[心得] 購票小不愉快心得

看板BIGBANG作者 (LT)時間11年前 (2013/04/14 22:14), 編輯推噓32(32推 0噓 87→)
留言119則, 25人參與, 最新討論串1/1
因為今天去買票有遇到以下狀況, 所以情緒有點激動,文章也有點長…請見諒! Ibon排隊買票,買票人不須站在ibon機台前面排隊, 買票人只要請店員作證已經先到就可保留排隊順序名額? 這樣不就形同買票人要向店員做登記!? 這麼做對其他買票人不公平, 第一.ibon相關買票資訊並沒有說明,買票前可向店員先做登記。 如果請店員作證就可以不用在機台前面排隊, 有公告大眾知道,那就無異議。問題是,並沒有這樣規範, 只有少數買票人這樣做, 這麼做不就是店員跟買票人私下約定嗎? 那對其他買票人來說是不公平的!如果可以先向店員做登記, 那麼開始賣票前一天,或者更早一點,大家就可先跟店員登記了阿! 還用那麼辛苦的在賣票前提早到機台前面排隊嗎? 第二.若只是個別店家有幫買票人保留買票順序這種情況, 那該店家是不是應該貼個告示向大眾說明,以示公平? 假設甲買票人為了買下午2點才開放售票的票, 中午12點就到機台前面等待(當時機台前面無其他人), 到了下午1點的時候,乙買票人出現,也是要買下午兩點才開放售票的票, 於是告知甲買票人,他很早就來了,並且有告知店員(言下之意乙買票人 有向店員登記,所以有權優先甲買票人購票)。 若乙買票人說的話成立,那甲買票人不就很吃虧,因為甲買票人白等了一個小時, 而且店內無任何資訊已經有人先到,不然甲買票人早就可以到其他店家去搶票。 店家有幫買票人保留買票順序,在售票前一天就應該貼公告, 否則只是店員與買票人私下約定,其他買票人怎麼會知道,這樣對其他買票 人實在不公平! 我家是鄉下,大約11點多才去搶票,到的時候ibon機台前都沒人, 覺得很開心!後來有人站在我後方,一直看我在做什麼, 詢問之下才知道我們都是要買GD的票,就跟我說他們很早就 來了,而且有跟店員講,我當下就無言了,心想跟店員講過就可以不用排隊了噢? 幾時有這規矩我怎麼不知道…本來不想妥協,後來想想還有朋友在另一間, 他排第一順位,大家又都是同樣的fan,於是算了,就離開去朋友那間店。 離開的時候發現那家店的女店員邊結帳邊瞪我,我又無言了……我有惹到他嗎? 還一副很傲慢與不削的樣子,這是店員應有的態度嗎? 我大傻眼!於是我決定投訴她!!!!幸好到了另一家店,朋友幸運搶到票, 而且那邊店員超親切,跟上一間店員簡直天差地別!!!之後我就打電話申訴 那位女店員,還有提到排隊買票的事。客服人員有說, 有些店家ibon機台設置前方空間較狹小,所以店員會引導買票人到較寬敞的 地方排隊。 就算如此,店家也沒有告知買什麼票的要到哪裡排隊, 這樣誰知道要到哪裡排阿?如果排了很久才有人過來說明, 那心情會是怎樣,搶票的人最清楚了吧! 熱門的票大家都是抱著緊張心情去購票,心臟跳的速度就跟跑完百米後是一樣的! 拜託請對所有購票人公平點好嗎?畢竟大家都是去消費的!只想要公平競爭! 第一次在這個板發文,若有違規的地方請刪除,麻煩了謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.135.71
推
04/14 22:17, , 1F
我能理解~其實今天我也遇到這種情形~我跟我朋友馬上換
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家~一來我們想要第一個~二來也討論這個情況感覺會惹出
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爭議~所以我們就遠離了! 沒想到在版上就看到有vip們遇
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上了...我去的那家!vip都沒有警覺意識...沒有上前跟我
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我們說..還是店員看到我們在點gd的頁面才跟我們說....
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如果是我~我不敢放心~所以我就換家乖乖站了快兩個小時
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但我想大家都是很想買到票才會這麼介意~總之~演唱會見
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很高興你能理解,真心覺得ibom排隊買票應該有所規範,不然很困擾! 的確大家都是想買到票才如此介意的~搶到票的感覺真的很好!! 恭喜你有搶到票!演唱會見囉~~~
推
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我也在機台前站了一小時，畢竟是叫做"排"隊，不是預約的
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是阿!不然就開放預購就好了是唄!哀!
推
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我跑了8家就算機臺前沒人，也沒貼紙張寫清楚有無號碼排
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我還是會再三跟店員確任我是排第幾個
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我是第一次遇到這種情況,非常忿忿不平,下次我就會應對這種情況了!!呵呵~ 不過還是覺得要店家規範一下比較好,才不會起爭議,這樣對大家都好呀~~~ ※ 編輯: h24227132936 來自: 114.25.135.71 (04/14 22:48)
推
04/14 22:49, , 11F
我今天七點到小七，與店員確認後!店員也有告知我說有原PO這
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樣的情形!!因我也遇到這事~剛好我找的這家小七，座位就在
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IBON旁，所以我一直等到10點，我一直站起來又坐下!結果10點
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我就一直站在機台前了!!因為也是怕遇到這樣的事~~
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給你一個讚!!!排隊辛苦了~要這樣心驚膽戰的...我有客訴這種情形,希望會改善呀!
