[問題] 長榮重複劃位

看板Aviation作者 (罵哈哈)時間8年前 (2015/11/30 21:16), 編輯推噓16(16推 0噓 12→)
留言28則, 18人參與, 最新討論串1/1
今天搭乘長榮航空BR265飛往金邊的班機 事先已線上劃位選餐,在櫃台check in時也確認開票座位 沒想到上飛機前刷票刷不過 地勤人員才告知該座位已有人登機 看來應該是重複開票劃位 想請問大家一般遇到這種狀況該怎麼處理? 要求升等? 還是只要有空位坐就好 坐飛機這麼久第一次遇到 希望能吸取這次經驗,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.74.214.169 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1448889392.A.6B1.html
推
11/30 21:24, , 1F
通常會升等
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推
11/30 21:31, , 2F
所以當時現場是怎麼幫你處理的？
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推
11/30 21:55, , 3F
換位置吧！br會升等喔？
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11/30 22:18, , 4F
同艙等有位置你其實也不能怎樣，不過可以抱怨一下。
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11/30 22:26, , 5F
當時有其它空位,就幫我做調整,只是覺得很誇張
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11/30 23:14, , 6F
不會啊，卡客如果硬要你的位置，你也只能讓。
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推
12/01 00:00, , 7F
第二個人劃位時系統沒跳出什麼訊息嗎？
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推
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是說我之前也發生過我都上機了結果我位子上有人，長榮
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12/01 00:03, , 9F
還真的把位子劃給了兩個人，但我也沒被升等到就是了....
12/01 00:03, 9F
推
12/01 00:52, , 10F
遇過虎航一樣情況，那班很滿還好還有一個空位
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推
12/01 02:50, , 11F
通常是double seat. 有時可能是系統問題，也有可能是人
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為問題。
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推
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原來別人已經劃好的位置，卡客可以硬要，長姿勢了
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12/01 08:18, , 14F
高級常客本來就比較優遇.以前看過報導,UA有個特級常客,有登天
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的里程數,不但搭的都是頭等艙,轉雞時通常UA會直接用磚車把他
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12/01 08:30, , 16F
直接載到下一班飛雞的登雞口.
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推
12/01 11:28, , 17F
樓上說的似乎是真的 每次去IAH都看到很多caddy跑來跑去
12/01 11:28, 17F
推
12/01 13:02, , 18F
我之前長榮浦東回台北也是這樣，又滿了，爽升菁英艙
12/01 13:02, 18F
推
12/01 13:52, , 19F
這是櫃檯新手犯錯不是任何卡客問題 長榮太多新手了
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就算是卡客也不能硬拿旅客已經網路選好的位子 就是新
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人犯錯了
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不知道當下有沒有歸還位子
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推
12/01 19:17, , 23F
重複劃位時 系統不會跳出任何訊息嗎？ @@
12/01 19:17, 23F
推
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不可能升等拉 不要亂教
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推
12/01 21:46, , 25F
你說升等就升等？卡客也無法硬要別人位置的。黑白說。
12/01 21:46, 25F
推
12/01 22:07, , 26F
不可能升等
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推
12/02 04:16, , 27F
新手犯錯double seat+1 可能有人誤拉掉已劃位旅客 同樣
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12/02 04:16, , 28F
位置劃給後人
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