報導指出，經長榮航空查證後，釐清3日BR715班機上遭棄的母乳，是因為空服人員當時正值登機繁忙時段，誤以為是垃圾才會將它丟棄，而下機時，事務長也有隨即向該名旅客致歉。長榮航空表示對於此事感到相當抱歉，將會盡快與旅客聯繫，以便處理後續事宜。不過根據本報向當事者詢問，李姓媽媽到晚間8點30分時都還未接到任何訊息，也不知長榮方面要向她表達什麼，她表示，在一月時搭華航一樣有請空姐幫忙，一切都很順利，沒想到搭乘長榮的經驗差這麼多。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.62.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1492184510.A.14C.html

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AmySung

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maru9981

04/14 23:56, , 2^F

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ellenfan

04/14 23:58, , 3^F

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