Re: [問題] 土航要求更改機票10/21 TK24
搭版請教各位前輩,
昨日下午突然收到土航通知10/21的TK24班機被直接改到10/22,之後查每個售票網站都找
不到原班機的蹤影。
雖看到原文內的聯絡方式但因剛好是週日沒人上班,所以小妹只能各種爬文找大家先前的
經驗,結果就是翻出一堆土航的負評,越想心裡越抖,然後三更半夜睡不著@@
當初因為想要的時間是土航最適合,所以反而還買了比較貴的機票(而且不知道為什麼看
到有搭過的部落客都說很不錯,是我功課沒做足)
今天上午馬上致電台北服務處詢問該班次,得到的回覆是10/21的班機取消,目前10月只
剩下一週三班(咁不會一下減太多?),所以時間最近的替代班次就是10/22的TK24。
由於前一天已經七上八下又沙盤推演了各種模式,其實心裡也是知道我只能接受,但又不
想在伊斯坦堡機場等超過24小時,所以想著既然取消那會不會安排住宿,不過得到的結果
是只有讓我免費更改前段VIE-IST這段的時間。可能因為有事先通知,所以沒有提到任何
補償(也沒查到相關文章),這樣多停留的這一天的支出就要自己負責(更新:保險公司
回覆此延誤狀況適合不便險),班機取消還是超賣是主動詢問客服人員才得到答案的
,也有詢問到需要申請取消證明可以再email他們索取(不知道會多久就是了)
抱歉廢話太多,想詢問大家意見
目前在猶豫要改隔一天的原時段班機VIE 19:55 - IST 23:15 (layover 2h35m)接TK 24
回台北
還是提早一班VIE 14:20 - IST 17:20轉機時間拉長到8h30m行李一定(?)趕得上?
(目前網站跟app還有bug我選不了時間,所以還要再打回去客服幫忙調整)
再請前輩們賜教,如有相關經驗也請不吝分享,
(上班偷發問)手機排版凌亂,敬請見諒。
※ 引述《ryuichi258 (ryu258)》之銘言:
: 解決方法為:
: 電話聯絡土航台北辦公室
: 或 mail: customer.tw@tyl.com. 請他們re-confirm 機票 就可以了!
: 謝謝大家的熱情幫忙(撒花 )
: ———————————————————————————
: 請問各位前輩是否有遇過相同的問題
: 前一陣子土航通知台灣伊斯坦堡航線抵達時間會延後20分鐘,本以爲只是通知這樣而已
,
: 殊不知在有天進入到app後,發現到沒辦法管理自己的行程了,他一直跳出叫我更換或
取
: 消航班的訊息。
: 但我也不以為意,以為照著他的步驟就可以選一選就好了,但出現以下問題
: 1. 其中一段航程時間沒有辦法有一樣的航班
: 2. 網頁出現的航班居然沒辦法選!
: 想說可能會有相同情況的人,所以上來請教各位前輩,是否不用管他更改的訊息呢?
: 小妹先感謝大家!
: https://i.imgur.com/bcddZ4B.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.252.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1663572876.A.7AB.html
※ 編輯: vivasnoopy (123.193.252.18 臺灣), 09/19/2022 15:39:36
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有問TK伊斯坦堡回台灣的只有那一班(一週三天)請問更短的轉機時間是否要包含其他航
空(聯航?同一航空聯盟?)
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目前還是傾向改到下午抵達IST,運氣好的話還可以趕上免費tour!? 謝謝J大的意見
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謝謝S大的經驗分享(可以買新鞋筆記中)再請教您是到了機場才被告知的嗎?還是像我
一樣出發前航空就通知改期了?
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就看起來很好吃啊XD認真說是因為我很難睡覺又自己一個人旅行不想吃安眠藥所以喬出發
轉機抵達的時間最後選了土航,這是我第二次歐洲旅遊,第一次n年前搭華航直飛來回倫
敦,被告知回程直飛取消要自己想辦法到AMS或FRA回來...
※ 編輯: vivasnoopy (123.193.252.18 臺灣), 09/19/2022 17:02:07
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