[分享] 卡達航空空服員應考分享
因為卡達在2月12日又要來台灣招考了,想要跟大家分享我在2016年卡達二招(7月)以及三
招(10月)的心得,我在兩次考試都有進到final,二招是final沒有通過,三招則是有通過
,但最後沒有收到體檢通知,雖然沒有拿到體檢,但我想我的分享應該可以幫助想要當羚
羊的女孩們!
卡達航空的考試分為三個階段,Open Day、Assessment Day、Final Interview,通常
Open Day會獨立一天,Assessment Day因考生人數而定有可能會獨立一天或是直接接著
Final Interview。
Open Day (OD)
從9點開始到5點考生可以自由的到現場CV drop,考官會坐在一個小房間,會有工作人員
引導考生進入,兩位考官會各自面試一位考生,考官會問幾個基本的問題,例如你現在的
工作是什麼?你為什麼想當空服員?你對卡達有什麼了解?我也有遇到扮黑臉的考官直接
問我為什麼要選你?其實只要大方地說出自己的優點就好,不要被嚇到講不出話來,任何
時候都要抓住機會表達自己(我二招fail學到的最大教訓QQ) 之後有可能會請你去摸高,
卡達的摸高是單手踮腳尖摸到212公分(左右手都要),不過只有女生可以踮腳男生不行喔
。順利的話這個時候考官會拿出一張神秘的A4紙請你明天回來,就是通往隔天複試的邀請
函,俗稱Golden Ticket!上面會有複試編號跟需要帶的資料。如果沒有拿到Golden
Ticket的話考官會跟你說請你在某時間收信(譬如晚上7點前)看看有沒有晉級,二招的時
候因為應考人數多所以其實是沒有在發信的,三招的時候聽說是有再另外發信邀請考生參
加AD。
Assessment Day (AD)
AD分為三關:英文筆試、主題發表、團體討論,每關結束之後都會淘汰未達標準的考生。
1.英文筆試
筆試是25題選擇題加上一篇essay,共40分鐘作答,選擇題部分有字彙、文法、克漏字、
基本算數。Essay題目有decision making、communication skill、cultural
sensitivity、how will you adapt into a new environment等等。英文筆試分為約5種
試卷,難度其實不太一樣,我二招拿到的明顯比三招難,但也不是非常困難那種,我想只
要essay發揮的好應該都不會有問題。
我自己的作答方法是不管拿到什麼樣的題目,都要把自己塑造成是個樂觀開朗可以適應不
同環境接受多元文化的人,建議如果有國外讀書工作或是旅遊的例子都可以盡量寫出。
筆試結束後大約等待一個半小時會公布晉級名單,考官會直接叫號碼,請沒有叫到的人離
開,這關大約淘汰三分之一的人。
2.主題發表+摸高
這一關是一位考生對兩位考官回答問題,目的是讓考官進一步認識你。進入小房間之後會
請你先摸高,也會詢問有沒有疤痕或胎記,之後是回答問題。我兩次考試的方式不太一樣
,二招是請你抽出桌上的一張紙回答問題,很像選美的機智問答XD,題目有talk about
an embarrassed moment; a disappointed moment in your life; how to deal with
heavy load work; what is your favorite destination等等。三招則是考官隨機給你一
個詞彙,請你想到什麼說什麼,譬如我的題目是traffic,我說台北的交通很方便例如捷
運,還有計程車在台北也非常方便,我們俗稱計程車小黃,考官就問我小黃的中文怎麼說
哈哈。其他題目有diamond、smart、confident等等。
這一關因為是所有人單獨回答問題,會花比較久的時間,可以自己抓時間去吃午餐!之後
也一樣是叫號碼淘汰,大約刪一半的人。
3.團體討論
接下來會依照號碼順序分成四組團體討論,一組大約是10人,AB組同時進行,之後換CD組
,二招時同時進行的兩組是獨立討論各自的題目,三招則變成辯論。
二招時題目有Legislation of gambling、Arranged marriage,每組都需要討論正方意見
與反方意見,之後請你們組決定是同意還是反對。這關會請一位考生做筆記,一位考生看
時間,討論時間是10分鐘(還是15分鐘有點忘記),最後請一位考生自願做結論,這是一個
很好的表現機會,兩組做結論的考生都有晉級!另外考官也有隨機叫名字回答問題,所以
隨時都要準備好。
三招時辯論題目有:網路是好的還是不好的?你同意整形嗎?不過這次不能做筆記QQ並且
是考官指定一個考生做整組總結,之後另一方反擊,來回討論的時候有想法都可以提出,
我們兩組的辯論氣氛蠻好的,後來是全部都有晉級喔!
這一關講話要大聲一點讓考官跟隊友都可以清楚地聽到你的意見,因為考官離你非常近所
以坐姿跟笑容也都要注意,最好妝容都頭髮都要在完美的狀態。兩次團討都只刪掉個位數
的人,所以這次叫號碼是有被叫到的被淘汰了,剩下的人恭喜就進入Final Interview了
!二招跟三招進入FI都差不多是30位。
接下來就會開始發重要文件如基本資料單、疤痕胎記紀錄單、相片標準等等,以及進行公
司簡介,二招時考到這裡已經是晚上七點多了,所以FI訂在隔天。三招因為人數少一點時
間大約是下午四點,填完資料就可以開始FI了。
Final Interview (FI)
卡達的FI相對於阿酋簡單一些,時間大約是15分鐘或是更短。進入小房間之後考官用超級
亮的燈往考生臉上打= =臉上所有缺點都會原形畢露阿,進去前一定要確定自己妝容完美
,FI一位考官是主問另一位會非常仔細盯著你的臉,如果有任何疤痕都會被記錄起來。我
有被問到的問題是:目前的工作及內容、為什麼想當空服員、在美國交換學生的經驗、我
為什麼要選你、你的主管會怎麼形容你、上次有考到FI,那發生什麼事了呢等等的問題。
三天之後會接到有沒有通過的e-mail,如果有通過會請你繳交照片,照片沒問題的話就會
收到體檢,體檢沒問題就會發offer囉。最快的狀況有人一個半月後收到體檢,正常來說
是三到六個月。
最後跟大家分享一下我的timeline:
2016/10/08 OD
2016/10/09AD+FI
2016/10/11 FI通過,上傳照片(全身照+大頭照)
2016/10/27被要求繳素顏照
2016/11/20再度被要求繳交素顏照
2017/1/10 UM
希望這篇分享可以幫助到想當羚羊的大家!今年空服考試可能會非常困難,特別是海灣的
航空公司營收不佳(對阿酋我就是在說你不要人事凍結好嗎嗚嗚)。如果有不清楚或想請教
我的地方都可以站內我,只要我幫得上忙的地方都很樂意回答,祝福大家都可以順利考上
喜歡的航空!
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