[新聞] 商務艙座位濕濕的 英航乘客：坐墊都是尿
[媒體名稱]ETtoday [新聞日期]10/24
[網址]https://goo.gl/SA5uWV
英國航空（British Airways）最近發生一起荒謬的意外，52歲男乘客安迪（Andy Vicary
）在搭乘夷一架飛往牙買加的班機時，當他坐上商務艙座位喝著香檳，與妻子沉浸在旅途
的歡樂之中時，突然驚覺自己的位子怎麼有點 「濕濕的」，於是急忙起身查看，這才發
現自己的座位上竟然「全都是尿」，讓他完全無心度假。
據《每日郵報》22日報導，安迪無奈又氣憤的表示，他從很久之前就計畫好這次牙買加之
旅，特地選定好商務艙的位子，準備開始期待已久的旅程。安迪說，「我上了飛機，找到
自己的座位坐了下來，拿了一杯香檳一邊慶祝，心裡正想著『這一切真美好」，突然間，
我覺得自己的位子好像有點潮濕，就站起來確認，結果發現我的褲子已經全濕，屁股坐著
的坐墊也很濕。』
「接著我移動那塊坐墊，機組人員也過來將坐墊的套子取下來，我這才明白自己的整個座
位都已經被尿給滲透了，有夠噁心！」安迪提到，他當下只能將被尿浸濕的、價值150英
鎊（約新台幣6000元）的阿瑪尼（Armani ）長褲脫下來，裝進塑膠袋中，並改坐到機組
人員幫他安排的新座位上。
安迪補充，這突如其來的插曲，導致他接下來的整趟航程都無法與妻子坐在一起，再加上
坐在周遭的乘客也剛好大多與他們住在同一個度假村，幾乎遇到的每個人都在問他到底發
生了甚麼事，讓他感到既尷尬又煩躁。更糟糕的是，由於渡假村內沒有洗衣機，因此他完
全無法洗那條髒褲子，只能將它扔掉。
事後航空公司指出，願意補償安迪4萬的飛行里數，不過安迪並不領情，他認為這整趟旅
程都讓他覺得痛苦、不舒服、失望又噁心的。安迪表示，「雖然負責處理後續賠償的英國
航空工作人員態度友善，但我覺得他們就給我飛行里數作為補償實在沒有任何幫助，對我
而言，這完全不夠彌補我所遭遇的事情，這件事完全毀掉了我5000英鎊（約新台幣20萬元
）的夢想假期。」
「有效爭論決議中心」（CEDR）告訴安迪，英國航空公司做出這樣的賠償已經足夠，但是
安迪希望能得到他應有的補償。目前他正計劃將英國航空告上小額索賠法庭，希望能獲得
不一樣的結果。
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