[分享] 泰國獅航 SL395 2024/03/03 NRT-TPE 東京成田-台北桃園 B737

看板Aviation作者JLurker (　簡單介紹囉)時間1月前 (2024/03/09 22:50)推噓27(27推 0噓 44→)

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本文重點: 1.本次航班延遲了32小時35分鐘 2.整趟航班還有一個小地方出槌喔,不曉得大家有沒有發現? 3.→ coolfish1103: 表定昨晚該起飛的不知道是 CI32 還是 CI51 最晚走？ 03/04 01:29 是表定3/4 00:40 SL395的TPE-DMK這段喔 (笑) 圖文版： https://skyjlurker.blogspot.com/2024/03/sl395-20240303-nrt-tpe-b737-900.html 文字版： ======================================================= 看到日期就知道這趟飛行有多坎坷了短期內這紀錄我自己也不想打破就請大家跟著本篇一袋米扛幾樓吧 (感受痛苦吧) 3/2晚上住池袋附近的"藍字LOGO附早餐旅館" 隔天3/3剛好是東京馬拉松早上與下午找朋友的行程都刻意避開東京車站一帶但各車站都可以看到剛跑完的選手 15:45在池袋與朋友聊天邊聊邊拿捏要幾點前往成田機場發現晚上要搭的SL395的前段SL394起飛有點delay 但因2024/02/28的去程也是有點delay(這篇拖稿中) 因此不以為意倒是在高雄上空盤旋了一下讓我覺得奇怪不過還是大約16:10左右離開池袋先搭山手線到日暮里轉乘前往成田的電車在轉乘的時候看了看下th2113大大ptt的這篇 https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1709450829.A.C2A.html 搶到位子坐快睡著的我並不以為意想說今天這麼塞啊... 推了個文就打盹補眠 18:26到了成田機場第一航廈北翼的F報到櫃台已經開櫃並且報到中泰國獅子航空經濟艙 18:29託運完18公斤不到的行李以及登機時間19:40改成21:00的登機證看了一下flightradar24的紀錄這次將會搭到的機材HS-LVK已經降落在桃園了但是大約慢了1.5小時,所以把登機時間往後延到21:00也是很合理避免乾等只不過之前預定的桃園機場接送應該會接不到了 18:31想說既然登機時間還早那就機場內到處逛逛 18:52到樓上的麥當勞吃邊吃邊跟家族裡搭IT2201的親戚聯絡不過看起來還好他們的IT2200已經起飛正在前往成田的路上只要能在宵禁前飛離頂多只是很晚到桃園而已 ....等等,那我自己呢!? 於是看著桃園機場逐漸累積的航班看到SL394剛剛後推,也加入了出發排隊的行列但再算了一下前面有超過15架航班等起飛空中又一堆航班等降落的情況下... ....完蛋了今天SL394飛過來可能剛好趕上宵禁時間無法起飛了QQ 於是開始想著航班delay的備案 Uniqlo有開,可以買衣服但想想不對,這在管制區外,而且不是24小時營業像樂高已經打烊了 19:53 到JCB信用卡附贈的Terminal 1 IASS EXECUTIVE LOUNGE 1 這個貴賓室來過很多次一方面來喝水,一方面幫手機充電預防晚上電力不足遲遲看不到SL394起飛,再加上大家的討論以及成田的宵禁看來今天是絕對回不了家了於是回到泰獅航空的櫃台雖然螢幕還開著但問不到人的情況下實在不知道怎麼辦此時的我猶豫了許久 1. 明知不可能飛,但怕入關後被關在管制區內, 自行放棄入關去找朋友家借住(或旅館),明天再來 2. 乾脆入關,或許等等SL394飛過來,變成明天一大早07:00馬上SL395飛回去最後考量成田離東京市區實在是很遠, 明天要上班也不好意思麻煩朋友們,還是入關吧 20:45看安檢櫃台已經快關了,趕快經過安全檢查 20:50這時間安檢跟證照查驗非常快,馬上進到管制區 20:52管制區內的店家都關了火速奔向12號登機門 20:54果然全部的旅客都在這邊等最新的消息 21:00左右,地勤分別以泰語/英文/日語/中文廣播今天的航班取消了並且說明會提供旅館/接駁/以及明天的早餐與中餐起飛時間更改為明天的17:00 可能是因為旅客都看到了新聞,因此反應大多很溫和反倒是有一團泰國的旅行團及部分泰國旅客感到訝異 (畢竟不知道桃園發生了什麼事) 於是按照地勤人員的流程一邊幫有購買免稅商品的旅客寄放(不能帶出管制區外) 另一邊確認旅館及接駁車我則是利用時間聯絡隔天的工作請假 