Re: [問題] 捷星航空新加坡武漢肺炎退票相關已刪文
看了很多版友退票成功
也想盡辦法來退票試試看
不然都想忍痛放棄機票了
看到有版友說以英文版的客服比較容易
因此便調整國家變澳洲版網頁
試了好幾個個客服
剛好發現其中兩個說如果有30天以內從中國出發的航班就可以全額退票
因此便思考如何取得中國出發航班的機票
手頭有足量的長榮哩程
因此從官網成功開了哩程票
還沒付錢 只先拿到Confirm的機票還有畫面
選了座位之後
切換成英文畫面截圖
確認客服說的要件包括：英文版的畫面、旅客英文名字、從中國出發的航線、航班日期以
及航空公司的Logo都有
長這樣：
https://i.imgur.com/vyVtRMs.jpg
結果客服畫面就跳掉了可惡... 還好有先截圖
又換了好幾個客服後
一堆都在撞牆
撞到不爽就離開重來
終於遇到最後一個
客服就從頭問：你是從中國出發的旅行嗎？
我：我是從你們的系統中Taipei, China出發的
客服又說：要從Mainland China，Taipei不算
我就說我有從香港的，但是有可能近期會取消
客服就說：只要在取消以前傳給我就可以，但是香港不行，要Mainland China
我就又說可是香港沒有從中國獨立啊
客服說還是不行，香港不是Mainland China
我就說那我們的政府說從中國不管哪裡回來都要居家隔離14天 這樣我不能去搭飛機啊
客服就凹不過說好吧可以但是你的機票是在14天內嗎？
我說是
於是客服就開始要我的螢幕截圖
原本硬要PDF檔案，可是我就說之前的客服說的要件都在那張螢幕截圖裡頭，你這樣是否
認你的同事的言論嗎？
客服再度語塞
最後，終於成功退票成功了！！！
最後最後...
把長榮的哩程票退掉
結案！
謝謝其他版友的分享～ 讓我起了鬥志來退票
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