[問題] 747退役紀念飛行之黑箱疑慮
(由於不少人搞錯意思,所以先在開頭補充說明+摘要)
1.從頭到尾都沒有說我要選位,就是照規則來。
(不清楚大家是怎理解成因為無法選位所以不滿??????)
2.既然規則是根據順序自動排序,那為何無法提前公佈座位?
只要同時公告訂單完成時間紀錄表單,
就算被分到正中央也是公平合理的結果。
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根據華航官網FAQ文件,第4頁Q6"登機活動可以選位嗎?"
A: 本次活動不提供選位,座位將依線上登記成功順序,
由電腦自動排序選位,同組定位將盡量安排相連座位。
https://www.china-airlines.com/tw/zh/Images/FAQ0104_tcm303-42184.pdf
非常幸運有搶到747退役紀念飛行的經濟艙x1,
訂單完成時間10:01,
(不知怎麼辦到的,剛進頁面時卡了幾秒,原本以為要搶不到了...)
由於華航規則是依據線上登記成功順序,
考量優先保留販售的座位以及訂單登記成功的時間點,
還抱著一線希望有機會在靠窗位,
或至少在靠窗側的座位。
然而延期之前就沒有公布座位資訊,
有在KKDAY客服詢問,
得到各種花式閃避問題的回覆,
一下子是說"當天現場才會公告"
(↑意思不就是黑箱完,你也只有認命上飛機,不然其他相關贈品都不給)
又有"座位需要現場劃位"的回覆,
不然就是出現好幾次的罐頭回覆,
"您好,謝謝您的來訊,很抱歉造成您的困擾,關於座位的安排,本航班為專案航班,恕不
提預辦登機與預先選位服務,座位將依線上登記成功順序,由電腦自動排序選位,同組訂
位將安排相連座位。請您再耐心等候,謝謝您。"
KKDAY訂單一定有LOG紀錄檔案,
若根據華航的規則,以電腦根據線上登記成功順序自動排序選位,
這個大概是高中程式設計程度就可以搞定的吧,
就算用人工紙筆排序,給個一整天也該可以搞定,
然而卻一直不公布座位資訊,
再加上沒誠意的客服回應,(不是KKDAY客服人員的問題,畢竟也只是聽命行事)
感覺背後就是有不可告人的黑箱。
請問版友們也有人搶到此紀念航班的票嗎?
想知道大家完成訂單的時間,
既然華航規則這樣寫卻又不公告座位結果,
那麼只能消費者自己來保護自身的權利。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.121.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1615833337.A.1A1.html
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終於有人看懂我的意思了!
感謝a大突破盲點,
確實規則上沒有說先登記到的先靠窗,
也是聽過有人不喜歡靠窗位的,
但基本上靠窗位最熱門,
所以先前解讀這規則就是訂單完成時間早,
相對有機會被分配到靠窗的座位。
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這活動算是團體機票?
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是啊,
所以如果KKDAY上面賣的票是根本分不到靠窗座位的,
那在規則裡面就應該寫出來。
目前也不知道優先賣給晶鑽會員多少位置,
如果優先售出的位置已經把靠窗位全部佔光,
卻也沒在規則上註明,
那不就等同於在賣一個根本不存在自動分配到靠窗的機會?
噓
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推
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如果可以轉讓+沒有被分到靠窗座位,是蠻願意的XD
※ 編輯: Licht467 (140.113.206.198 臺灣), 03/16/2021 13:08:19
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先前晶鑽卡優先被航迷質疑黑箱已經上過一次新聞,
冷處理到活動風光結束,然後就安全下莊(O
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沒有要炫耀的意思...不如說是為了蒐集資訊與夥伴...
(目前是有出現一位也是買到票,也覺得黑箱的人在站內信聊,
我猜是因為這邊風向完全是小花是對的狀態XD)
噓
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你說的Excel方法更好,超過100分!比寫程式更快更方便
噓
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那就不要寫啥"按照完成訂單順序由電腦自動排序"的規則,
既然寫了,那就小花你坐啊,照你寫的規則玩啊
還有 100 則推文
還有 32 段內文
對,最初購買資訊有公告KKDAY全無靠窗,根本就不會買了,
在延期回覆時,還有再問一次是否有座位資訊,
那時就打算沒有靠窗就全額退票。
BTW 請問一下l大,CheckMyTrip裡面的座位顯示圖是會在航班起飛前關閉嗎?
昨天晚上查的時候還看的到機位圖,現在無法顯示...
結果來不及截圖當證據...
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+1
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對,單人沒錯
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那換個方式,自動排序內建先來的先排最冷門的位置,
你看看消費者買不買單?
噓
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請問你覺得這個影響哪部分論點?
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C大方便提供完成訂單時間嗎?
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J大方便提供完成訂單時間嗎?
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窗位加價一定照樣賣光啊XDD
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t大方便提供完成訂單時間嗎?
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最後
更新個今天來自KKDAY的飛鴿傳書,(有夠久,從一月到現在問了8次)
"經過與詢問座位安排回覆:本航班為特殊包機,座位皆依電腦自動選位安排,所有排序將
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視訂單編號由前至後由左至右依序給位,一起訂購旅客以同一排不拆散為原則。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
如需了解華航747詳細座位配置,建議您可以撥打華航客服專線詢問(台灣市話) 412-9000
,謝謝您。"
有排序規則為啥不寫清楚?當我們能通靈還是有讀心術?
因為明天就要飛了,太晚收集到有力資訊,
若有其他版友或是願意提供資料的人,
我會再整理相關資訊更新上來。
換華航接球囉。
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※ 編輯: Licht467 (140.113.206.198 臺灣), 03/19/2021 22:57:50
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ana大怎麼這麼慘@@
方便告知完成訂單時間跟更改前後的座位大約位置嗎?
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03/20 04:12,
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是有聽到參加的旅客在聊說有youtuber參加,但我認不出來XD
噓
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1/19詢問時,KKDAY回覆告知"商品在1/15開票,並於1/18日起陸續為旅客寄發憑證",
既然已經開票了,為何無法得知座位資訊?
後來用了lian大說的CheckMyTrip,就可以從國際訂位系統查到資訊。
噓
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現場在鬧??????你在現場??????
請陳述人事時地物,不然就只是無中生有,小心水桶。
我從抵達報到櫃台到過海關根本花不到5分鐘。
如果你看到的是別人,那也只代表這個訂位真的存在爭議。
噓
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寫清楚條款讓大家知道真相才是重點,
晶鑽卡優先保留選位也好,公關座位的預留也好,
只要事先說清楚,何來讓人質疑黑箱。
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原來n大有來二航觀景台!
座位分配細節還在等上面幾位的資訊,會再更新。
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(補更新,有錄音檔存證)
3/18下午與華航電話客服獲得的資訊重點:
這個活動由KKDAY作承包與銷售,
華航客服沒有任何訂位細節,
請向KKDAY詢問。
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大概就是兩方互踢的概念。
今天參加完的感想是,
華航是很用心在辦這個活動(真‧經費在燃燒),
但是關於訂位的部分真的不行......
※ 編輯: Licht467 (101.136.221.14 臺灣), 03/20/2021 22:49:59