[問題] 華航酬賓機票退票或改票?
大家好,想請教各位大大
我上週用里程換了酬賓機票,
今天突然發現酬賓機位多開了我更想要的時間段,
酬賓機票改票需要聯繫客服,但周末客服不在,
有點擔心到下週會不會機位又不見了,
去看了下規則,不論改票或退票都是1500手續費,
因此不論要退要改好像都沒差,是不是直接退票訂新的就好,
不需要透過客服去改票?應該也不會產生其他成本?
另外退票的話,里程退還要怎麼申請?
官方說明是寫
"若欲退還哩程,請先告知本公司,我們將依該獎項在退票當日仍屬
有效之哩程歸還回獎項轉讓人之帳戶中"
這句寫的不是很理解
所謂"先告知公司"是線上退票後還要聯繫客服特別去處理里程嗎?
謝謝
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