[月子] 竹北惠生2館入住心得
在生之前看到一連串對惠生負評文章真的挫
所以本來已經打算跳槽到另間月子中心
無奈時間搭不上只好作罷
住了之後發現他們的確有些問題
不過我懷疑他們工作人員似乎也會上這版看文章
我在入住前有問過之前版友遇到房間潮濕的問題
他們回答的口徑倒是很快又一致
讓我不舒服的有幾點
第一:客服人員
在第一天入住時,一般產婦不管是自然或是剖腹的我相信剛從醫院出來
應該還很虛或是精神較差吧?
不過他們要先幫寶寶處理入住的檢查及調查的狀況
這我可以接受,之後到房間就簡單介紹房間的設施
包括擠奶器的使用
之後~他們客服人員好像就責任已了
只剩每天固定來量個體溫問候下有沒有問題
是有比較親切的客服,但我觀察只有一個
其他的就是公式化的處理
這對第一胎完全不知道該怎麼擠奶的媽媽真的很挫
後來還是我要求請他們來看我擠奶對不對
可是你會感受到客服人員不知道在忙什麼
好像一直趕著要走
後來我就自己上網找資訊
過了幾天發現有點塞奶的症狀超緊張
尋求客服人員的協助
也只是透過電話告知~可以冰敷,或是吃高單位的卵磷脂
或付費找他們的通乳師
我想~我們都花了好多錢來住月子中心了
就是想學怎麼順利哺餵母乳怎麼正確擠奶吧
第二:月子餐點真的很難吃
我們剛好吃過台大月子餐跟好婆婆外送月子餐
惠生的餐點真的是裡面最糟的
尤其是早餐~真的經典的糟
我有吃過冷凍水餃,通心粉,炒飯,炒米粉,炒麵,什錦粥之類的
而餐點出現的內臟跟肉類都有很重的腥味
牛肉豬肉都是,連我那不挑食的先生都受不了
我到後來餐點的肉我幾乎不敢吃
我們真的懷疑到底是進來月子中心還是瘦身中心
真的很懷念台大醫院的月子餐,藥膳湯頭也很夠
甜湯類的也很美味
第三:嬰兒室的工作人員好壞差很多
據我觀察有大概3個比較糟的我的寶寶都被帶過
有個新手連尿布都包不好
我一接回來就發現整個屎尿都流出來
衣服床墊都是,整個大傻眼
不然就是已經交代說:有母奶交給他們了請他們這餐幫忙餵
還是會接到電話問:寶寶醒了要在哪邊餵
不然就是說我的母奶不夠了
明明才拿過去的@ @
還有就是寶寶推回房間時不是少奶嘴就是少濕紙巾不然就是少尿布
到後來~我都自己先檢查看有沒有少什麼
可是~也是有遇到很專業也很好的工作人員
不過~因為他們都是用輪的
搞到最後我常常都要注意今天到底輪到哪位
如果是不ok的我寧可自己累點推回來顧
再來~在那邊的寶寶真的很容易尿布疹
我看嬰兒室的寶寶很多都貼了他們配合小兒科診所的藥膏
有次遇到同樓層的媽媽~他也有相同感覺
他寶寶也尿布疹~他也覺得似乎有些工作人員不大專業
第三:之前網友提到空調問題
空調真的很糟
不是很悶就是很冷很乾,手動調根本是裝飾用的吧
完全沒辦法調整成舒適的狀態
我住到後來都有種好像進來受罪的感覺
又要擔心寶寶遇到不好的工作人員
又要煩惱擠奶的問題
空調又忽冷忽熱
餐點又難吃到爆
但是對於嬰兒室有3位工作人員真的又很好
也很謝謝他們對我這個新手媽媽的教導
我在期間想要學親餵不知道要問誰
就問推寶寶回房的工作人員
他也很熱心的教我
後來~我才知道這是客服應該要教我們的
其實還有好多讓人傻眼的事
不過~至少我們平安退房了
至於~下一胎或朋友要住的話我真的不考慮也不建議了
我當初也是聽同事說這邊餵母乳教的好我才定的
不過後來才知道他住的是一館
我想~下一胎我應該知道要怎麼找適合自己的月子中心了吧
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