[新聞] 瑞典航空公司大烏龍 把全機旅客送錯城市
[自由時報] [2018-03-14]
[http://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2365678]
瑞典航空公司大烏龍 把全機旅客送錯城市
〔即時新聞／綜合報導〕
瑞典一家航空公司上演大烏龍！竟然將整班飛機的旅客送到反方向970公里外的機場。
航空公司事後道歉，表示一切問題來自溝通錯誤。
綜合媒體報導今天（14日）報導，瑞典航空公司「Nextjet」前天（12日）將34名預計
前往瑞典西南方城市哥特堡（Gothenburg）的旅客，送到東北方970公里外的呂勒奧
（Lulea）。這起烏龍起因於哥特堡的惡劣天氣，導致下午5點的班機取消，但地勤人員卻
通知乘客班機延後到晚上8點，到了8點乘客搭上飛機，落地後才發現竟然飛到反方向的北
部城市呂勒奧。
原來，地勤人員疑似搞錯了取消的班機，他們讓要前往哥特堡的旅客搭上飛往呂勒奧的
班機，卻通知飛往呂勒奧的旅客「班機取消了」，讓他們被滯留在機場，2架班機的旅客
通通受到延誤。
Nextjet營運總監表示，航空公司與機場間的溝通發生重大錯誤，他向旅客道歉並安排
他們在旅館過夜。1名受影響的乘客對此表示，「就笑一笑，不然還能怎樣？」。
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