[新聞] 雪封日機場 旅客批長榮硬飛、飛3地只吃1
雪封日機場 旅客批長榮硬飛、飛3地只吃一餐
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20161224/1019902/
日本北海道札幌地區大雪,新千歲機場(CTS)國際線、國內線22日航班昨幾近全部取消,
華航、長榮等航空公司班機都受到波及,旅客遭滯留機場或當地飯店,一旅客陳旻諺昨上
午9時搭長榮BR116班機,從桃園起飛後,飛機因新千歲機場大雪關閉無法降落,飛機在上
空盤旋2小時,再飛至東京,最後才飛回台灣,於昨天晚上11時許在桃園機場降落。
他說,在機上有旅客質疑新千歲機場於上午8點半即關閉,為何長榮還要硬飛?他希望長
榮航空對全班機旅客提出說明,何種專業考量能完成全機乘客只吃一餐、3地一日不下機
的壯舉及國際笑話。
他表示,旅客在機上待了快20個小時,飛機在新千歲機場上空盤旋,無法降落後,高速飛
東京加油,又高速飛回桃園機場,機上汽油味很重,很多人不舒服,並嘔吐。另二位旅客
陳小姐、胡先生也抱怨長榮航空處理不當,除了搶飛,機上有老人小孩,竟只供一餐及一
包點心或麵包,一直到飛機於昨晚23時許抵達桃園機場後才又發給旅客一餐盒。
長榮航空表示,長榮航空昨(23)日有BR166及BR116兩架班機,從桃園飛往札幌,BR166
順利降落新千歲機場,但BR116於航機即將抵達時,因新千歲機場大風雪宣布關閉,飛機
轉降至東京待命,但因札幌機場持續關閉,且因適逢日本連續假期飯店全滿,考量旅客舒
適度,該班機決定返航台北,於昨天晚上23點14分抵達桃園機場,機上旅客330位。
長榮航空說,飛機從桃園機場飛到新千歲機時有供餐,後來因新千歲機場關閉,飛機飛到
東京成田機場時來不及備餐,所以只能在飛機飛回機場途中提供米果、三明治及飲料,但
飛機一飛回桃園機場後,又馬上提供一個餐盒,並不是只供一餐。
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