[新聞] 走錯登機門 要回鄭州飛去杭州

看板Aviation作者 (Squirrel)時間10年前 (2015/04/21 11:43), 編輯推噓39(39推 0噓 45→)
留言84則, 44人參與, 最新討論串1/1
自由時報 http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/873376 走錯登機門 要回鄭州飛去杭州 2015-04-21 〔記者洪臣宏／高雄報導〕高雄小港國際機場昨天發生有史以來第一次搭錯機烏龍！一名 目的地中國鄭州的中國籍女團客，走錯登機門搭錯機，下機時赫然發現竟到了遠在千里的 杭州，航空公司已緊急處置並懲處未落實登機檢驗的失職人員。 Li姓女團客與家人一起到台灣旅遊，搭乘昨天上午八時長榮航空BR780從小港飛鄭州班機 ，七點卅分開放登機時，家人、領隊遍尋不著婦人，長榮透過廣播依然沒回應。長榮立即 依規定通知移民署、安檢人員，旅客的丈夫最後決定將她的證件留下，與旅遊團先行搭機 飛回鄭州，行前要求台灣相關單位協尋，BR780因而延誤十九分鐘起飛。 孰料眾人尋找這名婦人時，她正坐在華信航空AE995班機上，兩個小時後降落在杭州，機 務人員告知她坐錯班機。 原訂長榮 誤搭華信 原來婦人原訂的長榮BR780在廿一號登機門搭機，她卻誤搭了一旁廿三號登機門的華信 AE995七點四十分班機，離譜的是，華信未落實登機檢驗，竟讓她通過而誤搭。安檢人員 後來從登機門監視器發現她搭錯飛機，通報相關單位。 華信航空指出，由於兩架班機起飛時間、登機門都很接近，當時也有許多中國旅遊團準備 搭機，她在混亂中跟隨他團進了AE995，剛好機上有空位，也沒反映家人沒上機，飛機才 會起飛。 層層關卡都沒人察覺 華信承認登機門人員沒有做好相關檢驗，將釐清客人如何通過登機門，並將懲處失職人員 及加強再教育，且已通告各航站落實分區檢查，確保相同錯誤不再發生。至於這名婦人， 華信已安排她坐其他班機返回鄭州與家人相聚。 高雄航空站主任朱耀光表示，航空公司沒有回報此事，他也是第一次聽到這種誤搭事件。 他說，搭機出境必須先經過海關及安檢程序，到了指定登機門，旅客再確認班機、目的地 及時間等，要通過登機門時，得拿出登機證，由航空公司人員經由讀卡機再行確認；旅行 業者說，就算誤認班機，一般在登機門就能察覺，團客會搭錯飛機則是前所未聞，領隊也 要負責任。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.137.209 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1429587827.A.0DF.html
推
04/21 12:05, , 1F
這個真的很扯，有層層的卡關還是發生遺漏！
04/21 12:05, 1F
→
04/21 12:05, , 2F
都沒發現飛機上人數不符嗎？
04/21 12:05, 2F
推
04/21 12:05, , 3F
扯爆了…到底是多散漫= =“
04/21 12:05, 3F
→
04/21 12:08, , 4F
長榮搭到華信...華信地勤都沒發現也太扯
04/21 12:08, 4F
推
04/21 12:08, , 5F
嚴重失誤
04/21 12:08, 5F
推
04/21 12:15, , 6F
這代表根本沒B登機證嗎
04/21 12:15, 6F
推
04/21 12:24, , 7F
23號閘門的讀卡機可以讀21號閘門的bar-code
04/21 12:24, 7F
→
04/21 12:24, , 8F
登機的時候，機組員沒看登機證？還這麼剛好有位置？
04/21 12:24, 8F
→
04/21 12:25, , 9F
跟團出門，發現自己團員不見了，還可以不吵不鬧的到鄭州，
04/21 12:25, 9F
→
04/21 12:25, , 10F
真是優質旅客的代表阿～
04/21 12:25, 10F
→
04/21 12:28, , 11F
樓上的中文閱讀能力.....
04/21 12:28, 11F
→
04/21 12:30, , 12F
不過好奇後續的解決方式 應該不會是先送回台灣再回鄭州吧
04/21 12:30, 12F
推
04/21 12:31, , 13F
記者最後一句說要領隊負責任 但是領隊就找不到人阿 要負什麼
04/21 12:31, 13F
→
04/21 12:32, , 14F
看到了 華信直接改其他班機送到鄭州 但好奇要怎通關?!
