[分享] 聯合航空退票已刪文

看板Aviation作者 (シンシア)時間4年前 (2020/03/07 23:32), 編輯推噓5(6推 1噓 13→)
留言20則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
一月中買的票聯合航空IND-SFO-TPE，本來打算這週末(3/6-3/9)快閃台灣把貓接來美國，沒 想到肺炎升溫 考慮上班的公司已經推出了travel ban禁止任何nonessential的跨國商務旅遊(是不是nones sential則是由C-suite判斷)，雖然不管私人出遊，但還是決定先取消。 票種是refundable，但是cancellation fee US$300，基於不想被扣這$300到心態，我沒有 從網上取消，而是打(美國英語)客服。 打去直接說要取消，客服就問要轉成credits嗎？我直接回要refunds，客服就說有$300手續 費，這時我開始說我擔心coronavirus，可以免收手續費嗎？客服接著說但是台北不在waive r list裡面，我就繼續盧說我擔心我在SFO五個小時的轉機時間，加州跟舊金山都進入緊急 狀態了 然後客服就說她要去請示她的主管讓我稍待一會，過了幾分鐘就說會給我mark e xception跟full refunds，錢7-10天會退到買票的信用卡上。現在就等退錢啦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 99.76.141.156 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1583595150.A.F6F.html
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03/07 23:39, 4年前 , 1F
忘了寫在文章裡，打去取消是出發前晚(3/5)傍晚左右，
03/07 23:39, 1F
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03/07 23:39, 4年前 , 2F
離出發12小時前
03/07 23:39, 2F
推
03/07 23:41, 4年前 , 3F
客服認證CA比台灣還危險XDDD
03/07 23:41, 3F
推
03/08 02:02, 4年前 , 4F
我也在等聯合航空回覆能不能退款，只是原本的票是Non-Refu
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03/08 02:02, 4年前 , 5F
nd
03/08 02:02, 5F
推
03/08 02:08, 4年前 , 6F
UA客服真的很奇妙，前幾天打去改期也是一下子可改可down
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03/08 02:08, 4年前 , 7F
grade可退價差、第二個客服說不行down也不退價差要手
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03/08 02:08, 4年前 , 8F
續費、不死心打第三次（加上華盛頓出現第一例死亡）客服
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03/08 02:08, 4年前 , 9F
說可以改不需手續費。結論就是可以多打幾次，還有說viru
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03/08 02:08, 4年前 , 10F
s outbreak。
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03/08 02:09, 4年前 , 11F
FYI 我的是SFO-TPE
03/08 02:09, 11F
推
03/08 02:20, 4年前 , 12F
請問樓上最後是改期還是退款？
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03/08 02:22, 4年前 , 13F
我的原本TPE to NRT to IAH 被UA 改成TPE to NRT to SFO t
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03/08 02:22, 4年前 , 14F
o IAH ，看官網說pending for review
03/08 02:22, 14F
噓
03/08 06:42, 4年前 , 15F
其實不建議你po上網，人太多UA下死規定不准exception就
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03/08 06:42, 4年前 , 16F
知道慘了。非常規的真的不要到處說。
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03/08 07:23, 4年前 , 17F
同意上面
03/08 07:23, 17F
推
03/08 15:25, 4年前 , 18F
收到email說3/31
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03/08 15:25, 4年前 , 19F
訂的票可以免費改期到12個月內
03/08 15:25, 19F
推
03/08 17:56, 4年前 , 20F
樓上那信是只有新訂的票才適用吧？!
03/08 17:56, 20F
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