[問題] 關於國泰沒有最扯只有更扯…消失

看板Aviation作者時間8年前 (2017/03/28 12:02), 8年前編輯推噓69(69推 0噓 75→)
留言144則, 73人參與, 最新討論串1/1
各位大大安安！ 小弟於昨天搭乘香港往米蘭的國泰頭等, 到了米蘭機場發現少了一件行李… 聯絡當地的義大利工作人員得知 行李竟然還在香港… 解釋是因為輸送過程上錯輸送帶… 還好小弟在米蘭待三晚，告知今天行李會到… 在查詢過程，幹練的義大利阿姨很驚訝的告訴我 這是她第一次處理頭等艙行李延遲的… 還說了2次QAQ 因為這個行李整個行程大亂… 因為正式服裝都在裡面… 還有因為有游泳池而選了很貴的飯店泳衣卻在延遲的行李裡 嗚嗚 有個位大大有類似的經驗嗎… 不知道我能不能順利拿到我的行李： （ 不好意思我可能打的不清楚，小弟每次出國旅遊不便險都會保3間， 而且國泰一直是小弟出國首選，會po這篇是想聽聽看有沒有前輩也遇上類似的事情 行李遺失重點不是錢，重點是還要花時間去買一次需要的行李… 行李遺失重點不是錢，重點是還要花時間去買一次需要的行李… 而且剩下的行李箱裡面只有內衣褲，延誤的行李箱光衣服就20幾萬了 QAQ 更新：剛剛看完最後的晚餐 回到飯店 行李已經在房間裡了，禮賓部告知我們回來3分鐘前就送到了！ 不得不推米蘭東方文華的服務，CI時告知會有行李延後送達，禮賓部的小哥馬上就跟我要了延遲報告影印並幫忙追蹤，100分！ 為了感謝各位大大給小弟信心找到行李，回國後小弟在送幾份小禮物給回文的大大吧 回國後後續與國泰的處理在更新上來 謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 217.111.190.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1490673778.A.6AB.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1490673778.A.6AB.html ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1490673778.A.6AB.html ※ 編輯: arl20002001 (217.111.190.8), 03/28/2017 12:03:40
推
03/28 12:06, , 1F
可以在當地重買再跟國泰claim？
03/28 12:06, 1F
推
03/28 12:06, , 2F
運氣真糟 QQ
03/28 12:06, 2F
推
03/28 12:06, , 3F
可以在當地買正式服裝，然後用單據和航空公司請求賠償
03/28 12:06, 3F
→
03/28 12:06, , 4F
吧
03/28 12:06, 4F
推
03/28 12:12, , 5F
就行李沒上而已啊，雖然很衰也不是什麼少見的事
03/28 12:12, 5F
推
03/28 12:13, , 6F
國泰頭等艙是這種水準！！？
03/28 12:13, 6F
→
03/28 12:13, , 7F
都坐頭等艙了，先買一些衣物不是難事
03/28 12:13, 7F
→
03/28 12:15, , 8F
怎麼有人講的好像理所當然...
03/28 12:15, 8F
→
03/28 12:15, , 9F
都坐頭等沒買保險？
03/28 12:15, 9F
→
03/28 12:16, , 10F
也不是理所當然，行李沒上很衰但沒啥扯的
03/28 12:16, 10F
→
03/28 12:24, , 11F
保險有買三個，重點不是錢...只是這是個很糟的經驗
03/28 12:24, 11F
→
03/28 12:24, , 12F
讓之後的行程增加麻煩，畢竟對小弟來說出國CX一直是
03/28 12:24, 12F
→
03/28 12:24, , 13F
首選…
03/28 12:24, 13F
※ 編輯: arl20002001 (217.111.190.8), 03/28/2017 12:30:56
推
03/28 12:25, , 14F
行李沒上不一定都是航空公司的問題但國泰要負責就是。
03/28 12:25, 14F
推
03/28 12:25, , 15F
行李沒上不一定都是航空公司的問題但國泰要負責就是。
03/28 12:25, 15F
→
03/28 12:26, , 16F
原po拍拍，覺得東西重買超級麻煩
03/28 12:26, 16F
推
03/28 12:27, , 17F
原PO辛苦了，錢一直都不是問題，重買這些東西才叫累..
