[抱怨] 藥局為什麼總是不能老實點消失
第一次使用手機發文,
若有排版問題請見諒!
其實事情已經過了3天,
一直試著平息自己的情緒,
但到現在還是不能理解,
究竟是自己太奧客或店員不老實。
寶寶滿週歲前習慣喝雪印奶粉,
所以都選擇在小藥局用寄貨的方式購買,
但後來換了雪印3號發生便秘嚴重的問題,
像這類奶粉不適應的狀況,
小藥局是可以接受7d內退款或換奶粉的,
後來爬文後,老公買了一罐亞培親護嘗試,
適應的很好,第二次我就直接去叮叮買6罐回家,
但最近隨著小孩副食品吃的越來越好,
營養和熱量來源都放心的情況下,
加上黃縱寧醫生建議減少配方奶量後,
我就不堅持要花這麼多預算在奶粉上了,
另一方面,我不是很喜歡親護的甜,
而且覺得很難搖勻(同樣水溫條件下比較),
所以想嘗試同牌的恩美力系列,
再度到叮叮選購奶粉時,
藥師一直在旁邊勸說親護最好!
親護的營養價值最豐富!
不要隨便斷奶,那後果很嚴重,
小孩2歲前非常需要奶粉的營養,
如果怕太甜,可以考慮諾貝兒,
諾貝兒這款奶粉不會太甜,
還能防止蛀牙(是喝牙膏嗎?聽了立刻翻白眼)
我知道藥師都有業績壓力,
所以不會給太難看的臉色,
頂多淡淡的繼續選自己想要東西,
只是~我對在叮叮購買奶粉沒太多認知,
所以想知道萬一喝不合,
可不可以像小藥局一樣換貨或退款,
結果那位藥師一直答非所問,
說奶粉不適應可以打亞培資詢專線,
他們會針對小孩飲食和習慣給予意見,
後來的後來,在我口氣強硬一點後,
才又說退貨當然可以,
當我詢問退換貨條件是什麼的時候
(購買幾天內?之類的)
他又一副覺得我很沒常識的態度,
說"不就是帶發票回來就對了,一個禮拜內"。
我以為單純的業績藥師不愉快到此結束!
偏偏結帳的時候,
為了重複確認,
所以我問了結帳店員是否確定可以換貨,
店員用超吃驚的表情說為什麼要換貨,
我:萬一喝了不適應不能退換嗎?
店:如果拉肚子就打罐上電話電話問亞培。
我:我只想知道能不能退換貨!
不能的話就不考慮購買了。
店:妳要不要想清楚阿?
我:想什麼?沒喝過呀!能靠想就知道結果嗎?
店:那個~沒拆才能退貨
我:那為什麼剛剛那個藥師說可以?
店:(吞吞吐吐,找來那位藥師,他原來是副店)
副:什麼問題呀!拉肚子打這個奶粉諮詢電話呀!
後來老公聽不下去,
拿著奶粉拉著我就走了,
我也不想這樣跳針,
但早點給我確切的答案不就好了嗎?
我的問題那麼難懂嗎?
我一直問老公是我表達不清嗎?
他覺得對方是怕我們最後沒消費,
所以先騙到再說,
當然,我不是指所有叮叮都這樣缺乏訓練,
只是這間叮叮我應該不會再去第二次了!
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