[新聞] 桃園機場推在家託運行李+報到!出國手續2小時變2分鐘
桃園機場推在家託運行李+報到!出國手續2小時變2分鐘
生活中心/綜合報導
桃園機場整合各家航空公司,建立網路自助報導平台,更與宅配通快遞公司合作,試辦行
李到府收件、宅配到府服務,明年起將擴大辦理,力推民眾在家就可完成預辦報到和託運
,未來出國流程更加自動化,省去排隊時間,估計等候時間可從2小時大幅縮短為2分鐘!
桃園機場今年旅運量可突破4600萬人次,數字逐年攀升,不過旅客到機場臨櫃報到及託運
時,經常大排長龍「塞車」,引發民眾不滿及不便,因此近幾年各家航空公司開始配合設
置自助、自動化報到設備,也提供網路及手機報到,讓等候時間大幅縮短。目前華航統計
,約15%的旅客會使用網路報到,而長榮航空包含機場機台在內,自助報到的旅客更多達5
成。
桃機也與宅配通合作,試辦行李到府收件、宅配到府服務,29吋行李箱收費約290元,目
前每月大約收取5千至6千件,好處是不必自行一路拖著行李到機場,當人抵達機場後再辦
理自助託運。桃機預計年底前將增設更多自助託運系統,總共26座,預期明年起一天可以
處理6千件行李。
為了力推旅客報到及行李托運一條龍自動化,桃園機場目前已擴大整合各家航空公司,在
官網建立自助報到平台,讓旅客在家就能預辦報到、行李送件,最後再於機場完成自助託
運,整個過程不需要臨櫃專人處理,省去大幅排隊時間,估計等候時間可從2小時縮短為
只要2分鐘,讓旅程更加順暢、便利,也有助於機場的人力調節。
桃園機場公司業務處長李俊德表示,未來也將與各家航空公司研議,商務艙可免費附加預
先託運行李服務的可能性。
https://www.ettoday.net/news/20181207/1324858.htm
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.113.200
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1544159645.A.0CC.html
推
12/07 13:20,
5年前
, 1F
12/07 13:20, 1F
→
12/07 13:22,
5年前
, 2F
12/07 13:22, 2F
推
12/07 13:38,
5年前
, 3F
12/07 13:38, 3F
推
12/07 13:44,
5年前
, 4F
12/07 13:44, 4F
推
12/07 14:12,
5年前
, 5F
12/07 14:12, 5F
推
12/07 14:44,
5年前
, 6F
12/07 14:44, 6F
→
12/07 14:49,
5年前
, 7F
12/07 14:49, 7F
推
12/07 16:00,
5年前
, 8F
12/07 16:00, 8F
推
12/07 17:27,
5年前
, 9F
12/07 17:27, 9F
→
12/07 17:27,
5年前
, 10F
12/07 17:27, 10F
推
12/07 18:00,
5年前
, 11F
12/07 18:00, 11F
推
12/07 18:28,
5年前
, 12F
12/07 18:28, 12F
→
12/07 19:57,
5年前
, 13F
12/07 19:57, 13F
→
12/08 10:41,
5年前
, 14F
12/08 10:41, 14F
推
12/18 22:36,
5年前
, 15F
12/18 22:36, 15F