03/28 12:27, 17F
→
03/28 12:28, , 18F
請一定記得要向國泰求償，這服務品質，也難怪要重組..
03/28 12:28, 18F
推
03/28 12:30, , 19F
希望有後續處裡回報唷
03/28 12:30, 19F
推
03/28 12:30, , 20F
慘 現在連F都這樣
03/28 12:30, 20F
→
03/28 12:34, , 21F
等回國後會把處理過程在補上的
03/28 12:34, 21F
推
03/28 12:35, , 22F
掉行李和艙等應該沒有絕對關係吧@@
03/28 12:35, 22F
→
03/28 12:37, , 23F
我也不知道，可是看到機票mxp的工作人員比我還緊張
03/28 12:37, 23F
→
03/28 12:37, , 24F
為著我一圈一直用無線電講一堆義大利文…
03/28 12:37, 24F
推
03/28 12:38, , 25F
沒關係 但是會損失高收益客戶 我想不是一句沒關係
03/28 12:38, 25F
→
03/28 12:39, , 26F
對國泰來說啦..
03/28 12:39, 26F
推
03/28 12:44, , 27F
如果是西裝的話 怎麼現場買? 買那種不合身的成衣嗎?
03/28 12:44, 27F
→
03/28 12:47, , 28F
因為是頭等艙的客人才會緊張吧
03/28 12:47, 28F
推
03/28 12:52, , 29F
有過類似經驗但我是搭商務艙,建議若有重要行程要帶登機箱
03/28 12:52, 29F
→
03/28 12:53, , 30F
不過我不是搭CX，是搭小花，也沒有重要行程所以就一路買買買
03/28 12:53, 30F
推
03/28 12:56, , 31F
弄丟頭等的行李太狂啦
03/28 12:56, 31F
→
03/28 12:59, , 32F
F艙的行李在機場有專屬流程,讓它比較不易遺失嗎??
03/28 12:59, 32F
→
03/28 13:01, , 33F
扯
03/28 13:01, 33F
推
03/28 13:03, , 34F
我之前搭國泰F艙就有碰過行李沒到 國泰真的不意外
03/28 13:03, 34F
→
03/28 13:04, , 35F
R大之後有順利拿到行李嗎？
03/28 13:04, 35F
推
03/28 13:04, , 36F
狂 頭等艙掉行李
03/28 13:04, 36F
推
03/28 13:05, , 37F
我隔天才拿到 他們會請快遞送到你住的旅館
03/28 13:05, 37F
推
03/28 13:05, , 38F
我隔天才拿到 他們會請快遞送到你住的旅館
03/28 13:05, 38F
還有 67 則推文
→
03/28 16:40, , 106F
若是輸送帶問題，感覺HAS又出包的機率大些。
03/28 16:40, 106F
→
03/28 16:40, , 107F
若是輸送帶問題，感覺HAS又出包的機率大些。
03/28 16:40, 107F
→
03/28 16:40, , 108F
可參考東網去年的一篇新聞
03/28 16:40, 108F
→
03/28 16:40, , 109F
03/28 16:40, 109F
推
03/28 16:51, , 110F
看來也只能裸泳了
03/28 16:51, 110F
推
03/28 17:04, , 111F
義大利店員不論男女都很懂女生的心QQ 荷包會瘦一圈
03/28 17:04, 111F
推
03/28 17:07, , 112F
原PO文章0篇..怎麼辦到的
03/28 17:07, 112F
推
03/28 17:27, , 113F
快給東網 XDD 剛剛看成20幾萬的內衣褲 o.O
03/28 17:27, 113F
→
03/28 18:13, , 114F
前年，CX DM，去馬來西亞，去跟回來都掉行李，扯，但這
03/28 18:13, 114F
→
03/28 18:13, , 115F
幾年也就這2次
03/28 18:13, 115F
→
03/28 18:19, , 116F
因為潛水是我的興趣
03/28 18:19, 116F
推
03/28 18:27, , 117F
感覺是機場行李處理出錯，跟國泰也許關係不大。但處理跟相
03/28 18:27, 117F
→
03/28 18:27, , 118F
關不變費用產生的賠償只能跟國泰要了
03/28 18:27, 118F
推
03/28 18:42, , 119F
香港都花錢導入RFID行李條了，還能掉也是真的很厲害
03/28 18:42, 119F
推
03/28 19:14, , 120F
掉是一回事 掉了頭等艙的才是大事...
