[新聞] 國泰航班延飛5小時 入閘始告知玩謝乘客
[媒體名稱] 東網 [新聞日期] 3月21日(四) 20:56
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國泰航班延飛5小時 入閘始告知玩謝乘客
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌、洩漏940萬客戶個人資料的國泰航空
,再有航班出現延誤。國泰航班CX521原定今午(21日)4時30分由東京成田國際機場返港,
乘客入閘後才獲告知航班改至晚上9時25分才出發,延誤近5小時,抵港時間更延誤至明日
(22日)凌晨一時許。有乘客怒轟「畀國泰玩死」,延誤問題令其行程嚴重受影響。
讀者吳先生偕妻乘坐CX521返港,他批評國泰未有交代延誤原因,怒斥國泰為「垃圾航空
公司」。他表示,由於明日(22日)仍要上班,原打算航班於9時許抵港有足夠時間休息,
但現在延誤至凌晨才抵港,「聽日返工實好攰啦!」
吳又批評,除了航班延誤外,航班的登機閘口亦一改再改,令乘客感混亂。他指,國泰只
給予1500日圓(約106港元)的餐券作賠償,直言令他「火都嚟!」東網已向國泰查詢航班
延誤原因,暫未獲回覆。
《國泰航空,愈做愈燶》專頁:http://hk.on.cc/fea/cx/
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