[新聞] 出錯的空姐讓名醫感悟　「台灣人很溫暖」

看板Aviation作者wujason (お前はもう死んでいる)時間10年前 (2015/12/18 22:38)推噓17(18推 1噓 13→)

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20151218/756227/ 蘋果日報 2015.12.18 每個人都有犯錯的時候，下次若遇到服務人員不幸出錯，想想這位醫師的作法，或許您也能讓台灣的社會氛圍更美好。知名婦產科醫師鄭丞傑在臉書粉絲專頁上，分享他搭乘長榮航空時遇到的趣事。他表示空姐先是不小心把果汁打翻到他身上，當下緊張地不斷陪不是，之後座艙長也來道歉，他則認為新手上路難免出點小狀況，不必苛責，並讚嘆：「長榮的hospitality訓練真是好，禮貌這麼周到！難怪名列全球第七名的航空公司。」沒想到說話間，又有一名年輕空姐推的餐車在他身邊掉了滿地餐盤，他雖然自我調侃：「唉呀！難不成我這咕咾肉對小姑娘還有吸引力而小鹿亂撞？」但仍是一笑置之：「年輕人本來就是在錯誤和失敗中進步和成長的。我們都是這樣長大的呀！」最後他更表示：「小事一椿，不必得理不饒人，小題大作。台灣人是很溫暖的，不是嗎？」而長榮航空則向《蘋果》表示，長榮航空近幾年來為因應新機導入，確實招募了許多新進空服員，她們雖然努力在機上提供各項服務，但少數剛上線的空服員在工作時，難免會有動作不夠熟練或緊張的狀況。長榮航空非常感謝鄭醫生能理解年輕人偶發的窘境，並且鼓勵她們，而長榮航空也會繼續加強機上服務的訓練。（吳家瑋／綜合報導） -------------- 不知空姐對航餐代表是不是也這麼客氣? kerker -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.116.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1450449489.A.981.html

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