[問題] ANA的客服電話打不通了?

看板Aviation作者 (派大星讚!派大星讚!)時間4年前 (2020/02/10 11:34), 編輯推噓12(12010)
留言22則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
最近要退票 結果ANA的電話怎麼打都是斷線... 是太多人要退票嗎@@? 我以為客服電話不是應該語音頂多沒人接... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.29.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1581305674.A.A28.html

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打日本 秒接通
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02/10 11:42, 4年前 , 2F
我早上打東京英文服務的,大概等了十分鐘有吧
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02/10 11:48, 4年前 , 3F
打日本的講中文能通嗎@@? 我怕我的英文破到他會笑...
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一開始打也是通話中,納悶怎麼沒有轉到語音系統裡等
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,11點出頭打進去,等了20分鐘左右才由客服接通,有
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打進去語音系統就耐心等吧
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日本線也等很久,我這禮拜打好幾次,最長等過將近20分
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鐘...
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我是擔心她退費日期只到2/15... 我這之前如果都打不通= =
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我打通了耶... 結果居然就一直響沒進語音... 真見鬼
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02/10 12:21, 4年前 , 11F
打日本的吧
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02/10 12:37, 4年前 , 12F
這陣子各航空或旅行社的客服應該電話都爆了
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02/10 13:35, 4年前 , 13F
要退暑假的只能聯絡台灣客服喔,其他客服中心不受理
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02/10 15:30, 4年前 , 14F
我是白金會員白天打日本專線大概只等3分鐘接通,里程票
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02/10 15:30, 4年前 , 15F
經香港轉機改直飛不收手續費這次對應還不錯
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02/10 15:50, 4年前 , 16F
長榮打了連在線排隊都無法 語音也沒有
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02/10 18:05, 4年前 , 17F
去年颱風停飛也打不進去,我是等地勤打回來XD
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02/11 10:16, 4年前 , 18F
我今日早上10點有打通台北的電話跟客服表明要退里程票後
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02/11 10:16, 4年前 , 19F
,客服表示需要回信給理由/訂位代碼&姓名拼音/電子機票
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02/11 10:16, 4年前 , 20F
後處理,里程退還估計一週/稅金月2~3個月退回刷卡信用卡
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02/11 17:28, 4年前 , 21F
會英語或日語的建議直接打轉接日本免付費那隻 會快很多
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02/11 17:28, 4年前 , 22F
權限也比台北高
02/11 17:28, 22F
文章代碼(AID): #1UGCzAee (Aviation)