[問題] 華航回程時間被改可以要求補償嗎?

看板Aviation作者 (QQ)時間6年前 (2018/02/27 22:29), 編輯推噓2(317)
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平時住在德國,二月回台灣一個過年,機票印象中去年七八月就訂好了 一月初接到email從台北回法蘭克福的航班被延遲一天 過幾天接到電話用德文說要更改回程航班時間,詢問我的行程是否許可 (對方並不願意跟我用英文說,德文不好當下沒有多問) 想問一般這樣的狀況航空公司會主動補償嗎?我是否該主動尋求某種程度的補償呢? 謝謝大家:D -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.55.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1519741778.A.E73.html

02/27 22:44, 6年前 , 1F
你可以打電話去要求啊,看結果怎樣再跟大家講
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02/27 23:14, 6年前 , 2F
你可以要求 但是對方要不要里你又是另外一回事惹
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通常不會,要嘛改期要嘛退票
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打中文客服問看看(?
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通常是在徵求你同意的當下會提供補償的方案,如果當時航空
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公司沒有提供補償方案的話,當場也應該在電話裡自行爭取。
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如果當時對方不願意用你同意的語言(英文)溝通或是提供你可
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以接受的補償方案,當場你可以(也應該)不要同意它們的請
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求。如果當時你都已經表示同意了,航空公司不太可能會再
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主動提供補償方案。不過有爭取有機會,還是可以試看看。
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03/04 10:24, 6年前 , 11F
回報:沒有補償XDD
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