Re: [新聞] 遠航突取消3航線還卸責！民航局怒了

看板Aviation作者ttnakafzcm (燦's)時間4年前 (2019/05/19 01:02)推噓3(4推 1噓 7→)

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新聞中有部分是記者寫的 CAA聲明如下 https://www.caa.gov.tw/NewsPublish-Content.aspx?lang=1&nid=1865&a=381&ssd=2018 /05/19&sed=2019/05/19&title=&ngid=1 https://tinyurl.com/y5xpznke 遠航需負起全責，妥善維護旅客權益，否則依法重罰發佈日期：2019-05-18 聯絡人：韓振華組長聯絡電話：2349-6038 針對遠東航空臨時取消部分航班，交通部民用航空局昨日與今日已兩度要求遠航，應妥善處理旅客權益相關問題，否則將依民航法重罰。由於遠航已不止一次突然取消航班，為維護旅客權益，民航局未來將更嚴格審核遠航班表。民航局表示，遠航本月17日突然公告取消部分航班後，民航局第一時間即嚴肅要求遠航，應儘速通知受影響旅客，對滯留在外旅客亦應儘速安排回臺之替代行程，並依「民航法」及「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」妥處旅客權益事宜，旅客如因航班取消或延誤而有損害，遠航應適當補償，民航局也會嚴格監督遠航是否落實。根據遠航提報資料，目前受影響旅客中，峴港回程483位旅客，均已透過轉乘高雄航班或他航航班處理。長灘島/巴拉望回程也已安排虎航及他航班機。至於零星散客，遠航將請當地地勤代理協助簽轉。飛時控管實施已兩年，絕非取消航班原因民航局重申，民航局自前年三月起針對遠航採取飛時管制措施，完全基於飛安考量，在每月管制範圍內的機隊調度，由遠航自行調整，並定期根據遠航飛機狀況與維修能量滾動檢討管制上限。民航局表示，民航局並未突然限制遠航飛時。遠航四月間提報五月份班表時，民航局即已提醒遠航，班表如此安排可能會超出管制時數，並要求遠航調整航班。遠航聲明卸責，民航局要求立即撤回針對遠航今日發表聲明，直指主管機關控管飛時導致遠航取消航班，民航局對此卸責內容不予評論，要求遠航立即撤回該聲明！民航局也將立即清查遠航班表，如有惡意隱瞞超排情況，導致飛時超時而損害旅客權益，民航局將立即開罰。民航局強調，旅客權益非常重要，但安全是所有服務的根本，對遠航採取的飛時控管，完全是飛安考量，現階段除督促遠航妥善維護旅客權益，未來仍會持續嚴格監督遠航飛安。瀏覽人次：60最後更新日期：2019-05-18 -- ▌ σ ▋▋ ◢ ◣ ◢◤ 有ＰＴＴ使用上的問題嗎？ ▌ ◥ ▍◢◣▍▆▌▌ ◣ ◤◢ ◢“◤ ▍ ▎ ◣▊ ◤ ▅▌▍ ◤ ^ ^ ◥◣ 按 hh 會有〝小天使〞為你解惑唷！ ▎ ▉ ▎▊▎ ▅ ▆▌▍ ◥/: \◤ φseven ◤▍◥ ▎▋◥ ▋▍▇▍▇ ◢ √√ ◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.55.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1558198964.A.28E.html

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flyingkenh

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flyingkenh

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flyingkenh

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