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今天凌晨5點就去排隊 就算店裡沒人還是有先問過店員有沒
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推
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我都直接問有沒有人排ibon，剛好遇到的店員都有發
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有人在排 因為沒人 椅子又在ibon旁邊 我順勢坐下來等
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號碼牌。而且都說可以先回去，時間快到再回來就好
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這家店員真是佛心來的~如果每家店都這樣就好了!!!
推
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只要是便利商站售票幾乎都有這樣的問題!所以對自已最好的保
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後面幾個來排的妹妹都蠻有禮貌地問是不是在排GD
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哪家的小孩教的真好呵呵~
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護就是站在機台前吧!
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辛苦了!!有號碼牌就不用這樣膽戰心驚了...
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只有一個一進來就站在ibon前準備要買(當時12點半了)
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推
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實際上我12點回去本來就拿1號，後面有排號碼牌的人也
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我直接站過去 可能我長得比較流氓=_=他很識相地走了...
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哈哈~厲害!!向你多多學習!!!!
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都沒回來= =
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搶不到第一順位就去別家了吧~很害怕搶不到票...要是我也不回來了!!
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根據我買過n場不同團的經驗 一定要跟店員確認有沒有人排
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有沒有發號碼牌 沒有發又沒人排 你站在ibon前等就對了
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經過這次經驗以後一定先詢問店員的!還是希望ibon能盡快有規範, 不然我就一直去客訴...痾
推
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換個角度 店員可能怕有人要辦別的事
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我想這是他們公司要想辦法解決的問題!畢竟ibon在他們店售票...
還有 53 則推文
還有 17 段內文
推
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我懂原PO的意思 我下次真的會學乖…（嘆）
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k大 人太好的下場就是沒有票啊…回家哭還被弟弟罵 說自己沒能
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力去爭取回來當然只能回家哭 當下更覺得更囧…
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我能懂你心情,BB第一次來台開演唱會時,我也沒能搶到票被朋友念了好久.. 搶不到票心情就不好了,還要被念,真的會很難過~不過最後有人讓票,才順利去看演唱會~ 希望你也能得到讓票順利去看演唱會噢!Fighting!!!祝大家都能順利去看龍哥~ ※ 編輯: h24227132936 來自: 114.25.135.71 (04/15 01:37) ※ 編輯: h24227132936 來自: 114.25.135.71 (04/15 01:56)
推
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直接ibon插頭拔掉，走人。
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推
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要是我就這樣，這是排隊，有排有權利先買。
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推
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像我排先問有人要排嗎？ 沒有就守候在ibon。
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X有人接近就直接問是否買票，是就說先來即可。
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推"號碼牌+人在店內"
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我之前也遇過開賣前半小時才來說他們很早就來排隊了
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但該店座位區在店外 店員也沒跟我說(後來有幫他們證明
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真的很氣!!我也站了超過一個小時吧都沒人講是怎樣
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之後就學乖一定先問店員有沒有人排隊
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自己在座位區等ibon的時候也會一直注意ibon區的動靜
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昨天排的時候有的店會在ibon上貼順位,他們人也在店裡
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我覺得這樣就蠻清楚的 也不會妨礙到ibon的營業
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ibon就在收銀台旁 一直站在機台前會干擾到店員跟
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其他要用ibon的客人 我會貼張便條紙並跟店員再三確認
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人一定要在店內休息區就是了 登記完走人有點太誇張
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推
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原PO說得都滿有道理，但我是一早6點半就去，我不太相信誰能
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有體力從6點半一路站在機台前不動到1點
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這似乎有點強人所難
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我大概站到8點多腳開始有點受不了，婉轉詢問店員可否靠在正
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對機台2公尺半處的柱子席地而坐，店員表明店內不能坐地上，
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所以就請我到座位區了，我就選了一個能看到機台的座位，除
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了上廁所我視線都沒離開IBON，人也沒出店外，時間要到的1個
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半小時內我有重新回到機台前的柱子站著
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所以圖中在座位區時有人來詢問我是否在排隊或是發現ibon前
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有要買票的人，我過去說我是第一位時其實也有點不好意思
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但我只是依照店員的指示，並且不妨礙他人使用機台和占用走
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道，所以沒在機台前也是沒辦法
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※ 編輯: h24227132936 來自: 114.45.105.179 (04/15 19:06)
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憑什麼我可以坐著等呀?憑我提早4小時去小7報到，並每個店員
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連換班都告知一次，中間一刻都沒離開門市，而那家店的IBON在
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倉庫門口跟收銀台狹窄的空間中間，店員請我在座位區等，不要
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影響其他客人。錯在我忘了帶便利貼去貼在IBON上，起初也每隔
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幾分鐘抬頭看IBON有沒有人來排，錯在我12點1X分來幾個人時沒
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即時發現，但我也即時過去告知並請店員作證，也非常謝謝來
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隊的人都和和氣氣，可惜不是同天不能一起買。
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以上幾點失誤的地方下次排隊會更加謹慎，哈哈哈SORRY囉!
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