[問題] 搭釜山航空下週出發，同行友人的祖父去世
大家好
如題
當初是在 ctrip 訂購(不曾用過 ctrip 訂機票)
有查詢釜山航空官網說退票來回一人損失2600
有查詢相關網路訊息提及當事人減免的部分
因自由行經驗不足卻又發生突發狀況很焦慮
想請問有過類似經驗的大大
要申辦退費的話有建議該向航空公司或旅行社申辦處理對消費者比較有利？或是如何溝通
能更順利減免～
感謝各位～
發文如有不妥之處還請各位告知
以上。。
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