[問題] 國泰航空被系統強迫選擇特別餐點

看板Aviation作者 (ATJ)時間7年前 (2017/06/08 13:39), 7年前編輯推噓10(10014)
留言24則, 11人參與, 最新討論串1/1
不知道有沒有人遇過這樣的情況 剛剛在高雄機場Check in 前往香港轉機溫哥華, 地勤人員告知我是4段行程都選擇了水果餐, 可是我完全沒有碰到任何特別餐點的按鈕啊, 結果地勤人員打電話回公司詢問 得到的結論是我的亞洲萬里通申請的時候 選擇perfer 餐點的時候選了水果餐 可是我用同一個帳號有坐了至少10幾段國泰, 也沒有發生過這種情況, 不知道是系統問題還是我哪裡搞錯了... 航空公司也應該不會自己幫客人選水果餐這種提高成本的做法吧XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.40.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1496900361.A.ABD.html ※ 編輯: vhygdih (111.254.65.130), 06/08/2017 13:40:47

06/08 13:44, , 1F
因為台灣人+講國語+非重量卡客=就不處理了
06/08 13:44, 1F

06/08 13:45, , 2F
講英文+老外+金卡以上。馬上改
06/08 13:45, 2F

06/08 13:46, , 3F
^^以上誤...不過最近越砍人越兇,難保系統整合人才外包
06/08 13:46, 3F

06/08 13:46, , 4F
未來更有這樣子的問題
06/08 13:46, 4F

06/08 14:36, , 5F
所以每次搭飛機之前都要確定這些設定是不是正確,我一年會
06/08 14:36, 5F

06/08 14:37, , 6F
飛20-30趟,我還是會每一趟確認,而在網站上確認也不花什
06/08 14:37, 6F

06/08 14:37, , 7F
麼時間。這跟講不講英文是不是高卡沒有什麼關係
06/08 14:37, 7F

06/08 15:52, , 8F
有遇過客人以前搭點過特別餐結果電腦就自以為貼心的幫他
06/08 15:52, 8F

06/08 15:52, , 9F
往後每一班都預選了
06/08 15:52, 9F

06/08 16:15, , 10F
華航也會預設,點過印度餐,後面每次飛行都是印度餐
06/08 16:15, 10F

06/08 16:16, , 11F
這個有可能是因為他改的是個人偏好的地方而不是單一班機
06/08 16:16, 11F

06/08 16:16, , 12F
的餐點選擇
06/08 16:16, 12F

06/08 16:34, , 13F
最近有收到mpc 的email的會看到這個 http://i.imgu
06/08 16:34, 13F

06/08 16:34, , 14F
r.com/rI7ZOxg.jpg
06/08 16:34, 14F

06/08 16:35, , 15F

06/08 18:41, , 16F
上飛機時會有空服來再次確認,那時候說自己沒選特別餐
06/08 18:41, 16F

06/08 18:41, , 17F
應該更有效一點。
06/08 18:41, 17F

06/08 18:54, , 18F
台北香港段水果餐留著 比較好吃
06/08 18:54, 18F

06/08 20:36, , 19F
樓樓上那樣組員會很困擾吧
06/08 20:36, 19F

06/08 21:51, , 20F
乘客沒選卻得吃也很困擾...
06/08 21:51, 20F

06/08 22:35, , 21F
可以先跟地勤人員確認,他們會跟空廚聯繫看能不能幫你
06/08 22:35, 21F

06/08 22:35, , 22F
把特別餐換掉
06/08 22:35, 22F

06/08 22:43, , 23F
我BA會員選猶太,結果後來換LATAM票被自動帶入上機才發現
06/08 22:43, 23F

06/11 22:19, , 24F
對 選餐會帶入AM偏好資料當預設值 如果不需要的話記得改
06/11 22:19, 24F
文章代碼(AID): #1PEEC9gz (Aviation)