Re: [問題] 華航親子臥艙被擅用之客訴(需要專

看板Aviation作者 ((￣▽￣＃)﹏﹏)時間5年前 (2018/10/25 10:17), 編輯推噓13(13推 0噓 38→)
留言51則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
先說好，這種狀況會讓人感覺很不舒服沒錯 但我覺得原PO要求退費無理，反而是華航要跟那些佔用座位的人加收費用，這應該是兩 回事 首先原PO付了錢，獲得相對應的服務，就算是交易完成，那其他人貪小便宜，組員又沒 有前去制止，那就是公司制度問題 那麼原PO要求退費，那豈不坐在親子臥艙的正當性就沒了？ 就像有人違規停車沒被開到罰單，就代表其他人也可以違規停車嗎？ 雖然我不認同要求退費的訴求，但基本上我覺得華航怕得罪貪小便宜的客人，卻損失願 意守規矩付費的客人，真的是虧大。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.250.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1540433857.A.E1E.html
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10/25 10:21, 5年前 , 1F
認同大部分，但是違停例子不相當。
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就是有貪小便宜的家長跟貪不到便宜起來跳的家長，所以
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10/25 10:25, 5年前 , 3F
乾脆不要賣親子卧艙還比較省事。就是有各樣的恐龍家長
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10/25 10:25, 5年前 , 4F
，才讓親子旅客不受歡迎
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推
10/25 10:44, 5年前 , 5F
我一直很好奇航空公司該怎麼處理佔用需要加價的座位的旅
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推
10/25 10:47, 5年前 , 6F
我一直很好奇航空公司該怎麼處理佔用需要加價的座位的旅
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10/25 10:47, 5年前 , 7F
客？
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推
10/25 10:49, 5年前 , 8F
樓上 請他們不要佔用啊 或要付費
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10/25 10:49, 5年前 , 9F
不只臥艙，逃生門、走道位也是要加價的不是嗎？
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跟經濟艙乘客自行跑到商務艙一樣處理方式
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10/25 10:50, 5年前 , 11F
要加價的就要收..不然以後我也要去坐商務艙空位
10/25 10:50, 11F
推
10/25 10:52, 5年前 , 12F
對所以不能自行隨意換 走道逃生門爭議不大因為空間差不多
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10/25 10:53, 5年前 , 13F
但臥艙或商務艙差很多欸
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10/25 10:54, 5年前 , 14F
不懂為什麼那麼多人噓原波 明明是航空公司處理失當
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因為要退費是有點離譜 但航空公司也是有問題
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推
10/25 10:58, 5年前 , 16F
航公公司要不要管是航公公司的事情 不甘乘客的事情
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乘客要有什麼立場 "要求"航空公司必須改善或是補償？
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推
10/25 10:59, 5年前 , 18F
那如果一個免費升等到商務艙的客人，讓原本就購買商務艙
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的乘客覺得搭乘品質下降了要抱怨，怎麼辦呢？XD
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10/25 11:01, 5年前 , 20F
是台灣人被虐待慣了嗎？這若發生在美國 一堆人會要退費的
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10/25 11:02, 5年前 , 21F
waypoint若是航空公司升的 那沒問題;自行擅自升的不行
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10/25 11:02, 5年前 , 22F
這不是很直觀嗎
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10/25 11:04, 5年前 , 23F
要坐逃生門旁邊位置我記得好像有條件，因為那邊可以伸
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10/25 11:04, 5年前 , 24F
腿的空間比較大，離門又近，很多人會想劃；但好像是會
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10/25 11:05, 5年前 , 25F
優先劃給危難時候有能力（或體型適合）協助救援的人才
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能坐
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10/25 11:08, 5年前 , 27F
又在一堆人，板上也有人說外國人都這麼幹
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10/25 11:09, 5年前 , 28F
建議將兩派人馬集中起來搭同一班機，起飛後開始大逃殺
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推
10/25 11:11, 5年前 , 29F
這兩批外國人並沒有衝突好嗎
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10/25 11:12, 5年前 , 30F
是航空公司責任該怎樣做就怎樣做啊
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10/25 11:13, 5年前 , 31F
看來某航空護航小幫手現身囉
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10/25 11:23, 5年前 , 32F
但是華航選位也是不收費的呀...不像因航要收費
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10/25 11:25, 5年前 , 33F
上飛機之後要換位，同艙等基本上空服都會同意換位吧
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10/25 11:33, 5年前 , 34F
如果免費使用親子臥艙的旅客也都是大人跟小孩而且沒
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10/25 11:33, 5年前 , 35F
加價，我覺得客訴有理。但是根據原文都是大人...你可
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知道這跟三個座位一排躺著睡沒什麼差異嗎
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推
10/25 11:36, 5年前 , 37F
反過來問..今天如果廉價航空買了優先登機整台飛機只有你
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10/25 11:36, 5年前 , 38F
一個那是不是也要退費？ 那行李優先也要退對不對？ 現在
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10/25 11:36, 5年前 , 39F
是搞不懂買了 絕對使用權跟賭 運氣 的差別
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推
10/25 12:02, 5年前 , 40F
我認為只要有買親子臥艙的客人，飛機上的那一區就應該禁
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10/25 12:02, 5年前 , 41F
止其他客人佔用，如果可以在別區找到能躺平的一排，那算
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你好運
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10/25 14:05, 5年前 , 43F
躺平一排不也是占用?
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hayleywangg大 當日後8排將親子臥艙設備開啟的乘客
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有1位大人使用 有1大1小使用 也有1大2小使用
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推
10/25 14:34, 5年前 , 46F
購買的確是絕對使用權的保障，原po只是剛好遇到一班飛機很
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10/25 14:34, 5年前 , 47F
空而已，反正臥艙也是大失敗停賣了
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推
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之前搭酷航，有人起飛後自己移到要收費的經濟艙第一排，
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10/25 16:37, 5年前 , 49F
馬上就被空服員趕走，看了很爽，這本來就該這麼做的
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10/25 17:08, 5年前 , 50F
空服員怕被客訴，反而惹來更多麻煩
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10/25 17:08, 5年前 , 51F
就像高鐵商務車廂，一般車廂乘客跑去坐，一定會被趕走
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