[新聞] 花8萬看幸福極光 華航機上餐點卻讓人反胃

看板Aviation作者 (みるる)時間8年前 (2015/12/22 16:34), 編輯推噓27(30推 3噓 28→)
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花8萬看幸福極光 華航機上餐點卻讓人反胃 2015年12月22日00:04 華航今年首推幸福極光專機，本月4日和8日各飛一班次，載運500多人由台灣直飛阿拉斯 加「極光之都」費爾班市欣賞極光，6天4夜行程要價8、9萬元，回程卻因當地空廚公司缺 乏中餐烹調經驗、煮出不中不西的糊狀米飯，引發旅客不滿，投訴機上餐點的口感像餿水 ，讓人反胃。華航深表歉意，也已向空廚公司反映，未來若再推極光行程，將派專人駐地 處理餐點。 余小姐向《蘋果》投訴說，華航今年首推幸福極光專機，讓旅客不必轉機就可到阿拉斯加 費爾班市欣賞極光之美，美好的行程最後卻被回程的機上餐點打敗，掃興而歸。 她說，本月12日看完極光，從阿拉斯加回程的華航班機，晚餐供應干貝飯和豬排飯兩種， 空服員送餐到她附近時，只剩豬排餐可選，飢腸轆轆的她不以為意，打開後看到白色糊狀 物送進口中，原以為是馬鈴薯泥、結果吃到嘴裡卻不像，細看才發現是糊成塊狀的米飯， 味道令人作嘔，她批評這根本是可丟進餿水桶的東西，太不尊重旅客權益。 華航表示，極光專機航程約9小時，因無法攜帶來回餐點，須由當地供餐，華航為此在9月 前往費爾班市進行空廚評選及試餐，但當地僅有1家以供應冷餐為主的空廚公司，沒有太 多烹調中餐熱食經驗，華航還特別與空廚溝通，將供餐調整為符合國人用餐習慣的餐點， 不料該空廚供應的中餐米飯還是不盡理想。華航深表歉意，也已向空廚公司反映，另未來 若再推極光行程，將派專人駐地處理餐點。 中華民國旅行業品質保障協會說，機上餐點不好吃，旅客若沒有實際損害，要求償有困難 。(生活中心／台北報導) http://goo.gl/aCCeBi -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.250.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1450773288.A.DA6.html
噓
12/22 16:52, , 1F
第一次坐飛機嗎？
12/22 16:52, 1F
推
12/22 16:56, , 2F
慘！
12/22 16:56, 2F
→
12/22 17:05, , 3F
來回餐也好不到哪去啊... 華膳品質現在也不怎樣。
12/22 17:05, 3F
→
12/22 17:06, , 4F
"可丟進餿水桶的東西" -> 美國人哭哭
12/22 17:06, 4F
推
12/22 17:35, , 5F
華航不是Lcc 要求餐點不為過吧。
12/22 17:35, 5F
推
12/22 17:56, , 6F
就算是lcc，敢寫在菜單上的餐點，也該要求有一定程度的名實
12/22 17:56, 6F
→
12/22 17:56, , 7F
相符
12/22 17:56, 7F
推
12/22 17:57, , 8F
華航不著重餐點不是一天兩天的事
12/22 17:57, 8F
推
12/22 17:57, , 9F
咦？供應當地拿手的美食不在考慮中嗎？
12/22 17:57, 9F
→
12/22 17:58, , 10F
我搭越洋達美都比華航優
12/22 17:58, 10F
推
12/22 18:01, , 11F
lcc難吃！大家就不會拿錢出來買
12/22 18:01, 11F
推
12/22 18:06, , 12F
這也能說……最好就不要搭大陸航空
12/22 18:06, 12F
推
12/22 18:22, , 13F
餐點也時考量搭機的一部分啊，為什麼不能講？
12/22 18:22, 13F
推
12/22 18:36, , 14F
熟悉的ID們又出現了,CI又被圍毆XDD
12/22 18:36, 14F
推
12/22 18:39, , 15F
這樣子......
