[分享] 行李箱損壞賠償紀錄(中華航空,高雄小港)

看板Aviation作者EJ530413 (EJ)時間5年前 (2018/12/01 12:55)推噓3(3推 0噓 4→)

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圖文 https://imfunnylemon.blogspot.com/2018/12/blog-post.html 搭機多年第一次遇到行李損壞的經驗與各位分享參考領行李時發現破了一個大約10cm長的裂縫當下當然是五味雜陳一方面心想，天啊，怎麼會發生這種事雖然行李箱還能正常推行，但是這麼長一條裂縫下次托運再多摔幾次，肯定會爆掉我可不想在國外遇到行李噴出來這種事所以這個行李箱勢必是無法用了一方面腦袋開始盤算要用自己的旅遊保險處理，還是請航空公司處理後來想想，因為不確定保險理賠範圍跟賠償方式又覺得回家還要跟保險公司聯絡很麻煩還是決定請航空公司現場處理同時也先google了一下華航關於行李損壞的規定去到華航櫃台，櫃台人員只簡單地看了一下提供的方案是「賠償大小相仿、全新的行李箱」不過品牌款式顏色就沒辦法指定了以現場庫存為主，舊的行李箱也不用回收。同意的話，在文件上簽名即可不過因為到倉庫去拿行李箱需要時間櫃台人員請我們直接出關到大廳等最後拿到行李箱，整個過程大約半小時多只是拿到的這個行李箱顏色也太粉嫩了吧馬卡龍色系，很少女風不過有一個好處是很顯眼(?) 回家上網搜尋了一下賠償的行李箱是Allez Voyager牌就是賠償一個堪用的行李箱而已，可以理解不過賠償的行李箱是單輪我原有的是每支腳雙輪，覺得原本的比較好推其實搭飛機看過幾次地勤人員下行李的方式真的會讓人不想用太名貴的行李箱不管在台灣或國外，只要趕時間下行李都一樣用丟的所以除了不用太貴的行李箱除非必要，貴重易碎的東西我一定放隨身行李真的要托運，一定要嚴密包裹好總的來說這次華航賠償行李損壞的經驗，還算順利地勤人員服務態度也蠻好的只是多花了一點時間因為到高雄時晚上10點多領到賠償的行李箱已經超過23:00 如果再晚一點，很有可能會搭不上捷運我們這次是使用機場接送也只能打電話跟司機致歉，請他稍等然後還有同班機另一位先生也是行李損壞但他是RIMOWA行李箱，無法直接換新正在與地勤人員討論修理的方式以及後續如何處理(只能替他默哀…) 下次出國前應該會再研究一下旅遊保險理賠畢竟沒人希望發生這種事但萬一遇到了，還是希望能圓滿順利處理～以上，感謝收看～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.98.169 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1543640103.A.402.html

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QuentinHu

12/01 22:34, 5年前 , 1^F

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kcut

12/02 00:47, 5年前 , 2^F

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leo2656sos

12/02 18:21, 5年前 , 3^F

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