[新聞] 威航親切度超高 樂桃民眾最想搭
(中央社記者陳葦庭台北20日電)
低成本航空崛起,全台已經有18家航空,飛行24條航線,有調查發現,樂桃是最受民
眾喜愛的廉航,機上座位和服務親切則是威航受到旅客肯定。
國內外低成本航空共有18家在台灣設點,航線多達24條,根據創市際市場研究調查,
有9成民眾認同低成本航空營運模式,更有近4成民眾有實際搭乘經驗,顯示廉價航空的興
起已經讓出國旅行越來越容易。
旅行作家Sunny表示,所謂廉價航空的經營模式為「一分錢,一分貨」,把服務項目
獨立出來,分別計價,退票、改期都需要手續費,機上的餐點、行李托運也都要收錢,也
沒有空橋服務。
儘管如此,台灣人還是非常重視搭飛機的服務品質,創市際市場研究調查發現,威航
服務品質滿意度獲得54.5%,比其他低成本航空的44.7%要高出近10個百分點,也讓威航躋
身最具知名度和最想嘗試的低成本航空前5名。
這項調查發現,民眾認為最具知名度和最想嘗試的廉價航空第1名為樂桃,其次是捷
星航空、威航、台灣虎航、酷航。
威航受訪時也透露,威航桃園釜山航線將在8月底前開航,本週就會取得營運許可,
首航票價可望壓低在千元以內。1040720
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201507200247-1.aspx
(中央通訊社 2015-07-20)
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