[退票] 紐西蘭航空國內線退票

看板Aviation作者 (槍響,雷鳴,劍起)時間4年前 (2020/04/02 14:30), 4年前編輯推噓9(9010)
留言19則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
請問有人紐西蘭航空只訂4月的國內線 沒有訂國際線,現在退票成功的嗎? 我買的是一個座位+一個行李,不能退票的票種 收到國內航班變更通知,請我聯絡客服 剛打進去問,說我只能接受新航班,不能退票,這合理嗎? 現在是航空公司自己異動航班,我不接受新航班也不能退票? 我問客服現在紐西蘭禁止外國人入境,航空公司有沒有針對這塊的處理方案,他說沒有。 fine,其他兩張國內線航班不能退票我就算了,這張航空公司自己異動取消航班也不讓人退 ? 如果紐航是這樣處理的話,以後去紐西蘭不會再訂紐航了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.40.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1585809017.A.070.html

04/02 14:34, 4年前 , 1F
我一樣情況,一段有照常飛(3/31),一段是被改時間(4/4)
04/02 14:34, 1F

04/02 14:35, 4年前 , 2F
兩張票都被退信用點數credit了 前段是自己在紐航官網
04/02 14:35, 2F

04/02 14:35, 4年前 , 3F
訂位代號登入就會看到 後段是紐航直接發信說已經退點
04/02 14:35, 3F

04/02 14:36, 4年前 , 4F
完全不給退現金選項 點數一年內使用
04/02 14:36, 4F

04/02 14:36, 4年前 , 5F
PS.兩段都是不可退款的紐航國內線票種
04/02 14:36, 5F
請問你有另外做什麼操作或申請嗎? 還是紐航就自行幫你退成credit? 我看紐澳版有人國際線跟國內線都是紐航,是分開買的兩段票 目前兩張票都退費成功了。 點數限期一年內使用,誰能保證一年內疫情會緩和下來...... 應Sponge5566來信要求刪除其推文

04/03 05:06, 4年前 , 6F
我也是 但紐航接受讓我們延後一年的機票效期
04/03 05:06, 6F
你當初可以選退現金嗎? 還是就只能選credit?

04/03 08:44, 4年前 , 7F
圖上的5/30應該是3/30? 先幫你拍拍,3月退國際線的貌似都是刷退 4月的國際線依你的遭遇說不定都是退credit 當初還公告說非3月的先不要聯絡他們,結果現在先處理跟後處理的方案不一樣 不知道你拿這點跟客服說有沒有用 紐航可以退現金的頁面記得截圖下來,這樣才有本錢跟紐航吵。 老是有人說紐航服務多棒多棒,我什麼也沒看到,只看到爛透的處理方式。 越來越慶幸我當初台北飛奧克蘭是買華航非紐航。

04/03 12:09, 4年前 , 8F
對 打太快 是這禮拜一3/30
04/03 12:09, 8F
我剛看我3筆國內線有2筆已經找不到預定編號了 看起來是直接被轉了credit 我沒加紐航會員不知道要怎麼看到這些credit? 也不知道紐航要怎麼處理這些credit? 算了,反正這個credit我也不要了

04/03 12:23, 4年前 , 9F
哀 是沒有留到截圖 說也沒用 小編直接已讀不回
04/03 12:23, 9F
你原先的票是不可退票的票種? 反正紐航現在就是退你credit,要就拿不要就拉倒的態度 別版還有人要我體諒紐航呢

04/03 13:18, 4年前 , 10F
對 當時還買了skycouch想體驗一下 有朋友透過第三方
04/03 13:18, 10F

04/03 13:18, 4年前 , 11F
購買三月不可退的 在一開始公布的時候有退到
04/03 13:18, 11F

04/03 13:19, 4年前 , 12F
叫人共體時艱會不會太扯...
04/03 13:19, 12F
覺得國際線4月票的當初聽紐航的乖乖等沒有打去煩客服要退票的現在真倒霉 3月的可以退現金,4月的只能拿credit 我只覺得航空公司共體時艱關我屁事 他們要對我的錢共體時艱快點退我嗎?

04/03 19:47, 4年前 , 13F
回原po 原本的email電子機票有票號 可以靠這個找credit
04/03 19:47, 13F

04/03 19:48, 4年前 , 14F
原本紐航三月官網說可退款就僅限國際段 國內段沒有
04/03 19:48, 14F

04/03 19:50, 4年前 , 15F
但現在一律只退credit真的很不夠信用
04/03 19:50, 15F
收到,謝謝告知 其實我原本的重點也是在航空公司自行取消航班卻不讓人退款,只讓人退credit這件事。 這種事應該也沒有在分什麼國內線國際線的。 無法提供當初說好的服務就是應該退錢。 就像我上面說的,只要航班沒異動,不退我credit我都無所謂。 真的覺得4月之後國際線的乘客倒霉透頂 ※ 編輯: gdefend (125.230.43.150 臺灣), 04/03/2020 20:16:58

04/22 09:48, 4年前 , 16F
我也是深受其害之一,認同原po
04/22 09:48, 16F

04/22 09:48, 4年前 , 17F
無法如期服務本來就要讓人有退票的選擇。。也沒人希望疫
04/22 09:48, 17F

04/22 09:48, 4年前 , 18F
情延燒成這樣,我們的損失誰來和我們共體時艱啊!這樣強
04/22 09:48, 18F

04/22 09:48, 4年前 , 19F
迫人家中獎的感覺很糟糕。
04/22 09:48, 19F
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