[新聞] 雪封東京 台旅客被丟包成田機場登機口「沒水沒飯吃」

看板Aviation作者 (JAL96)時間6年前 (2018/01/23 14:24), 編輯推噓12(13114)
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新聞來源:蘋果 新聞標題:雪封東京 台旅客被丟包成田機場登機口「沒水沒飯吃」 新聞內容: 東京成田機場受大雪影響,許多赴日旅遊的民眾昨晚滯留機場。鐵道專家、台師大地理系 教授洪致文昨在其臉書上po文表示,「全日空飛機被取消,行李也沒有幫我們退關,就把 我們丟在登機口,然後跟我們說,請明天自己想辦法找你購票的原單位安排回台灣的飛機 。 這樣的安排比廉價航空還糟糕,趕快來報吧。」並說,「這種狀況找駐日代表處有用 嗎? 飛其他地方的飛機都一一飛出去了,但往台北的被取消掉, 還不負責後續處理,實 在很糟糕。 現場很多要回台北的台灣旅客都不知所措……」。 全日空航空則表示,成田機場昨受大雪影響,確實取消航班,取消後的情形,和旅客反映 狀況,全日空還在了解中。 洪致文昨下午先在FB上po文,「有人跟我一樣困在成田機場的嗎?」到了晚上,再度po文 說,「看樣子應該沒有辦法在宵禁之前起飛,但航空公司可能也沒有要把大家退關送出去 的意思, 所以就繼續等吧」,直到深夜,確定全日空取消飛台北的班機,再度po文,做 了以上表示。 洪致文說,全日空不協助退關,大家也沒有辦法出去外面找旅館休息,即使出去,可能也 沒地方可以睡了。 因為成田空港的所有賣店9點就關了,本來以為飛機只是延遲,上飛機 還有東西可以吃,所以很多人是完全沒有吃東西的狀態。現在整個被丟包在53號登機口, 不知道要怎麼辦了……等到今天凌晨5時終於得到回應,派巴士送他們去羽田機場轉搭別 的航班回台灣。 張姓民眾向《蘋果》投訴,昨成田飛桃園的全日空(ANA)飛機,拖到深夜24:00說要飛, 結果24:00到取消飛行,只有飛其他國家的飛,沒水,沒飯吃,還要自己處理回家的機票 ,半夜2:00打給駐日代表溝通,結果叫我們自己早上8:00跟ANA溝通。(戴安瑋/台北報 導) 新聞網址:https://goo.gl/Kj61r3 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.5.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1516688682.A.778.html

01/23 14:26, 6年前 , 1F
ANA推
01/23 14:26, 1F

01/23 14:30, 6年前 , 2F
駐日代表是謝長廷嗎?
01/23 14:30, 2F

01/23 14:34, 6年前 , 3F
這早就不是先例了… 2015年蘭陽女中也是天氣取消班機,
01/23 14:34, 3F

01/23 14:34, 6年前 , 4F
ANA
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01/23 14:34, 6年前 , 5F
然後困在名古屋機場
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01/23 14:35, 6年前 , 6F
如果洪致文是卡在JR電車上就會說多好多棒幸運的一夜了
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01/23 15:11, 6年前 , 7F
問個笨問題 那沒退關要怎麼去搭自己已新訂的班機...?
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01/23 15:12, 6年前 , 8F
托運行李要如何領回?
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01/23 15:18, 6年前 , 9F
全日空啊
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01/23 15:31, 6年前 , 10F
JR又不會卡住他的行李
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01/23 15:32, 6年前 , 11F
很多人都是想著要回臺灣,把應付天氣的厚衣服往行李塞
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01/23 15:32, 6年前 , 12F
不協助退關也是蠻扯的
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01/23 15:32, 6年前 , 13F
這種事情扯到代表處去也太無限上綱
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01/23 15:42, 6年前 , 14F
話說今天虎航福岡高雄也取消了
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01/23 16:13, 6年前 , 15F
不是打給謝代表 應該是算他下面的一位先生 (半夜吵醒他啊
01/23 16:13, 15F

01/23 16:50, 6年前 , 16F
打給現在的駐日代表,他會轉給宋七力幫你求神問卜
01/23 16:50, 16F

01/23 18:50, 6年前 , 17F
全日空讚
01/23 18:50, 17F

01/23 20:14, 6年前 , 18F
日旅版主怎麼沒跑出來消毒?
01/23 20:14, 18F

01/23 21:00, 6年前 , 19F
這時候怎可能出來消毒?轉移話題牽拖別家下水優先啊
01/23 21:00, 19F

01/23 21:01, 6年前 , 20F
跟買團體票或沒啥商務客有差嗎 感覺地勤根本放生狀態
01/23 21:01, 20F

01/23 21:02, 6年前 , 21F
搭因航綠地球跟加魯 感覺有延誤地勤比乘客還急
01/23 21:02, 21F

01/24 06:42, 6年前 , 22F
成田半夜不是禁區要清空?那肯定會有帶去退關呀
01/24 06:42, 22F

01/24 10:54, 6年前 , 23F
不退關就太誇張,這是取消航班的基本步驟吧,不飛了也要放
01/24 10:54, 23F

01/24 10:54, 6年前 , 24F
旅客走啊
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01/24 12:04, 6年前 , 25F
另外內文有錯的是 沒有不協助退關 他們巴不得你們趕快退關
01/24 12:04, 25F

01/24 12:05, 6年前 , 26F
但是後面處理態度不是安排新的班機而是叫我們自己找旅行社
01/24 12:05, 26F

01/24 12:06, 6年前 , 27F
或是當初訂購的地方去處理 (反正退關後就他們就可以溜了
01/24 12:06, 27F

01/24 12:10, 6年前 , 28F
不過倒是拖了一段時間才做協助(不是0:00取消航班的當下
01/24 12:10, 28F
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