[分享] 國泰取消預訂退款分享

看板Aviation作者 (極)時間4年前 (2019/09/12 19:36), 4年前編輯推噓14(1402)
留言16則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
這個行程是年初預訂的,原本國慶連假要帶女友去成都走走吃吃,無奈八月底變成前女友 了...所以8/29(四)當天晚上就上CX官網取消預訂 原本想看看能不能只退一張票剩下自己去玩, 但似乎只能整個行程取消再重訂 爬了一下文發現關於退款的作業時間眾說紛紜,官網也沒辦法查到退款進度,所以小弟上 來分享一下這次的退款心得 去程: CX465 TPE-HKG KA886 HKG-CTU 回程: KA887 CTU-HKG CX470 HKG-TPE 艙等: 經濟艙V 訂票時的付款方式: 中信VISA金融卡 流程: 從管理行程的頁面直接選擇取消預訂,不用再額外填退款申請單 之後會收到一封e-mail 內容表示 「已成功取消預訂及提交退款要求」 期間有致電國泰客服問退款作業時間會多久 (只有問而已,沒提供任何我機票的資訊) 對方表示信用卡約6~8週,官網雖然寫7天,但那是國泰內部作業的時間,款項從銀行回 到我的帳戶就看銀行的處理程序 後來就沒特別去關心這件事,直到昨天領錢發現餘額變多,查了一下交易紀錄是9/9(一) 入帳的 交易共分成兩筆,一張機票一筆,各扣1200退票手續費 從8/29晚上取消預訂到9/2收到款項約七個工作天 看了很多退款心得文,已經做好年底前收到錢就不錯的心理準備了,這次速度這麼快真的 有超出自己的預期 供板友們參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.39.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1568288199.A.8CE.html

09/12 19:55, 4年前 , 1F
國泰退票真的快+1
09/12 19:55, 1F

09/12 20:06, 4年前 , 2F
幫QQ
09/12 20:06, 2F

09/12 20:07, 4年前 , 3F
感謝分享
09/12 20:07, 3F

09/12 20:26, 4年前 , 4F
其實可以進線客服,請他幫你把訂位分開,退其中一張就好
09/12 20:26, 4F
原來如此...但希望下次沒這種煩惱XD

09/12 20:31, 4年前 , 5F
投資有賺有賠,請詳閱公開說明書。
09/12 20:31, 5F

09/12 21:42, 4年前 , 6F
幫QQ
09/12 21:42, 6F

09/12 22:11, 4年前 , 7F
拍拍
09/12 22:11, 7F

09/12 22:17, 4年前 , 8F
我之前從官網用機票號碼去退bug票 是可以分開退的
09/12 22:17, 8F

09/12 22:25, 4年前 , 9F
目前看來國泰的退票手續費應該是最有良心的
09/12 22:25, 9F

09/12 22:56, 4年前 , 10F
幫QQ
09/12 22:56, 10F
感謝各位 小弟沒事的 已經重新訂票自己去玩 ※ 編輯: Polestar (110.26.10.145 臺灣), 09/13/2019 00:05:19

09/13 04:48, 4年前 , 11F
有綠有推 顏色正確
09/13 04:48, 11F

09/13 09:36, 4年前 , 12F
下次要退票就知道可以分開退了
09/13 09:36, 12F

09/13 11:34, 4年前 , 13F
國泰退款很快,7個工作天內會收到
09/13 11:34, 13F

09/13 21:23, 4年前 , 14F
一樣前女友事件 廈門航空我退了半年 才入帳
09/13 21:23, 14F
拍拍 比我更慘幫QQ

09/14 11:32, 4年前 , 15F
我也差不多七個工作天收到
09/14 11:32, 15F

09/14 17:16, 4年前 , 16F
國泰滿有效率的
09/14 17:16, 16F
※ 編輯: Polestar (39.12.65.5 臺灣), 09/15/2019 15:13:40
文章代碼(AID): #1TUYt7ZE (Aviation)