[新聞] 空姐姊姊...這包包裡是爸爸的骨灰罈...
來源 http://goo.gl/YbGCqF
空姐姊姊...這包包裡是爸爸的骨灰罈...
空姐的工作讓她們在博覽世界的同時,
也得面對各式各樣的乘客,
小小的機艙能讓她們看盡人生百態。
前空姐李牧宜在網路上發表文章,
描述了一次令她印象深刻的服務經歷,
因為「這一家人共有四位成員,卻只有三位,是我們看得到的。」
李牧宜回憶,由於該趟航程是從北京飛回台北,
機上許多乘客多為商務人士,
當她為了發送各式經濟雜誌給乘客時,
突然有位小女孩叫住了她:
「姊姊??不好意思??它很重很重,
也需要好好保護,請問你們有什麼地方可以放嗎?」
李牧宜注意到小女孩只有10歲,
卻有著很深、很深的黑眼圈,
她的下一句話讓空姐感到不知是否該收起臉上的難過,
「姊姊??包包裡是一個骨灰罈,他是我爸爸。」
這時,媽媽上完廁所回到位子上,
擔心會讓空姐忌諱,
委託另外置放骨灰罈時還表示自己搬就好。
李牧宜隨即主動協助,她在文中寫到:
「母女三人感覺心平氣和,
與那些十分鐘看不到雜誌就破口大罵的客人,
形成強烈的對比。」
飛行間,母親原本希望降落時可以親手抱著骨灰罈,
礙於規定無法如此,但李牧宜表示,
機上同仁協助她再次的確認,並把骨灰罈固定好後,
還多用了好幾個枕頭來防護,最後特別叮囑她:
「落地後記得先留在位子上,等到所有客人都下機,
我們再一起把包包拿出來,協助妳們背上。」
母親聽到空服員如此體貼的言行,不禁潸然淚下,
李牧宜的同仁還主動擁抱對方,
「沒事的,一切都會很平安。你看,我們就快到了呢。」
落地後,當空姐們協助她們將骨灰罈揹上時,
成熟懂事的十歲姐姐喊:「爸爸,我們到家了。」
李牧宜說:「看著她們的背影慢慢離去,幾乎所有在場的組員全都鼻酸了??。」
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