[問題] 機票被要求重買(求救)

看板Aviation作者 (bd)時間8年前 (2015/06/22 08:35), 編輯推噓19(19推 0噓 30→)
留言49則, 18人參與, 最新討論串1/1
不確定能不能在此版發文，若不妥我會自刪 事情發生在2小時前 本人幫朋友在旅行社購買x港航空機票 此機票方案為3人同行才可購票，於是分兩張訂單共買了6張 在出發前一個月，已向旅行社表明其中一張訂單的一位無法去了 但若退掉一位就必須三位都退再重買 最終決定不退，不去的就等於花錢但不搭機 而旅行社當時回答是這樣應該沒問題等語 2小時前朋友打來告知在櫃檯報到時，被要求要作廢並重買機票 目前得知狀況是航空公司以一張單程近$15000的票價賣他們兩張(飛香港/經濟艙) 另外原本三人來回票價格共12000多 我想知道的是航空公司的作法是否恰當？ 再來是朋友要向對方要求負責機票賠償的話，該找旅行設還是航空公司呢？ 拜託知道的人幫我解題 感激不盡！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.90.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1434933303.A.174.html
推
06/22 08:41, , 1F
你趕快打給旅行社比較實在吧？畢竟當初是旅行社說沒問題
06/22 08:41, 1F
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06/22 08:45, , 2F
找旅行社，這個票價如果當初規定是要三個人同進同出，
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06/22 08:46, , 3F
你現在少了一個人，就不符合航空公司的規定，所以航空
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06/22 08:47, , 4F
公司是可以作廢你們的機票!因為你們可能不符合票價規定!
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06/22 08:47, , 5F
就像沒有學生身份的人跑去買學生票一樣!!
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06/22 08:49, , 6F
因為旅行社9點才營業，所以先問大家的看法。感謝回覆！
06/22 08:49, 6F
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06/22 08:56, , 7F
票規上只規定三人同行並在同一個訂位紀錄上。這樣是否也需
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06/22 08:57, , 8F
這樣是否也需要同進同出？謝謝。
06/22 08:57, 8F
推
06/22 09:03, , 9F
"三人同行"不就是同進同出
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06/22 09:10, , 10F
該票規定就是"三人同行" 本來就是一定要有三人同進同出
06/22 09:10, 10F
推
06/22 09:13, , 11F
合理阿
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06/22 09:14, , 12F
好的，我了解了。感謝各位回覆！
06/22 09:14, 12F
推
06/22 09:17, , 13F
只能要求旅行社負責, 航空公司作法完全合理且合法
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06/22 09:19, , 14F
如果旅行社沒賠就找消保官出來協調吧
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06/22 09:27, , 15F
旅行社確實是這樣回覆，但沒有證據也許會不認帳。
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推
06/22 09:40, , 16F
當初有想買這張機票 我問的旅行社有明確告知要同進同出
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06/22 09:40, , 17F
且要一起check in才能購買(但可以不用一起坐)
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推
06/22 10:06, , 18F
不一定一定要跟他買15000的啊 自己上網重買別家的就
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06/22 10:06, , 19F
好了吧
06/22 10:06, 19F
推
06/22 10:16, , 20F
如果已經到機場上網可能只能買幾小時後的班機了
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06/22 10:25, , 21F
朋友打給我的時候我有請他問其他航空的價格，但他們已經買
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推
06/22 10:28, , 22F
如果機場買應該都是很可觀的價格 上網買又不能買當下航
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06/22 10:28, , 23F
班 要馬上出去也只能買了
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06/22 10:29, , 24F
剛剛找了很久終於找到相關的文章
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06/22 10:30, , 25F
www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1221569
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06/22 10:33, , 26F
說的沒錯真的很可觀，單程15000的話等於來回30000飛香港。
06/22 10:33, 26F
推
06/22 10:37, , 27F
單程票本來就不是來回票價的一半, 你這樣算不對喔
06/22 10:37, 27F
推
06/22 10:39, , 28F
d3大這真的很多人不知道 還有單程比來回貴的還要跟客人
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06/22 10:39, , 29F
解釋很久
06/22 10:39, 29F
推
06/22 10:40, , 30F
論囤BA哩程的重要性
06/22 10:40, 30F
推
06/22 10:43, , 31F
我對背包論壇裡面的推文持保留意見. 票規就是票規明擺著
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06/22 10:43, , 32F
有狀況才來戰三人同行的不對, 這沒道理吧
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06/22 10:43, , 33F
國泰同行票很清楚加註, 若人數未滿X人, 其餘人需補足票價
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06/22 10:44, , 34F
到普通價格才獲准予登機
06/22 10:44, 34F
推
06/22 10:47, , 35F
你現在能做的就是把當初所有和旅行社來往的資料掉出來存
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06/22 10:47, , 36F
證, 跟旅行社要求賠償. 航空公司一點問題都沒有喔
06/22 10:47, 36F
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06/22 11:33, , 37F
好的，謝謝你
06/22 11:33, 37F
推
06/22 11:59, , 38F
如果放在同一個訂位記錄確實有可能是要同進同出
06/22 11:59, 38F
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06/22 13:36, , 39F
記得看過的促銷條款會明確寫出需同時 checkin
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06/22 13:36, , 40F
只寫"x人同行"的究竟是只需同時訂在一筆還是...?
06/22 13:36, 40F
推
06/22 13:49, , 41F
機票條款會詳述, 一切要以條款為準
06/22 13:49, 41F
推
06/22 13:58, , 42F
香港航空嗎？
06/22 13:58, 42F
推
06/22 14:50, , 43F
便宜票就是照對方給的條件，這樣想就簡單多了！
06/22 14:50, 43F
推
06/22 18:18, , 44F
這種X人同行票我都不敢買,要者同行者完全沒意外才能成
06/22 18:18, 44F
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06/22 18:18, , 45F
行,不然直接全部失效....
06/22 18:18, 45F
推
06/22 19:22, , 46F
餐廳四人同行一人免費也不代表你只要帶三個人進去的道理
06/22 19:22, 46F
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06/22 19:22, , 47F
喔
06/22 19:22, 47F
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06/23 01:06, , 48F
cm大 沒錯喔。
06/23 01:06, 48F
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06/23 01:10, , 49F
再次感謝各位回覆！這次經驗也讓我長知識。
06/23 01:10, 49F
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