04/21 12:32, 14F
→
04/21 12:32, , 15F
華信未落實登機檢驗 樓樓上還好嗎?
04/21 12:32, 15F
→
04/21 12:32, , 16F
我是指E大
04/21 12:32, 16F
→
04/21 12:32, , 17F
責任呀@@A 不是已告知登機門 可是兩者登機門靠很近 此女走錯
04/21 12:32, 17F
→
04/21 12:35, , 18F
在高雄就出關了啊，杭州->鄭州哪有什麼通關問題
04/21 12:35, 18F
推
04/21 12:36, , 19F
直把杭州作汴州
04/21 12:36, 19F
推
04/21 12:37, , 20F
華信怎麼這樣==
04/21 12:37, 20F
→
04/21 12:37, , 21F
"旅客的丈夫最後決定將她的證件留下" 所以才說怎通關..
04/21 12:37, 21F
推
04/21 12:40, , 22F
登機門靠很近但是刷條碼機器會叫吧...
04/21 12:40, 22F
推
04/21 12:43, , 23F
這包很大包
04/21 12:43, 23F
推
04/21 12:43, , 24F
已經過海關了 那只要有登機證就好吧
04/21 12:43, 24F
推
04/21 12:44, , 25F
這種事在20多年前不驗身份證時還挺多的。
04/21 12:44, 25F
→
04/21 12:44, , 26F
證件大概是身分證之類的
04/21 12:44, 26F
→
04/21 12:45, , 27F
AE的登機證跟BR的登機證應該差很多吧
04/21 12:45, 27F
推
04/21 12:49, , 28F
我的推文少打了一個"問號"...囧
04/21 12:49, 28F
推
04/21 12:52, , 29F
還蠻好笑的
04/21 12:52, 29F
→
04/21 12:53, , 30F
我是很好奇啦，這位婦人坐這架華信班機，是坐自由座？不用
04/21 12:53, 30F
→
04/21 12:53, , 31F
對號入座？而且啦，跟團出門找不到自己同伴，是個正常人都
04/21 12:53, 31F
→
04/21 12:54, , 32F
會驚慌吧？這位婦人就這麼乖的坐到鄭州，都沒跟華信機組員
04/21 12:54, 32F
→
04/21 12:55, , 33F
說一句「我正找我先生呢」？這真的很奇妙阿。
04/21 12:55, 33F
→
04/21 12:55, , 34F
喔，哎呀，寫錯了，是飛到杭州～
04/21 12:55, 34F
推
04/21 12:56, , 35F
華信太扯
04/21 12:56, 35F
→
04/21 12:59, , 36F
腦包旅客
04/21 12:59, 36F
推
04/21 13:02, , 37F
果然符合起司理論
04/21 13:02, 37F
推
04/21 13:05, , 38F
客人沒帶腦，華信沒長眼
04/21 13:05, 38F
推
04/21 13:12, , 39F
登機證顏色就不同了
04/21 13:12, 39F
推
04/21 13:34, , 40F
home alone再現？
04/21 13:34, 40F
推
04/21 14:19, , 41F
進機艙時很多客人都不show登機證的，花家也不會強制出
04/21 14:19, 41F
→
04/21 14:19, , 42F
示
04/21 14:19, 42F
推
04/21 14:26, , 43F
昨天995只有七八成滿，空位不少，只要餐數夠，空服組
04/21 14:26, 43F
→
04/21 14:26, , 44F
員也很難發現...
04/21 14:26, 44F
推
04/21 15:02, , 45F
國際線不用點人數嗎？有次搭國內線，多了一個人，都到
04/21 15:02, 45F
→
04/21 15:03, , 46F
跑道頭了，又滑回停機坪
04/21 15:03, 46F
推
04/21 15:11, , 47F
老婆沒上機，老公竟也不當ㄧ回事，好扯
04/21 15:11, 47F
推
04/21 15:25, , 48F
同意樓上,莫名其妙把老婆放生了也太怪了
04/21 15:25, 48F
→
04/21 15:25, , 49F
新聞有說家人"遍尋不著",當然很急;並非不當一回事
04/21 15:25, 49F
→
04/21 15:26, , 50F
上錯的這班飛機,早20分鐘,所以家人領隊狂找時,已經後推了
04/21 15:26, 50F
推
04/21 16:02, , 51F
明明不是本班機的還讓客人上了飛機，根本沒有什麼好解
04/21 16:02, 51F
→
04/21 16:02, , 52F
釋的
04/21 16:02, 52F
推
04/21 16:15, , 53F
登機門驗登記證的人員簡直扯翻......AE.....