03/28 19:14, 120F
推
03/28 20:23, , 121F
誰叫你不搭國籍航空
03/28 20:23, 121F
→
03/28 20:24, , 122F
米蘭正好買衣服啦
03/28 20:24, 122F
→
03/28 20:38, , 123F
樓上神ID 請問現在還在設計衣服嗎?
03/28 20:38, 123F
推
03/28 21:10, , 124F
羡慕！令堂缺乾兒子嗎
03/28 21:10, 124F
※ 編輯: arl20002001 (217.111.190.8), 03/28/2017 21:43:58
推
03/28 21:41, , 125F
真有錢，喔對了您父親還缺乾兒子嗎
03/28 21:41, 125F
推
03/28 22:57, , 126F
找到就好 國泰人員一定會很感激你的體諒
03/28 22:57, 126F
推
03/28 22:59, , 127F
這樣是小魯...現在是不是魯的用法不一樣了? XDDDDD
03/28 22:59, 127F
→
03/28 23:00, , 128F
我也想問你們有沒有缺家人 XDDDDDD 報名報名!
03/28 23:00, 128F
推
03/28 23:19, , 129F
推AE簽約的飯店 果然厲害
03/28 23:19, 129F
推
03/28 23:43, , 130F
先買泳衣頂一下吧，別浪費大好飯店
03/28 23:43, 130F
推
03/29 01:48, , 131F
國泰已爛
03/29 01:48, 131F
推
03/29 01:50, , 132F
行李順利找回就好，不然媽媽可能下一個100就很容易達到
03/29 01:50, 132F
→
03/29 01:50, , 133F
了XD
03/29 01:50, 133F
推
03/29 03:10, , 134F
義大利買真的很划算啊！讓媽媽開心
03/29 03:10, 134F
推
03/29 03:22, , 135F
拍拍 還好是在義大利 買西裝剛好很適合XD
03/29 03:22, 135F
推
03/29 04:45, , 136F
記得多買幾套Zegna～
03/29 04:45, 136F
推
03/29 05:46, , 137F
哇嗚 真的鬆了
03/29 05:46, 137F
推
03/29 05:57, , 138F
國泰變好糟
03/29 05:57, 138F
推
03/29 09:44, , 139F
國泰現在螺絲鬆的一塌糊塗
03/29 09:44, 139F
推
03/29 10:18, , 140F
推回報唷~
03/29 10:18, 140F
推
03/29 15:28, , 141F
因航這兩年真的回不去了
03/29 15:28, 141F
推
03/29 16:53, , 142F
想看遊記還有後續如何～
03/29 16:53, 142F
推
03/30 08:25, , 143F
話說Mandarin Oriental是 文華東方酒店
03/30 08:25, 143F
→
03/30 08:26, , 144F
而不是 東方文華 ...很多台灣人都習慣把它給反過來念orz
03/30 08:26, 144F
‣ 更多 arl20002001 的文章
文章代碼(AID): #1OsU1oQh (Aviation)