[分享] 空服工作日記分享

看板Aviation作者 (只要平安)時間7年前 (2016/07/27 11:38), 7年前編輯推噓36(36推 0噓 5→)
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大家好 我是上線服務僅一年餘的菜鳥空服員 喜歡寫東西 一直有把工作中大小事紀錄在部落格的習慣 最近看到航空公司招募空服新血的消息 憶起當時報考空服時 天天在搜尋引擎千方百計打入各種關鍵字 渴望對這工作能更了解的自己 想著我的文章或許能給人們一點資訊與臨場感(?) 於是就厚臉皮的來分享了 下面試水溫分享一篇我的工作記敘 若不嫌棄想了解更多,歡迎來我的網誌玩: http://0rz.tw/5xseY --------------------------飛行日記:刺蝟------------------------------------- 從小就不喜歡韓國。已經忘記這份根深蒂固的偏見是何時、如何冒出的了，可能是從小看 國際賽事時的義憤填膺，或是長大後對光鮮亮麗事物的輕蔑與抗拒，總之，直到一個多月 以前，我還是個連看到班表上出現韓國班，都會不自覺皺眉的那種人。 一如往常的來回早班，從首爾回臺北的飛機上，載了一群身上別著黃色絲巾的韓國大媽， 她們身上都戴著一張用簡體中文寫的牌子，註記了發現她們迷路時可以打的電話，並說明 這是一個一貫道旅行團。一直覺得韓國中年婦女和中國大媽有幾分相像：親切、愛笑，是 語言和文化隔閡都無法阻擋的熱情爽朗。 整群大媽都訂了蔬果餐，我和同事推著裝滿這些特別餐的餐車照著名單一個一個分送，送 到最後才發現我眼殘，把一份蔬果餐發給一位訂正常餐的乘客了，所以有一位一貫道大媽 因為我的失誤，無法吃到她的蔬果餐。好險我在飛機上都訂素食，把自己的素食飯盒給大 媽吃就能解決這個問題，但我必須告知大媽我的失誤、並確認她能接受我的東方素食，這 件事才算圓滿。 在苦思要如何和大媽溝通時，我想起了起飛前坐在我負責區域的一位女孩。她一身韓系打 扮，並以流利的北京腔問我廁所在哪，應該是一位略懂韓語的哈韓中國人吧，或許她願意 充當我的翻譯，為我解決這個問題。 沒想太多就走到女孩身旁，問女孩：請問你會說韓文嗎？女孩面露茫然的點點頭。我再問 ，請問你願意幫我為一位韓國人翻譯嗎？她恍然大悟的回答當然好啊，二話不說起身。把 女孩帶到大媽面前，女孩順利的為我解釋來龍去脈，大媽也好脾氣的諒解了我的失誤與致 歉。處理完這件突發狀況，隨即又回到分秒必爭的工作流程。 送咖啡的時候經過女孩身邊和她寒暄，原來她是韓國人，但因十分熱愛中華文化，大學起 就開始學習中文，這次是和朋友們來臺灣自由行的。我謝謝她毫不猶豫的伸出援手，並發 自內心的稱讚了她行雲流水的中文。 下降前還有一些時間，我用一張信紙寫下幾句話表達我的感謝，祝福女孩在臺灣玩得開心 ，信紙對折後，在封面畫了一顆她可愛的笑臉。經過她的時候遞給她，得到了一句驚訝的 謝謝。 送客時她遞給我她的登機證，我們靦腆的和彼此道謝和再見。回家的客運上，我手握著這 張單薄卻對我意義深遠的小紙片，回想著尋求她協助時，她「當然沒有問題啊」的友善臉 龐，和自己一路以來對這民族或偏見或無知而建築的防衛。這才發現，人與人、與想法、 與信仰（宗教與否皆然）與世界的相遇、相知、相惜，需要的只是契機與時間。也無須苛 責，我們都是一隻隻邊忍痛邊把身上的刺一根根拔掉的小刺蝟。 文章連結網址: http://iwillquitsomeday.blogspot.tw/2016/07/blog-post.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.248.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1469590687.A.82A.html ※ 編輯: hahabooboo (59.126.248.102), 07/27/2016 11:38:55
推
07/27 11:41, , 1F
加油!!
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推
07/27 12:02, , 2F
推分享!
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推
07/27 12:37, , 3F
推，棒棒
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推
07/27 13:06, , 4F
推分享
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推
07/27 13:17, , 5F
溫馨小故事推
07/27 13:17, 5F
推
07/27 13:34, , 6F
喜歡這種溫馨的小故事
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07/27 13:36, , 7F
看完你某篇大嬸喊冷那篇 才知道空服員是這樣想的
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你同事都抱著那種想法說人是非 你就這麼打出來不怕被誤會
07/27 13:37, 8F
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07/27 13:37, , 9F
嗎?
07/27 13:37, 9F
推
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抒發心得，有差嗎？難道只准客人上網抱怨？
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推
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謝分享，成見是不好的，本就不應該一竿子打翻一船人
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推
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有看有推..
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推
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加油！
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推
07/27 14:47, , 14F
推 喜歡你的文字
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好可愛 先推再說
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推
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有看有推
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推
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921/677那篇真有趣，除了30小時的短休息，還有機長送禮物
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推
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有人準你ig的帳號可以碼起來嗎XDDD
07/27 16:37, 18F
推
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有看有推
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推
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其他文也好看，推推
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推
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好文
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推
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推
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難得看到文筆這麼好這麼流暢的
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推
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推分享
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推
07/27 21:28, , 25F
每次聽到有人說「我以後再也不搭你們公司的飛機」說實在
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完全不痛不癢，只希望你能說到做到，做不到的話就請別說
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推
07/27 22:35, , 27F
推樓上。要說到做到。
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推
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有看有推
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推
07/27 23:48, , 29F
你的文字很美
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推
07/28 00:33, , 30F
好文 大推！
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07/28 01:22, , 31F
好美的文章 期待妳有更多的文章出現喔
07/28 01:22, 31F
謝謝大家的鼓勵和讚美 不論是文章 人格或是工作 我都還有很大的進步空間
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07/28 01:57, , 32F
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07/28 09:25, , 35F
推推～
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07/28 15:03, , 36F
空管知道你在寫這些東西嗎?
07/28 15:03, 36F
我不知道欸
推
07/28 16:52, , 37F
推
07/28 16:52, 37F
推
07/30 05:41, , 38F
該不會是安柏<3
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我<3安柏
推
08/01 11:46, , 39F
樓上亂猜
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班長尼豪ㄚ 我可以幫你領制服 ※ 編輯: hahabooboo (42.72.66.39), 08/01/2016 19:37:34
推
08/02 03:57, , 40F
喜歡你的文字，身為服務業，說出很多心聲
08/02 03:57, 40F
推
08/05 14:13, , 41F
寫的很棒，讓人忍不住ㄧ直讀下去
08/05 14:13, 41F
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