[問題] 長榮 飛行常客的姓名與編號不相符
因為幫母親購票的時候沒有登出會員
所以購票結束後出現
飛行常客的姓名與編號不相符
若您的會員卡號有誤，請洽長榮航空訂位票務部門。
購票姓名是我母親
會員卡號是我本人這樣
打電話去問客服
過程有一點鬼打牆
因此上來再詢問一下
詢問客服大致上的過程如下
我: 購票完出現飛行常客的姓名與編號不相符，請問要如何處理
客: 姓名與編號不相符 無法累積里程
我: 我沒有要累積里程 我只是要幫家人買機票
客: 可以給我黃小姐(我媽)的會員卡號嗎
我: 他沒有卡號我只是代訂
客: 那這樣是無法累積里程喔
(痾我剛剛不是說我沒有要累積里程嗎)
我: 我沒有要累積里程
我只是沒有登出 用我的帳號訂票，所以變成黃小姐的機票跟我的卡號
(我好像講太複雜 這時客服呃的有點久...)
客: 楊小姐我可以再請問一下是誰要搭機嗎...
(我表達能力有問題嗎QQ)
我: 是黃小姐要登機沒錯
客: 那這樣黃小姐的里程無法累積到您的卡號喔
(為什麼又繞回里程了)
我: 我沒有要累積里程!!!!我只是想問卡號不同搭機會不會有影響
客: 沒有影響
因為這段過程太鬼打牆了，搞到我都有點不信任客服
在考慮要不要再打過去問一次
或是版上大大有相關經驗可解答?
感激不盡~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.202.123
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1465981538.A.556.html
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我也是這樣想的
不過信件中請我跟票務櫃檯確定一下，所以才覺得問一下比較好
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我沒有特意要用我的卡號訂票....
只是沒有登出會員而已，我也沒有輸入卡號...
之前幫多人買票時沒有登出也沒這個問題
可能是我自己本人機票不在同一筆訂的原因(里程票)
※ 編輯: tracyyung (1.171.202.123), 06/16/2016 02:14:02
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