[閒聊] 用yahoo的app購物建議對一下帳

看板BabyMother作者moonligirl (攸雨月)時間7年前 (2016/11/17 14:54)推噓11(11推 0噓 34→)

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剛看到費雪積木贈品沒拿到的文有點想問沒收到贈品已送完通知的媽媽們是用電腦還是手機app在yahoo購物想想還是另外發一篇文比較明顯提醒跟我一樣顧寶寶無聊時喜歡在yahoo網購的爸媽，結帳前後務必對一下購物車和實際扣款金額是否相符！ ------詳細事由略長，有興趣請往下------ 11/14他們app系統疑似有問題買一個媽媽包，購物車是一千，刷卡頁面也一千，結帳完收到銀行簡訊卻是1660，多扣66 0！查訂單明細金額竟變成1660，商品購買頁面則變1560，好險追蹤清單中還是一千，趕緊發信跟客服反應。 http://i.imgur.com/UEGJJ9b.jpg

http://i.imgur.com/reCHqj8.jpg

http://i.imgur.com/li0EOYQ.jpg

沒想到兩天信件往返yahoo死不認錯，反質疑我沒截取購物車畫面（誰正常消費會沒事一直截圖），跟消基會電聯他們同意受理案件，用追蹤清單畫面當佐證，剛把資料準備好，待會就去寄限掛。也許有人覺得退貨就好了，但對我而言商品本來就有需求確實要購買，現在是結帳畫面與實際扣款金額不符，廠商自己系統有誤卻百般推託不認錯而不去把app功能修正！我還沒往前對舊訂單，不知道有沒有低於銀行簡訊提醒金額的訂單也被多扣款咧... 以後用他們app買東西也只好養成結帳前後截圖的習慣了= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.213.48 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1479365661.A.535.html

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aral091381

11/17 15:01, , 1^F

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silveriodide

11/17 15:05, , 2^F

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jeansim

11/17 15:09, , 3^F

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