[寶寶] 團購的全新玩具發霉了...

看板BabyMother作者 (還好貓咪沒讓想太多領去)時間7年前 (2016/06/22 15:01), 編輯推噓48(55推 7噓 94→)
留言156則, 86人參與, 最新討論串1/1
想請問大家遇到這樣的情況會怎麼處理？ 今年二月跟酪梨壽司團購的玩具大象嚕嚕車（竹製的） 是Tomali公司販售（朶玫黎國際數位行銷有限公司），酪梨壽司算團購發起人 因為孩子當時還小，打算放一下子再拿出來玩 三月底四月初到貨全新未拆放客廳櫃子中，5/17發現...發霉了@@ http://i.imgur.com/AwFC8nz.jpg
http://i.imgur.com/KotZ9bF.jpg
http://i.imgur.com/Fr6VHkh.jpg
http://i.imgur.com/7B9rWtO.jpg
當下或隔天寫信問該公司客服，他們初步回覆竟然是［］中為信件內容原文 ［因此款大象嚕嚕車原廠已在三月斷貨不再生產，且確認公司內已無庫存可供您換貨， 不好意思造成您的困擾及不便，有為您詢問原廠可滅菌的可行方法，希望可幫助到您，煩 請參考：http://buzzorange.com/vidaorange/2015/09/11/chopsticks/］ 什麼東西？已經發霉不可能清乾淨的玩具怎麼可能給孩子玩啊...... 有試著打客服電話，口氣客氣說要換展示品給我，我說要補查價換他們其他商品，再來就 沒下文了...囧 這樣的情況，該怎麼處理呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.165.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1466578867.A.9C4.html
推
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可以跟酪梨壽司反應 請他下次不要找這間團購了 感
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覺沒誠意
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買來就發霉 還是放到發霉
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推
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如果是放到發霉，是保存環境的問題吧@@
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推
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前陣子下雨很容易發霉,檢查放置櫃子有無發霉
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推
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那是竹製品所以環境潮濕是有可能發霉的，但如果買
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來時沒事我覺得比較難叫廠商負責，畢竟已經過了鑑
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賞期
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前陣子真的很潮濕呀，如果沒有除濕習慣，放了一個
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月半月會發霉應該蠻正常
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推
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是我不會找廠商耶，買了也快2個月
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放到發霉的話這樣處理感覺已經滿有誠意了耶～
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推
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放家裡發霉的話就是自己保存的問題，而且容易發霉
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表示真的是天然的竹製品沒浸泡藥水。我家買的天然
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竹筷也是一段時間就會發霉，一定要汰換
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保存問題
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推
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下次買東西應該要先確認是否有問題，放一陣子可能
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比較難處理
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推
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台灣的環境很可能會發霉 你放這麼久要全推說是廠商
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責任說不太過去 這麼久才拆封自己也有責任
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推
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放到發霉-自己的責任；買來發霉-廠商的問題。不然
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木製傢具賣一堆潮濕發霉怎辦？
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推
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如果是放到發霉不關廠商的事吧
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廠商要給你福利品算不錯了，真的是保存的問題。
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推
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台灣有些地方很潮濕，木製竹製玩具很容易發霉。我買
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過其他兩家的木製玩具也是一陣子後就發霉。
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推
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覺得是保存問題+1
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推
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我覺得沒必要找團購買 沒便宜很多又要等比較久
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買這麼久了不是廠商的責任吧
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推
06/22 15:43, , 30F
保存問題+1,如果是我只會摸摸鼻子怪自己不會找廠商.
06/22 15:43, 30F
推
06/22 15:44, , 31F
保存不當 不該叫廠商負責
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推
06/22 15:47, , 32F
前陣子的天氣人都快發霉了......
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覺得公司已經算有誠意了，商品是擺在你家發霉的…
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鑑賞期過那麼久，收到貨品有問題應馬上更換，願意
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換良品給妳，我覺得廠商處理態度很好欸，還要被妳po
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上來公審...
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推
06/22 15:50, , 37F
保存問題............對方算有誠意了
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妳自己的問題......
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你住哪裡?
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還有 77 則推文
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保存問題，下雨天三層櫃都會發霉了
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如果是一買來就發霉要立刻反應，放了四個月才發霉是
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住家環境潮濕吧？
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推
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這家廠商跟好幾次了品質都還不錯、收到東西應該先
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檢查是否有問題
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保存問題，下雨天木頭櫃都會發霉了，買過這家，態
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度效率都很好
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99樓是團4x6的掃地機嗎？感覺有看過這件事。
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一收到就應該檢查了，放了兩個月才反應發霉，廠商沒
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義務要處理，很可能是妳保存環境不良
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買了一個半月發霉還怪廠商…
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收到貨當下就要檢查了!過了這麼久,發霉請自己負責!
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噓
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明明就是妳自己的問題，還想公審業者跟開團者?
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買方收受商品後有儘速檢視的義務，沒拆封檢視是你
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再者，商品發霉，是瑕疵還是保存不良，妳負有舉證責
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依照上個月的天氣，保存不當所以發霉的可能性很大…
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業者願意協助處理，是好心，是服務，不是應該
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推
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好誇張喔 你家環境
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推
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保存問題+1
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推
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當下就應該檢查...鑑賞期早就過了呀
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買來是發霉的那就是廠商問題，可是妳放了2個月才發
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現，那就是保存問題，而且也表示是好廠商（品質跟
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售後服務），當做學一次以後要記得除濕！
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讓我想到我們公司客戶買了些貨，經過半年才來反應
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少一組佩件，無言...
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一收到就要檢查 過這麼久請廠商負責任說不過去吧？
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会發霉，反而讓我覺得這玩具的確很天然沒有多添加
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藥劑耶，畢竟部分寶寶会啃食
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就自己洗洗刷刷曬太陽吧
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黴菌怕熱
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噓
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抱歉，我覺得妳完全就奧客行為，東西如果買來拆開當
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下發黴找公司沒錯，妳都放兩三個月了耶
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推
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媽咪我也有跟團，你收到時有檢查嗎？說明書有寫是
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天然竹製品，注意保存環境之類，因為我們家每天都
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有除濕加上客廳有陽光進來，目前使用很正常
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木製玩具沒塗層都很容易發霉，我買HAPE的廚具也發霉
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過，保存方式很重要，下雨天一定要開除濕
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06/23 16:49, , 154F
你就擦一擦稍微曬一下吧，這樣請廠商換貨或退貨都
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06/23 16:49, , 155F
蠻不合理的，鑑賞期就七天，廠商這樣回應已經很負責
06/23 16:49, 155F
噓
07/03 22:34, , 156F
自已保存不當
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