[新聞] 大陸吉祥航空誤點起飛時放7人鴿子

看板Aviation作者gitans (阿左)時間8年前 (2016/04/05 15:20)推噓8(11推 3噓 14→)

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http://udn.com/news/story/4/1609034 大陸吉祥航空誤點起飛時放7人鴿子 2016-04-05 15:01 中央社台北5日電大陸吉祥航空日前起飛時，竟然留下7名班機旅客，這7名被落下的旅客表示，在等待過程中，還不斷向機場和航空公司詢問何時可以登機，旅客自嘲「今天變成機場貴賓廳一日遊」。澎湃新聞報導，4月1日，上海浦東機場大霧，吉祥航空HO1331航班延誤近4小時後起飛，丟下孟先生等7名旅客，其中，5名旅客當時正在貴賓室休息。吉祥航空表示，意識到與機場貴賓室間存在訊息溝通缺陷，將盡快完善相應措施。孟先生向媒體表示，因航班延誤在貴賓休息室等待，沒想到吉祥航空竟然沒用任何方式通知就起飛了，導致他被滯留機場。事發當天，航空公司除了願意幫他們改簽機票，不願意做任何補償承諾。另一名旅客說，「這個期間大概4個半小時吧，我跟我太太詢問確切的登機時間大概不下10次。答覆都是沒有確切消息，直到6點鐘那次，螢幕裡查到了機艙門已經關掉了」。吉祥航空4日表示，HO1331航班當天因大霧變更起飛時間，登機口也改了。 7名未登機的旅客中，2名在候機區，因航班登機結束後仍未出現在登機口而誤機，吉祥航空為這2名旅客免費改簽第二天的航班。另外5名旅客當時進入了機場66號貴賓室休息，但吉祥航空公司只與機場69 號貴賓室簽有服務協議，以致66號貴賓室未能及時獲取航班登機資訊，5名旅客也無法聽到召集登機廣播。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1459840852.A.03B.html

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cityhunter04

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conan805

04/05 16:24, , 2^F

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Christian5

04/05 16:43, , 3^F

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