[問題] 平價航空的行李"外部配件"損毀賠償免責

看板Aviation作者 (CZ人7τ)時間6月前 (2023/10/23 18:49), 6月前編輯推噓15(17推 2噓 27→)
留言46則, 13人參與, 6月前最新討論串1/1
托運行李前拍照 https://imgur.com/a/9McADEG 在行李轉盤拿行李時即發現以下損毀 https://imgur.com/a/G3RozWW 也向地勤反映取得PIR單 https://imgur.com/a/bLHpcZi 後續申請賠償 送出約五個月遲未有回覆，直到近期去追才得到以下卸責 XXX航對於包裝不完全、易腐壞、受損壞或易碎行李不承擔運送責任。 對於運送過程中所產生的正常磨損非蓄意損壞 (如刮傷、污點、弄髒、壓痕、水漬) 或 行李拉桿、把手、車輪、拉鏈或鎖 等 外部結構 的損壞 不負損壞賠償責任，請您見諒。 https://imgur.com/a/tXnXwYw https://imgur.com/a/n0KKMch 我不認為這個損壞 是他們所述的外部結構配件免責範圍 這樣的條款文字 大家會如何解讀? https://www.tigerairtw.com/zh-tw/welcome-on-board/baggage https://imgur.com/a/obNL7L7 也正依據 蒙特婁公約 和運輸條款 繼續爭取中 行李損失的賠償 ⒈託運行李和非託運行李 對託運行李，只要損失事件在航空器上或處於承運人掌管之下， 承運人就應當承擔責任，除非損失是由於行李的固有缺陷、 質量或者瑕疵造成的。 雖然合理的賠償也許就幾百塊頂多一兩千出頭 我們也不是拿劣質行李箱 或是裝很重的水故意遺失 去碰瓷 我了解 有可能會被說自己應該要去保險等等.... 但就對於條款文字的解釋非常不滿意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.13.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1698058168.A.2BB.html
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10/23 19:17, 6月前 , 1F
貓航有貓貓的玩法
10/23 19:17, 1F
推
10/23 19:23, 6月前 , 2F
理論上台灣公司根本不需要遵守ICAO國際公約， 台灣的旅遊
10/23 19:23, 2F
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10/23 19:23, 6月前 , 3F
不便險，大部分都是排除行李箱本身損毁 ，結論就是在台灣
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10/23 19:23, 6月前 , 4F
吵行李輸定
10/23 19:23, 4F
我可以接受明訂 行李拉桿、把手、車輪、拉鏈或鎖 等 外部結構 不賠 但上述以外 的其他外部結構 也是不用負任何責任嗎? 那 除了遺失之外 有什麼毀損是承運方必須負責的呢??
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10/23 19:24, 6月前 , 5F
找消保官
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推
10/23 19:39, 6月前 , 6F
聰明貓 比較聰明合理
10/23 19:39, 6F
推
10/23 20:07, 6月前 , 7F
外殼凹損不就是外部結構嗎 不然外殼算什麼呢
10/23 20:07, 7F
主要是文字認定 除外的外部結構 是指他明列的那幾項 還是所有外部結構都免責?
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10/23 20:53, 6月前 , 8F
壓痕？
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推
10/23 20:53, 6月前 , 9F
這是躲貓貓的玩法嗎
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10/23 21:01, 6月前 , 10F
二樓v大 公約是看啟程地與目的地
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推
10/23 22:29, 6月前 , 11F
很多年前長榮弄斷我行李箱輪子，他們地勤主管直接跟我說
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10/23 22:29, 6月前 , 12F
台灣不是ICAO 組織國，，並不需要遵守國際法規講這些沒
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10/23 22:29, 6月前 , 13F
有用XD, 我後來有發信給民航局，民航局其實回得很曖昧，
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10/23 22:29, 6月前 , 14F
意思就是他會幫你跟航空公司爭取應有權利, 結論就是航空
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10/23 22:29, 6月前 , 15F
公司根本不鳥你XD 最後我是用國外信用卡不便險換一個新
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10/23 22:29, 6月前 , 16F
行李箱 ，本來他們是損壞證明都不想開給我
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有開了證明 地勤請我依程序送件 既然不賠 還審理了那麼久...