04/21 16:15, 53F
→
04/21 16:16, , 54F
而且載不是該班乘客上機明顯違反飛安啊
04/21 16:16, 54F
推
04/21 16:28, , 55F
刷登機門刷得過也很奇爬...
04/21 16:28, 55F
推
04/21 17:00, , 56F
客人是真的有智能障礙，連自己名字都聽不懂，所以根本不可
04/21 17:00, 56F
→
04/21 17:00, , 57F
能分辨
04/21 17:00, 57F
→
04/21 17:01, , 58F
家屬在機上當然心急如焚，跟領隊也僵持很久
04/21 17:01, 58F
推
04/21 17:10, , 59F
這個case真的不是檢討旅客
04/21 17:10, 59F
推
04/21 17:16, , 60F
他們夫妻感情不太好啊
04/21 17:16, 60F
→
04/21 17:16, , 61F
最後怎麼辦呢? 讓她入境還是遣返台灣?
04/21 17:16, 61F
→
04/21 17:25, , 62F
婦人是失智老人跟人排隊,花航高雄登機門都是實習員...
04/21 17:25, 62F
推
04/21 19:26, , 63F
強國人登機都不排隊拼命往前衝，有可能趁亂根本沒過到登機
04/21 19:26, 63F
→
04/21 19:27, , 64F
證鑽空隙進去的
04/21 19:27, 64F
推
04/21 19:32, , 65F
學一下新德里機場吧 從頭到尾至少4層把關會看登機證
04/21 19:32, 65F
推
04/21 19:34, , 66F
好奇這女的國內線那段的錢是誰負責的
04/21 19:34, 66F
推
04/21 20:20, , 67F
真的有扯到......
04/21 20:20, 67F
推
04/21 20:55, , 68F
地勤會因為這樣飛了嗎？
04/21 20:55, 68F
推
04/21 21:47, , 69F
這種事情如果發生在美國線，美帝CBP跟TSA會把航空公司
04/21 21:47, 69F
→
04/21 21:48, , 70F
電到飛起來，狠一點如DOT可能都會跳進來追究沒有妥善
04/21 21:48, 70F
→
04/21 21:49, , 71F
照料特殊旅客這一環。
04/21 21:49, 71F
→
04/21 21:50, , 72F
中國的邊檢對於入境名單這一塊真的抓很緊，機車一點的
04/21 21:50, 72F
→
04/21 21:51, , 73F
二三線城市，入境班機的旅客如果沒有全數通過邊檢，
04/21 21:51, 73F
→
04/21 21:52, , 74F
同一架飛機的出境航班是不允許登機的。
04/21 21:52, 74F
推
04/21 22:31, , 75F
領隊要負什麼責任?
04/21 22:31, 75F
→
04/22 01:05, , 76F
這樣的事情在美國發生過很多次，這幾年新聞也有報
04/22 01:05, 76F
→
04/22 01:06, , 77F
因為美國登機門前不用檢查證件，所以很多漏洞。但無關飛安
04/22 01:06, 77F
→
04/22 01:09, , 78F
去年也有美國小孩一個人翹家無票搭機到賭城，也是起飛後才
04/22 01:09, 78F
→
04/22 01:09, , 79F
被空服發現不對勁
04/22 01:09, 79F
→
04/22 01:12, , 80F
該兒童根本沒買票
04/22 01:12, 80F
→
04/22 01:13, , 81F
那次就是個飛安大洞,不過台灣沒事不會報導這類新聞的
04/22 01:13, 81F
推
04/22 09:19, , 82F
樓上那個新聞好像有報，我印象中有看過...
04/22 09:19, 82F
推
04/22 13:29, , 83F
有夠誇張 飛機當作公車搭
04/22 13:29, 83F
→
04/22 17:29, , 84F
地勤真的會因此被開除的.
04/22 17:29, 84F
‣ 更多 sohmahsu 的文章
文章代碼(AID): #1LDSTp3V (Aviation)