22:00開始退關流程看其他旅客寄存的免稅品,真是戰鬥力旺盛跟登機流程有點類似只是通過登機口之後地勤給了張旅館說明家族的話安排2人一間單人的話就安排一人一間不會與不認識的人共用一間延誤證明地勤則是說明天起飛前會給出了登機口,跟抵達成田的時候類似,搭手扶梯上樓沿著抵達的路徑走這時間沒有其他抵達的航班看得到的旅客都是SL395的旅客來到入境審查這時候移民官的櫃台切換成退關的模式(有一個縮寫,但因不能拍照沒抄下來) 檢查完身分後掃描入境時的貼紙條碼,就完成了,沒有任何的蓋章或按指紋 22:17開始領行李多數的行李都已經在現場等了 22:21拿到行李(退關行李有多一個行李條) 22:22大家在大廳等地勤的下一步指示資訊看板完全沒有更新資訊原定19:25要抵達的SL394就這樣卡在那邊也沒顯示取消 22:40地勤帶大家去搭旅館的巴士這邊比較不確定是不是所有的旅客都住同一間旅館或是有的旅客住東急旅館之類的不過地勤肯定有聯絡日航成田酒店多開幾班車不然一定載不完旅客的 (不是座位不夠,是多數旅客都1~2件行李,行李艙載不完) 23:03抵達日航成田酒店,並引導SL395航班的旅客到增開的櫃台辦理入住日航成田酒店對於這種退關入住的情形肯定是經驗豐富櫃台人員1~2位負責引導排隊 1位負責影印登機證(沒有影印護照) 2位負責分配房間及房門卡/早餐券/午餐券整個是生產線方式在作業 23:21進到房間於是去便利商店買點宵夜/飲水/點心再回來洗澡及聯絡事情後,大概快2點才睡覺隔天早上起床/吃早餐早餐的餐點與景觀符合這個等級的旅館吃完後又回房間休息 11:00旅館check out 旅館有規劃一個區域讓大家放行李基本上就是把泰獅航空當成一個旅行團了中餐的場地跟餐點與早餐相比很普通是開了一間小的宴會廳加上簡單的餐食大概就是有吃飽就好的狀態,沒有豪華的食材但以航班delay提供這樣的住宿與早午餐已經非常滿意早餐午餐 "等待著您的再次光臨" (笑...殊不知...) 14:10搭旅館的接駁車離開旅館前往成田第一航廈這次就沒有額外為SL395的旅客加開班次是大家自己分散在前一班13:30或後一班15:00的接駁車 14:24到第一航廈北翼地勤大約14:35開始辦理托運行李手續同一張登機證地勤把登機時間再次劃掉改成17:00 昨天隨身行李多塞了一些進行李箱,因此變成19.8公斤這樣等等在機場比較輕鬆 15:15看到樂桃的MM627也在準備報到托運行李看了一下資訊看板今天有兩班SL395 分別是昨天的SL395D 17:30起飛(奇怪昨天明明是說17:00) 以及今天的正班機SL395 20:25起飛都是用12號登機門 16:24來過安全檢查可是等等為什麼SL395D改成19:15了!? 結果看了一下 HS-LVK實際上塞在桃園的跑道上台北時間14:20左右才起飛這樣算算等抵達成田以及準備時間的確是要19:15才差不多能起飛不過想想也好這樣可以先在機場吃飽再上機與昨天不同,這時間的店家都有開(結果我吃一風堂) 往Gate12的時候看到ZIPAIR 真希望能擠個時間帶飛台北保證載客率很高啦 18:30 航機抵達 19:00只剩15分鐘就登機了卻遲遲等不到登機沒想到地勤大哥廣播因台北流量管制,因此目前至少需要等3小時並且強調這還不是"最後決定" 會再跟台北方面協調 (慘了,我聽出來地勤大哥的意思了,難道我擔心的事要發生了嗎) 20:46等阿等阿等,聽到廣播SL395已經在Gate 11A登機了我們這邊的看板上寫SL395的旅客改到Gate 11A 也對,原本是我們飛走後接著Gate給今天的正班機SL395 (機材HS-LUU,是架小一點的B737-800) 結果沒想到我們這邊遲遲沒下一步只好讓他們去用Gate 11A (照片後的航機是11A的HS-LUU) 21:46地勤廣播因為機組人員超時,因此確定今天的SL395D再次取消乘客們馬上就傻眼了明明飛機就在眼前卻回不了家這當中自然有乘客質問地勤為什麼旁邊的SL395可以飛並怒氣沖沖地要求地勤大哥不要再用英文廣播要改用中文結果地勤大哥用很勉強的中文再次跟大家抱歉而隔壁的SL395正班機則是雖然稍有延誤但趕快後推準備起飛回台北此時不少乘客要求地勤退票以及提供明日再飛的時間 1.可以退票,但只退SL395這段(像我去程是228的SL394是不算在內的),且後續住宿需自理 2.