[新聞] 空姐弄倒咖啡燙傷她 大媽想要賠償金12萬
新聞來源:蘋果
新聞標題:空姐弄倒咖啡燙傷她 大媽想要賠償金12萬
新聞內容:
華航一名江姓空姐去年初在從德國法蘭克福回台的班機上,遞咖啡給靠窗的旅客時不慎弄
倒咖啡,結果燙傷一名台籍中年婦人的大腿,雖然空姐馬上拿冰塊幫婦人冰敷並致歉,但
這名婦人一下飛機仍直奔醫院驗傷證明腿部紅腫,提告江姓空姐等人涉犯業務過失傷罪,
要求12萬元和解,最後和解破局,台北地檢署考量空姐依照SOP使用托盤遞咖啡,且案發
前確實有亂流,不能排除又是亂流導致空姐失手,罪嫌不足不起訴。
檢警調查,這名受害婦女和女兒從法蘭克福搭機回台,婦女坐在走道旁、女兒坐中間,一
名外籍旅客坐在靠窗位置,江姓空姐送餐時遞咖啡給靠窗的旅客時,不慎撞到前排的電腦
螢幕,導致咖啡撒在婦人大腿上,空姐趕緊幫婦人冰敷。
但婦人指控空姐案發時態度不好,且她褲子都被淋濕,非常不舒服,且不只狀告遞咖啡的
江姓空姐,婦女認為另一名空姐疑似撞到江女才會弄倒咖啡,因此兩名空姐都要告。
但另名空姐供稱,她雖然也在送餐,但沒感覺有撞到江女,江女也供稱當時班機遇到亂流
,因此已經延誤送餐時間,且當時她已經遵照SOP用托盤送餐,但仍不慎弄倒咖啡,也馬
上向婦人。檢方讓雙方去試著調解,但婦女認為自己衣物弄髒還有醫藥費用等,要求12萬
元和解金,因此與空姐調解失敗。
檢方考量,華航有出具報告證明案發前確實有亂流,導致送餐時間已延誤,且空姐有依照
SOP使用托盤遞咖啡,已盡到注意義務,認為不能排除是機上亂流導致空姐失手,因此依
罪嫌不足不起訴兩名空姐。(吳珮如/台北報導)
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