[分享] Skyscanner &Airpaz購買機票不好經驗

看板Aviation作者 (Angel)時間9年前 (2016/06/06 22:53), 9年前編輯推噓3(10720)
留言37則, 23人參與, 最新討論串1/1
分享在skyscanner上訂機票的不好經驗 今天晚上使用skyscanner訂機票卻遇到不好的經驗,skyscanner還是參考就好,還是不要 透過它訂票。 會在skyscanner上訂機票是因為廉航會列出組合價,又可以在上面訂票,不用再分開兩次 訂購。點選後就轉換到airpaz的畫面,輸入乘客資料再下一步輸入信用卡資訊。 都到了最後一步輸入簡訊驗證碼了,網站上卻顯示訂購失敗。又在試了一次也是失敗,便 放棄了。結果晚點發現簡訊傳來兩筆相同金額的刷卡紀錄,跟信用卡客服確定真的有兩筆 刷卡紀錄。 這時候在skyscanner上遍尋不著信箱和電話,好險airpaz上有,但是要寄信還要提供訂購 碼,問題是我當初根本就沒有記下來,交易失敗就沒想這麼多了。 所以只好打中國的客服了,客服人員不會講中文,又好像是網路電話,訊號很差,最後勉 強留了信箱,請他寫信過來。客服告知兩筆交易都是失敗,如果我可以提供明細證明有付 款成功,可以再重新幫忙訂購。第一次打信用卡客服有拿到兩個授權碼,照理說應該是查 詢到紀錄。但是airpaz客服堅持要我給明細才會動作。 後來又打給信用卡客服,他告知如果對方沒有請款,我這裡就不會入帳更不會有明細,現 階段就只有授權碼了。並且對方沒有提供服務,有可能不會請款,就不會有payment產生 ,30天後這兩筆交易就會自動取消。但一切還是以對方為主。我必須要有心裡準備假設真 的有請款,我就要列爭議款項之類的後續動作。所以我只能這幾天密切注意有沒有入帳了 。 只能說,這次在skyscanner訂票的經驗真的很不好,沒有想到是被轉介到別的訂票網。假 設兩筆都有訂購成功可能又會再更複雜,因為跟兩家廉航有關係。以後還是不要怕麻煩, 直接在廉航網站上訂票較保險。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.149.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1465224835.A.B3B.html

06/06 22:59, , 1F
???
06/06 22:59, 1F
※ 編輯: angel3576 (118.161.149.35), 06/06/2016 23:01:51

06/06 23:10, , 2F
我記得skyscanner和101旅行社有合作耶。
06/06 23:10, 2F

06/06 23:28, , 3F
sky只是比價網站,你的問題應該要跟實際訂票的OTA確
06/06 23:28, 3F

06/06 23:28, , 4F
認吧!
06/06 23:28, 4F

06/06 23:45, , 5F
。。。。連skyscanner都不知道幹嘛的嗎? 怎麼了啊
06/06 23:45, 5F

06/07 00:16, , 6F
用過兩次 兩次都是轉到OTA 填了一堆資料 最後金額再給你
06/07 00:16, 6F

06/07 00:16, , 7F
加一點手續費 結果跟官網訂差不多
06/07 00:16, 7F

06/07 00:18, , 8F
所以不要以為真的會給你多便宜 很多魔鬼在細節裡的
06/07 00:18, 8F

06/07 00:27, , 9F
比價網站你找他有什麼用 票又不是他開的
06/07 00:27, 9F

06/07 00:45, , 10F
佩服你搞不清楚機票跟誰買的,竟還有勇氣刷卡?!
06/07 00:45, 10F

06/07 00:47, , 11F
SKY本來就是比價網站 他自己不賣票的
06/07 00:47, 11F

06/07 01:58, , 12F
angel是吧 zzzz
06/07 01:58, 12F

06/07 02:38, , 13F
.....
06/07 02:38, 13F

06/07 05:28, , 14F
先搞清楚Skyscanner是幹嘛的好嗎?
06/07 05:28, 14F

06/07 06:04, , 15F
它和google一樣只是搜尋引擎,本身不賣東西的
06/07 06:04, 15F

06/07 07:58, , 16F
補推拉~還是會有人不知道,經驗分享文也是對板上菜鳥有
06/07 07:58, 16F

06/07 07:58, , 17F
提醒作用..
06/07 07:58, 17F

06/07 09:17, , 18F
新手有不懂難免 原PO也是經驗分享 不懂上面在噓啥小朋友
06/07 09:17, 18F

06/07 10:05, , 19F
Skyscanner 是無辜的... 你在操作的過程就應該發現
06/07 10:05, 19F

06/07 10:06, , 20F
只能說,難怪釣魚網站始終有錢賺... [嘆氣]
06/07 10:06, 20F

06/07 10:52, , 21F
人家搜尋結果都有說是導入哪個網站 點連結進去
06/07 10:52, 21F

06/07 10:53, , 22F
轉換過程中也會顯示 請問這不噓沒長眼還是要幹嗎
06/07 10:53, 22F

06/07 11:36, , 23F
銀行有授權 但網站訂票失敗 他應該不會向銀行請款
06/07 11:36, 23F

06/07 11:37, , 24F
授權成功不表示已經付款或付款成功 只表示對方可以請款
06/07 11:37, 24F

06/07 11:37, , 25F
你現在急也沒用 等對方真的請款再跟銀行列爭議
06/07 11:37, 25F

06/07 12:19, , 26F
一開始沒辦法全部搞清楚沒關係吧 原po也是在摸索啊
06/07 12:19, 26F

06/07 15:48, , 27F
(個人覺得像Skyscanner或是甚至Expedia旅遊網站拿來
06/07 15:48, 27F

06/07 15:48, , 28F
比價就好。這幾年,除非真的有很多段/不同航空公司要買
06/07 15:48, 28F

06/07 15:48, , 29F
在一起。因為現在都很競爭、航空公司給這種網路旅行業
06/07 15:48, 29F

06/07 15:48, , 30F
者的價錢跟官網也差不多了)
06/07 15:48, 30F

06/07 20:02, , 31F
Skyscanner是無辜的...
06/07 20:02, 31F

06/08 03:29, , 32F
Skyscanner是無辜的
06/08 03:29, 32F

06/08 16:15, , 33F
這和 Skyscanner 無關,而且 Sky 有客服,兩次留言都很快
06/08 16:15, 33F

06/08 16:16, , 34F
回 E-mail。一次是建議他們加入新航線,另一次是抱怨機票
06/08 16:16, 34F

06/08 16:17, , 35F
機票網以高到低,第二天就很訝異的接到回復
06/08 16:17, 35F

06/09 08:24, , 36F
關 SKYSCANNER 什麼事
06/09 08:24, 36F

06/10 16:55, , 37F
放心吧 你兩次都沒有訂到機票 不會被請款的
06/10 16:55, 37F
文章代碼(AID): #1NLOw3ix (Aviation)