等了許久,地勤確認完才給出明天再飛的時間是15:00 (至於有多少旅客選擇退票就不得而知了) 馬上冷靜想了幾個方案雖然我也是急著回去但去羽田實在是路途辛苦且如果華航那班07:55的CI223肯定要睡機場過夜且票價頗貴旅平險是不夠賠付成田早上的航班只有捷星與華航,票價也是很貴(捷星票價勉強靠旅遊不便險足夠賠付) 捷星雖然是最安全的安排,可是若加上住宿,一樣是要自己貼錢才能早個半天趕回台北其他中午的航班就沒比泰獅的15:00早多少了,差1~2小時而已於是還是選擇接受泰獅的安排跟昨天一樣,處裡寄放旅客的免稅品免稅品加上今天買的部分更多了這種時候慶幸我沒買什麼東西反而好處理 22:30左右開始退關,跟昨天一樣走入境的流程不知道是不是因為昨天才入境一次,今天入境速度超快但今天的行李慢很多 22:45等行李 23:20才拿到行李,推測是因為行李有裝載到航機內重新取出的關係 23:29整群旅客一樣搭旅館的接駁巴士 23:58到旅館跟昨天一樣的生產線模式辦理入住只不過今天比昨天更晚而且因為已經沒有換洗衣物了 (我都會多帶一套,但昨天已經換了!!) 只好去便利商店買洗完澡都深夜了 08:50隔天一早所有事情跟昨天都一樣吃早餐行李寄放等接駁車前往機場雖然一樣有提供早餐券與午餐券但因為起飛時間是15:00 加上昨天吃過了知道真的很普通是吃粗飽的選擇放棄午餐早早到機場 11:20搭接駁車到機場一樣是北翼F報到櫃台等到12:30左右遲遲沒看到泰獅航空開櫃想說慘了吧該不會飛機飛回去了,直接退票給旅客還好昨天的地勤大哥及時出現了一再道歉跟保證等一下13:00地勤就會開櫃了有旅客稱讚地勤大哥中文其實不錯了,大哥說他妻子是苗栗人(如果我沒聽錯的話) 其實不到13:00就開櫃了,託運完行李(行李條在上下接駁車有破損了,因此換新的) 拿到新的登機證趕快入關去在過上面這個出發的閘門的時候,亮紅燈由人工看過登機證後放行給我通過看來是慢了2天的航班被擋下來了 (昨天的似乎可以直接過,沒人工) 13:47在機場內吃午餐 14:09來到登機口Gate12 有買免稅商品的旅客重新把商品領回來 14:39開始登機登機口的延誤證明已經不夠發放了因此地勤請大家用拍照的遲延證明書直接寫台北空港の滑走路問題相信不會日文都看得懂延遲時間則是驚人的 32小時35分鐘日期：2024/03/05 航班：SL-395D 時間：15:00 - 18:30 機材：HS-LVK (原始航班時間 2024/03/03 20:25 - 23:30) (跟另外兩位夥伴笑稱應該要叫做SL395DD,因為delay兩次!) 14:54終於進到機艙來到座位33F D與E沒有乘客 15:04外面下雨地勤正在上行李剛好看到我的行李有上飛機 15:10左右昨天及今天的地勤大哥(猜是地勤主管) 很少見的進到機艙內用機內廣播再次跟大家說抱歉乘客則是鼓掌感謝地勤的辛勞也算是開心終於可以回家了 15:22後推 15:35跑道起飛今天的空服人員有兩位男性,一位年紀較大,一位較年輕另外幾位則是女性空服人員機尾洗手間大約5成載客率 18:16抵達桃園機場(以下為台北時間) 18:34停在遠端機坪下機繼續前往泰國的旅客需要重新回到航廈內安檢再回到航機上尤其是那位泰國領隊看他照顧旅行團已經額外忙兩天了在B1R巴士口有延誤證明可以自取,算是補上成田那邊的不足 18:44入境護照查驗這時間的入境人數超多,即便所有的自動通關跟人工櫃台都開了,還是排了一下子 18:50到行李區3號轉盤 18:59拿到行李先到美食街吃飽後,才搭機場捷運回家紀錄一下flightradar24上的航機飛行時間 [後記] 1. 雖然這次的事件是桃園造成的,泰國獅航搭配的日本地勤處理程序很完整, 提供成田日航住宿餐食非常阿莎力 2. 第一天因為各個航班都大亂,改其他班也不見得比較好,就沒想改別的航班, 第二天又不能飛真的很猶豫要不要自理 3. 不過泰獅航空人力抓得緊,造成第二次的航班延誤,這段看泰獅之後怎麼預測安排人力了猜想對泰獅來說,多預備一組機組員,比起上百人住第二天的成田日航旅館來得划算吧, 更不要說對旅客所造成的二次困擾 (推測3/4第二天的正班機SL394-SL395機上應該有第二組機組員負責飛回程, 但不知道SL394D/SL395D是怎麼排串飛的) 4. 這三天看著同一組地勤,把旅客送去旅館後才離開,又比旅客早到機場準備開櫃空檔時問了一下,除了有一兩位輪班支援的地勤外,多數都是同一組人, 兩天只回家小睡兩三小時,就重回機場工作 5. 自己一個人搭機遇到這種情況實在無奈又無助, 結果在登機口認識結交了兩位新朋友(ptt鄉民),互相可以照應一下, 一位是雪友一位剛跑完東馬,都是體育好手XD == 本篇文長雖我已努力找錯字,如果有遺漏再請大家說一下Orz... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.104.91.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1709995832.A.29C.html

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