12/22 18:39, 15F
噓
12/22 18:42, , 16F
動不動就投訴，現代人已經失去處理問題的能力了
12/22 18:42, 16F
噓
12/22 18:52, , 17F
呵呵
12/22 18:52, 17F
推
12/22 18:53, , 18F
LCC付費餐點不輸full service
12/22 18:53, 18F
推
12/22 18:57, , 19F
你看公司內部一天到晚不是桶來桶去？
12/22 18:57, 19F
→
12/22 18:58, , 20F
內鬥內行外鬥外行
12/22 18:58, 20F
→
12/22 20:14, , 21F
退票抵制
12/22 20:14, 21F
→
12/22 22:04, , 22F
老實說 中國航空公司餐點並不差
12/22 22:04, 22F
推
12/22 22:14, , 23F
機上餐點不好吃，旅客若沒有實際損害，要求償有困難。
12/22 22:14, 23F
→
12/22 22:15, , 24F
現在人動不動就愛投訴, 才會有前幾天機翼裂掉的笑話
12/22 22:15, 24F
推
12/22 22:16, , 25F
在想為什麼航空公司不提告
12/22 22:16, 25F
推
12/22 22:27, , 26F
"當地空廚"
12/22 22:27, 26F
推
12/22 22:33, , 27F
我覺得可以提供適合的餐點，不必拘束一定要中式，
12/22 22:33, 27F
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12/22 22:33, , 28F
極地之旅加上當地的特色餐點也許也不錯(雖然我也不
12/22 22:33, 28F
→
12/22 22:33, , 29F
知道到底有什麼)
12/22 22:33, 29F
推
12/22 22:50, , 30F
現烤喬巴排佐蘿勒啊
12/22 22:50, 30F
推
12/22 23:27, , 31F
A330幾時要改艙
12/22 23:27, 31F
推
12/22 23:43, , 32F
老實說聽起來餐點有點太誇張...
12/22 23:43, 32F
→
12/22 23:44, , 33F
感覺已經不是不好吃而已，而是烹飪方式和規畫有問題
12/22 23:44, 33F
推
12/23 00:19, , 34F
有問題就反應啊，才有進步空間XD
12/23 00:19, 34F
推
12/23 00:20, , 35F
所以真的不好吃或者難吃照某些人說法不能講..?
12/23 00:20, 35F
→
12/23 00:22, , 36F
是說像美式食物接受度也沒那麼低吧 一開始不是以為是
12/23 00:22, 36F
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12/23 00:22, , 37F
馬鈴薯泥之類的
12/23 00:22, 37F
推
12/23 01:17, , 38F
東方航空的才是悲劇好嗎
12/23 01:17, 38F
推
12/23 01:31, , 39F
不能接受投訴，果然玻璃心呵呵
12/23 01:31, 39F
→
12/23 08:20, , 40F
所以華航自己也不知道當地空廚會煮什麼東西出來就對了
12/23 08:20, 40F
推
12/23 08:40, , 41F
不好吃也不是一兩天了，你是幸福極光又不是幸福飛機餐
12/23 08:40, 41F
推
12/23 09:14, , 42F
餐點難吃也不能說?下次不要搭華航可以嗎？
12/23 09:14, 42F
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12/23 09:52, , 43F
你是花八萬去看極光不是花八萬吃飛機餐
12/23 09:52, 43F
推
12/23 11:26, , 44F
其實單從一個人的投訴很難去評斷到底是不是華航的問題
12/23 11:26, 44F
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12/23 11:26, , 45F
如果一群人都投訴東西難吃，那當然他需要檢討
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但是如果只有他一個人有問題，那到底是這位乘客有問題
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12/23 11:27, , 47F
還是航空公司有問題？也許需要調查一下
12/23 11:27, 47F
推
12/23 11:27, , 48F
我上次做阿提哈德，結果比華航還難吃...= =
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12/23 11:27, , 49F
現在的報紙一個人投訴就可以成為一篇新聞，國內的公司
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12/23 11:29, , 50F
常常都疲於奔命在應付這種單一個案的問題
12/23 11:29, 50F
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12/23 11:29, , 51F
雖然服務業顧客至上，但是也是得評估到底是誰的問題
12/23 11:29, 51F
推
12/23 12:11, , 52F
完全同意樓上, 這樣並不會讓世界更進步
12/23 12:11, 52F
→
12/23 13:28, , 53F
FAI沒有別的選擇～ 只有這家可選～
12/23 13:28, 53F
推
12/23 15:23, , 54F
坐飛機本來餐點就是選擇條件之一，如果不好吃下次就考慮搭
12/23 15:23, 54F
→
12/23 15:23, , 55F
別家，除非沒其他選擇。我同意這鳥事不應該上新聞，但竟然
12/23 15:23, 55F
→
12/23 15:23, , 56F
有人護航說你是搭飛機不是去吃餐點?那坐廉航就好幹嘛坐華
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12/23 15:23, , 57F
航
12/23 15:23, 57F
→
12/23 17:25, , 58F
那標題就不應該下什麼八萬元看幸福極光還要牽扯到經濟
12/23 17:25, 58F
→
12/23 17:25, , 59F
艙的餐點，餐點爛是爛沒錯但這八萬元是團費的價格，票
12/23 17:25, 59F
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12/23 17:25, , 60F
價根本就遠低於八萬
12/23 17:25, 60F
推
12/23 20:23, , 61F
上個月底飛JFK 兩餐都很好吃呀（是我太好養嗎...
12/23 20:23, 61F
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