Re: [新聞] Rimowa損害災情頻傳 業者:應立即跟航
※ 引述《hjdoed (hjdoed)》之銘言:
: 德國精品行李箱RIMOWA以不易破裂、耐磨損、好拖的優良品質深受全球名人喜愛,不過近
: 來卻「災難」頻傳,繼先前發生北京電視台主持人春妮與陶喆造型師的RIMOWA行李箱都曾
: 遭到嚴重損壞事件後,今(2)日則換成《超級星光大道》第二屆選手、現任華航空姐的
: 林佩瑤受害,從林佩瑤在臉書分享的照片可看出RIMOWA行李箱的損壞已達嚴重凹陷、甚至
: 開口的程度,情況慘烈引起眾人關注。
: 對於近來多起RIMOWA受損事件,台灣RIMOWA公關行銷經理張文仁表示:「摸過、用過
: RIMOWA的消費者都知道RIMOWA的行李箱是很堅硬耐用的,一般造成行李箱如此嚴重受損的
: 原因多是過度、不當外力所造成;另外以台灣來說,普遍的維修訂單多以更換輪子為主,
: 台灣很少見到這麼嚴重的損壞。」張文仁也建議,消費者應向航空公司馬上反應狀況,必
: 要時尋求賠償。
: 桃園機場公共事務室副處長郭宇平則表示,一般來說從託運行李上輸送帶到X光檢測、上
: 下機、再運輸到承託人手上,行李其實會經過多道不同運輸過程,機場主要是提供輸送設
: 備的一方,而行李箱的運送、搬運等勞務過程則是由航空公司與簽約的地勤業者來負責,
: 所以承託人如果遇到行李箱損害事件,建議直接找航空公司處理。
: 記者也訪問到Samsonite新秀麗集團行銷部經理林淑娟,林淑娟表示,以行李箱正常使用
: 的情況來說,一般比較常維修的是輪子,可能是拖運的時候掉一支腳(輪子)、螺絲鬆脫
: ,或是輪胎的PU皮耗損,因為輪子是消耗品,所以定期更換是正常的。若發生行李箱扭曲
: 、變形的情況,則可能是運輸過程受不當外力損害,消費者可以跟航空公司反應、索賠,
: 以免自身權利受損。
: 原文網址: Rimowa損害災情頻傳 業者:應立即跟航空公司反應 | ETtoday消費新聞 |
: ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20150702/529412.htm#ixzz3eoRd3Fgf
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: http://www.ettoday.net/news/20150702/529412.htm
以桃園機場的情況
只有兩家公司負責行李上下飛機
桃園航勤
長榮航勤
很粗糙的分自己的行李是哪家公司上飛機的方法就...
報到登機是華航處理---桃園航勤
例外是新航
報到登記是長榮處理---長榮航勤
那這兩家公司則另有人員會在旁盯著上貨
所以行李有問題 第一時間絕對是跟搭乘的航空公司反應
再來是我的行李是一個一個抬上飛機
還是先裝到貨櫃再上飛機呢?
決定權是飛機裝備
像一樣是A321 越南的就是貨櫃
而其他陸籍航空就是散貨
最重要的是 可以不要用職業判斷人嗎
大熱天的環境
一台飛機少說一百多個行李箱
一個一個搬 一個一個疊
每次他們從貨艙出來
衣服沒有一個地方是乾的
他們可能有時候會不小心傷到您的行李箱
但沒有人會刻意破壞您的行李箱
我只是在機坪工作的小人物
負責的不是loading
但我真的看不下去下面的一些留言
不要用職業給他人貼標籤好嗎
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