[問題] 武漢肺炎機票退票手續費?

看板Aviation作者 (喊咖係)時間4年前 (2020/02/03 20:59), 編輯推噓2(2推 0噓 3→)
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如題 去年11/20 買了華航今年春節1/25飛南京機票 因武漢肺炎疫情擴大 1/24公告飛兩岸可以退票免手續費 1/25凌晨官網上取消退票 1/31收到mail退款通知書 還是扣了手續費一張機票3000元 連假後打華航客服和分公司電話完全打不進去 去了台中分公司現場詢問 服務人員說這是特殊個案 還是要打客服處理 無法現場退錢之類的 請問有和我遇到同樣狀況的嗎? 還是打客服繼續等下去? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.236.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1580734750.A.4FF.html
推
02/03 23:10, 4年前 , 1F
打客服
02/03 23:10, 1F
推
02/05 10:59, 4年前 , 2F
已經退掉的話很可能沒救 這次疫情退票免扣手續費需要
02/05 10:59, 2F
→
02/05 10:59, 4年前 , 3F
到分公司辦理退票手續才會免扣 如果你的行程是TPE-NKG-
02/05 10:59, 3F
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02/05 10:59, 4年前 , 4F
TPE 建議到台北營業櫃檯問 打客服他們要嘛跟你說沒救
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02/05 10:59, 4年前 , 5F
要嘛只能幫你往上面問有沒有解
02/05 10:59, 5F
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