推
10/23 22:37, 6月前 , 17F
看來這兩個月我的兩團國航客人算"幸運" 都是一個輪子
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10/23 22:38, 6月前 , 18F
斷掉 華航二話不說就是賠一個新箱子 :P
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噓
10/23 23:00, 6月前 , 19F
熱水澆下去就復原的在這裡番
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10/23 23:02, 6月前 , 20F
保險公司都打你槍了還想討拍歐
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倘若條款明列 所有外部結構 都免責 那我也沒話說 ※ 編輯: jetau811227 (220.136.13.77 臺灣), 10/24/2023 01:42:58 ※ 編輯: jetau811227 (220.136.13.77 臺灣), 10/24/2023 01:43:33
推
10/24 02:15, 6月前 , 21F
這不就很正常的行李箱碰撞用…打開從內側推回去就好也要吵
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10/24 02:17, 6月前 , 22F
然後你只標外部結構 上一句不就講壓痕不賠了 只能說在意這
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10/23 20:53, 6月前 , 23F
壓痕？
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推
10/23 20:53, 6月前 , 24F
這是躲貓貓的玩法嗎
10/23 20:53, 24F
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10/23 21:01, 6月前 , 25F
二樓v大 公約是看啟程地與目的地
10/23 21:01, 25F
推
10/23 22:29, 6月前 , 26F
很多年前長榮弄斷我行李箱輪子，他們地勤主管直接跟我說
10/23 22:29, 26F
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10/23 22:29, 6月前 , 27F
台灣不是ICAO 組織國，，並不需要遵守國際法規講這些沒
10/23 22:29, 27F
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10/23 22:29, 6月前 , 28F
有用XD, 我後來有發信給民航局，民航局其實回得很曖昧，
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10/23 22:29, 6月前 , 29F
意思就是他會幫你跟航空公司爭取應有權利, 結論就是航空
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10/23 22:29, 6月前 , 30F
公司根本不鳥你XD 最後我是用國外信用卡不便險換一個新
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10/23 22:29, 6月前 , 31F
行李箱 ，本來他們是損壞證明都不想開給我
10/23 22:29, 31F
有開了證明 地勤請我依程序送件 既然不賠 還審理了那麼久...
推
10/23 22:37, 6月前 , 32F
看來這兩個月我的兩團國航客人算"幸運" 都是一個輪子
10/23 22:37, 32F
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10/23 22:38, 6月前 , 33F
斷掉 華航二話不說就是賠一個新箱子 :P
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噓
10/23 23:00, 6月前 , 34F
熱水澆下去就復原的在這裡番
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10/23 23:02, 6月前 , 35F
保險公司都打你槍了還想討拍歐
10/23 23:02, 35F
倘若條款明列 所有外部結構 都免責 那我也沒話說 ※ 編輯: jetau811227 (220.136.13.77 臺灣), 10/24/2023 01:42:58 ※ 編輯: jetau811227 (220.136.13.77 臺灣), 10/24/2023 01:43:33
推
10/24 02:15, 6月前 , 36F
這不就很正常的行李箱碰撞用…打開從內側推回去就好也要吵
10/24 02:15, 36F
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10/24 02:17, 6月前 , 37F
然後你只標外部結構 上一句不就講壓痕不賠了 只能說在意這
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10/24 02:17, 6月前 , 38F
些就別搭廉航 那個票價不託運才比較划算
10/24 02:17, 38F
這樣算是正常磨損 那不曉得箱子被變成這樣大家願意吞嗎
推
10/24 06:50, 6月前 , 39F
在意這些的話，有帶行李就別搭這家
10/24 06:50, 39F
推
10/24 10:06, 6月前 , 40F
我試過啦 他們家不會賠這個 吃定你
10/24 10:06, 40F
推
10/24 12:45, 6月前 , 41F
哇這凹的很誇張！
10/24 12:45, 41F
既然這樣無敵星星那所有箱子都隨便摔吧
推
10/24 13:10, 6月前 , 42F
而且現在的不便險也不賠行李箱損壞
10/24 13:10, 42F
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10/24 13:11, 6月前 , 43F
只賠內容物損失（如果有的話）
10/24 13:11, 43F
我理解沒人希望發生這種事 應該不至於當作 受害者被檢討吧 ※ 編輯: jetau811227 (114.136.163.115 臺灣), 10/24/2023 15:56:26
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10/24 16:11, 6月前 , 44F
您可以不吞啊 蠻好奇您打算怎麼個不吞法
10/24 16:11, 44F
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10/24 16:33, 6月前 , 45F
若覺得不是正常磨損 那您得舉證箱子是被蓄意損壞 這
10/24 16:33, 45F
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10/24 16:33, 6月前 , 46F
非常困難
10/24 16:33, 46F
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