[問題] 酷航新加坡轉機 行李問題
7月份要搭乘酷航到墨爾本，
途中會在新加坡轉機，轉機時間大概五個半小時，
因為行程信件中有提到轉機的行李問題，
不過我查了一下酷轉服務，
也到預定行程裡面查看能否加買，是有出現酷轉服務，但是沒有可以購買的選項，
有打去客服想詢問相關問題，但每次都說忙線，然後就被掛斷= =...
在酷航官網上有查到說：
在新加坡樟宜機場轉機，且轉接航班屬於單次預訂行程的賓客皆符合使用 Scoot-Thru 酷
轉服務的資格。合作夥伴航空包括酷航、欣豐虎航、新加坡航空與勝安航空。
如果您是在 flyscoot.com 進行線上預訂，或使用酷航行動 App 預訂，我們會自動為您
的行程加入 Scoot-Thru 酷轉服務。
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所以是當初購票的時候，就已經自動辦理酷轉了嗎？
以上問題希望有大大能幫忙解說一下Q_Q
謝謝
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