[月子] 竹北安育產後護理之家不愉快經驗已回收

看板BabyMother作者phoebesu6 (phoebe)時間10年前 (2014/05/16 20:25)推噓19(19推 0噓 57→)

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個人大不推安育，覺得態度很令人不舒服。以下純屬個人不愉快經驗，僅提供各位參考。 -------------------------------------- 姐姐生產完要到安育坐月子，因為姊夫等等要去辦事沒人陪姊姊然後姊姊就叫身為妹妹的我就陪著她去，一開始想說幫忙拿行李，結果他們的服務人員就看到我就馬上叫我去前面大廳。好了~我都按照它們規定消毒登記了，就叫我先在大廳等一下。等了半個小時一直完全不理我~ 我一直看他們到底現在狀況如何，他們才說我不能上去2F姐姐的病房，叫我離開，如果不離開就要我自行等到看產婦甚麼時候方便下來才能看一下產婦。他們的人員一直強調說是"一天只有一次直系親屬"可以上去的機會合約中都有寫! 這跟本來我跟姊姊的計畫不太一樣，於是我又再詢問一次說：「那這樣姊夫等等要去辦事情，一天就又只有一次的機會，不就沒人可以照顧姊姊了嗎？」他們的人員很理所當然地回答回答：「是阿」接著我就急著要打給姐姐，但是安育的訊號很差，完全收不到。我跟他們反應聯絡不到的狀態，他們就說：「姊姊在育嬰室看BABY，那邊的訊號就是很差，所以才收不到，你先離開，晚點你等到姐姐回到房間看看有沒有訊號再打給她看看。」當然我覺得很奇怪，因為是新完工的，品質很難保證(因為連停車場都還在施工，還有聽到他們還有冷氣漏水的狀況正派人維修) ，我就又詢問了：「那會不會房間收訊也是這樣收不到？」他們的人員不敢保證的回答我說：「應該是不會，你可以回去試試看」聽到這種回答，這是要隔離我們完全聯絡不到嗎!? 後來我還是硬著頭皮又詢問…「那這樣不確定可不可以聯絡到的狀態，你們這邊難道沒有分機可以聯絡嗎?」服務人員居然說；「不然借你打電話讓我打到姊姊休息的房間問問看。」 (但是照你的說法姐姐不是就是因為在育嬰室不在房間所以聯絡不到嗎?! 見鬼了~打到房間我要打給鬼嗎?) 因為無法聯絡，所以情況就有點僵持在那邊了~~~ 後來個人覺得他們是顧忌由於旁邊還有來試吃的媽媽所以他們才不得不派人上去跟姊姊溝通我這邊的情況~ 為了姐姐的休養~我最後還是默默地摸摸鼻子離開。但是我個人覺得他們處理態度非常的粗糙，合約是這樣寫沒錯，的確姐姐沒有搞清楚狀況就叫我去，因為孕婦都不是很有精神可以逐條審視合約的~ 但是他們負責像是護理長跟服務人員都以推拖拉的方式，不積極處理產婦與家屬的問題，讓我非常不舒服，感覺連去公務機關辦事都親切一百倍。但感覺他們就很熱情的對待來試吃還沒付錢的媽媽跟家屬，但對於已經付錢的人的家屬就一副我又沒有違約。另外因為我覺得很奇怪，爸爸又不能吃那邊的月子餐 (因為他們規定月子餐只能本人吃，就算吃不完親屬也不能吃)，那姐夫是要餓死又不能出去買東西吃嗎？後來姐姐有再詢問他們人員，結果又說只有爸爸可以出去一下再回來？我不知道是因為對於家屬就是不想理我的態度所以隨便亂回答我嗎？總之是個令人搞不懂奇怪又模糊的規定與說法。但後來我跟姐姐討論過還好今天是我遇到這樣的狀況，如果是"婆婆"遇到的話，難道婆婆不會因此生氣造成家庭失和嗎? (因為姊姊的上一胎是婆婆幫忙照顧的) 經過這次的經驗對於安育，我只覺得非常生氣跟不舒服，我一輩子再也不想踏入那邊一步。我姊也覺得對我很抱歉，很後悔選那家變成一定得一個人孤零零待在那邊憂鬱死了。 (因為怎麼可能有老公可以不工作或工作完就常常在那邊陪伴的！對於從事科技業的人加班更是常事啊) 但也許有些媽媽就是很想一個人在那邊放空待著一個月，對於那種媽媽也許很適合吧。但對於我們真的很不適合這種強勢的月子中心~ 以上純屬個人感想與經驗分享囉！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.234.54 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1400243127.A.F19.html

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yawone

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