[新聞] 行李被摔成這樣 旅客怨虎航 「擺爛不處理

看板Aviation作者時間7年前 (2017/03/08 09:36), 編輯推噓34(36推 2噓 41→)
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http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170308/1071368/ 行李被摔成這樣　旅客怨虎航「擺爛不處理」 apple＊＊ 日前有網友在臉書po文抱怨，表示搭乘虎航回國，在行李箱貼上「易碎」，下場卻超慘， 行李箱被摔破一個洞。今天也有網友說，同樣搭乘虎航，行李箱被摔壞，底部裂開，致電 虎航，遲遲未被處理。 網友在臉書「爆料公社」社團po文指出，1月底搭乘虎航從名古屋回國，結果行李被摔裂 ，當下請地勤開行李損壞證明，並在隔天致電客服，客服表示，行李損壞賠償只能用電子 郵件申請，他1月31日第一次寄信過去，2月13日再次寄信，都只收到回「五到七天處理」 的回覆。 原po表示，「直到今天，仍沒有收到處理結果，打去客服，只會重覆的說，這要寄mail請 對方處理，我這邊無法處理...那請問台灣虎航，要寄幾次mail才會處理呢？」 許多網友留言：「破成這樣」、「這個破的好誇張」、「沒搭過 也不敢去坐了」、「好 誇張喔」、「唬航無誤」。 還有另名網友上傳照片，橘色行李箱底部一角也被摔破一個洞，「感覺po在爆料公社 比 自己發email 處理速度應該會更快一些。」（即時新聞中心／綜合報導） 網友搭乘虎航，行李箱被摔爛。翻攝「爆料公社」社團 翻攝「爆料公社」社團 網友表示，同樣搭乘虎航，行李箱也被摔破洞。翻攝「爆料公社」社團 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.164.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1488937011.A.570.html
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行李條後面簽的那個易碎物告知有沒有人要放上來一下..
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這年頭行李箱比內容物重要 這本來就是消耗品幹嘛爭一口氣
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被摔爛本來就莫名其妙，不是正常磨損，當然可以要求處理
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不過 A320 那種運行李箱的方式就不要怪乘客老愛雙走道
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一般航空行李上去都還有個container
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廉價航空就是直接丟進cargo 還是有差
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我搭華航737就是丟進cargo，樂桃有container水波爐都平安無事
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看機型有沒有買container吧
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我搭過的單走道都是丟 Cargo 的，本來以為是數量問題
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以為雙走道人多行李多可能延遠所以要先分類裝 container
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不過倒真的沒留意過捷星是不是有 container
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某些Lcc320也是有行李櫃......
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又一個奧地利來的客人
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那種不如直接背在身上 至少自己可以掌握
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又要馬兒好，又要馬兒不吃草！免錢的最貴不懂嗎？
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又開始檢討被害人，從業人員版的嘴臉....
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摔成這樣還有人要護航也是醉了
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免錢最貴 我笑了 能托運都是要花錢買行李重量的嗎
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不過既然有買行李托運的服務，應該要更好一些吧
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看到免錢最貴這句話...我突然覺得我很珍惜我自己有腦袋
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客人買了行李托運，行李箱被航空公司摔爛，又被無視，還
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有人要罵乘客是奧客，超扯！
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那個白色的摔成這樣 外面沒綁就炸開了 ....扯
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免錢的最貴，不過廉價航空的行李都是付錢買的居多喔
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誰叫你不搭長榮 搭長榮的話航空板風向就是酸公關了
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搭華航系列 還是現在最被同情的虎航 當然酸你奧客阿 呵呵
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廉航就認了吧 等等又有從業人員來說你貪小便宜
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如果這樣是奧客，以後行李全部都托運摔爛就好了啊
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下行李的是桃機公司!?
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被摔成這樣怎麼會是客人的問題..????正常都不應該摔成這樣吧
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會不會剛好是ng品…不然應該沒那麼容易破啊~
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上下行李是航勤公司。
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行李摔成這樣，確實是該賠，這點我覺得沒啥好酸的。
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可能是散艙運送過程不小心從車上掉下來，或撞到銳角
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朋友新買的行李箱 剛好搭虎航然後輪子壞了 有聯繫過
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不過桃機一航設備非常破爛落伍，完全沒有行李分檢自
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但是真的還滿托的 後來朋友新行李箱在保固內給行李箱公
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司修好了 虎航都還沒回信過
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動化，全靠航勤大哥勞力搬運，風雨交加照樣苦力工作
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我覺得可能因此疏失讓行李箱摔到。
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虎航不會回你，客訴對它們家是沒用的
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樂桃沒有container
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怎麼回事，這還要護航航空公司，我的想法跟一般人不同
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嗎？
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行李箱是消耗品 XDDDDD
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GK才有買行李櫃
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行李條掛有limited release（免責同意行李牌）
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因為有這個才不開證明 不過看那照片應該是摔壞的吧XD
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這篇是來釣從業人員的嗎
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如果只貼易碎貼紙是不會請客人簽免責條款，除非客人的行
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李箱託運前有破損才會簽免責
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還好我都買軟布的 硬殼真的很容易出問題
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上次我的也被摔裂了 但是回到家才發現QQ
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之前朋友搭華航回來 被海關抽查到 壞了一個輪子 = =
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拿行李時發現 他也就自認倒楣 當時不知道跟誰索賠T T
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國外剛買沒幾天 新秀X行李箱...
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我上個月搭飛機回台灣，聽到旅行團的導遊特別交代團員，行李
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千萬不要貼易碎品標籤，會被摔更慘
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你花錢買行李了，至於廉航有沒有推快速客服出來賣，又是
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另一回事。
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剛結束香港-赫爾辛基行程,去回各壞一個箱T.T
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還好我都用軟布的, 雖然老氣, 但耐用度比塑膠殼好多了
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推
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怎麼又是虎航啊
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03/08 15:52, , 65F
上週搭新航回來,還不是在轉盤幫忙撿一個輪子,硬殼斷輪正常
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03/08 15:52, , 66F
摔成這樣是怎麼摔的...暴力人員
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推
03/08 15:52, , 67F
我的硬殼20幾趟了還沒壞掉，壞了就有藉口買新的了
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他不是有簽免責?竟然簽了，那就鼻子摸摸算了吧，人家照規
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定就是不能開不是?
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推
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桃勤大哥好好搬不要丟～～
03/08 16:33, 70F
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果然是航空從業人員板，這樣都能怪乘客也是醉了
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噓
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看這篇報導描 文字上完全是不同天發生的報導拿來東湊西湊
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產生的吧 是連網路抄一篇報導都不會 墮落到要用產生器去
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03/08 16:35, , 74F
出一篇農場文了？
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03/08 18:38, , 75F
又要被從業人員噓爆了，行李被摔爛也會變奧客
03/08 18:38, 75F
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行李壞損跟廉價航空公司沒關係，是航勤公司==
03/10 05:30, 76F
推
03/10 20:59, , 77F
說起來不算航空公司的錯 不過這問題到底有沒有辦法解決?
03/10 20:59, 77F
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說免錢的最貴 除非是連航班都刻意挑選有container的
03/10 21:02, 78F
噓
03/29 14:17, , 79F
先了解行李箱材質吧...同樣硬箱一堆破碎的都是PC箱
03/29 14:17, 79F
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