[分享] 20150128 IT511 TPE-SIN 台虎真的很不錯

看板Aviation作者PCH800618 (PO)時間9年前 (2015/02/09 22:52)推噓14(14推 0噓 2→)

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還是為GE235不幸的罹難者禱告。寫完已經一週，但復興的意外也讓這篇文章又多拖了一陣子... 網誌圖文版：http://b98208045.pixnet.net/blog/post/261141151 ---------------------------(以下為ptt文字版)--------------------------- 其實沒預期到會搭台灣虎航的，只能說首航888的優惠實在是讓人有點失心瘋吧。早上大約八點出頭到機場，台灣虎航用T1第12號櫃台，送機的話請司機直接停在最後方即可。虎航總共開四個櫃台，搭的人還不算太少。虎航在桃園是由華航負責地勤代理，運務員也不需要刻意換上虎航制服直接以華航制服上陣。消化人潮的速度大致上還可以。運務員確認訂位紀錄後很快刷出登機證並檢查行李重量，「今天幫你們安排在逃生出口的位置，一些規定請參考這張說明。登機時間是9:10分在B1R，有點遠建議提前到達。」督導在後面突然說；「你們是不是有一個未滿15歲？」然後她又接著說：「啊不好意思我算錯了，1990年應該是25歲沒錯。」害我想說又被誤認成高中生了嗎XD 準備出境時看到這個，上次出國時好像還沒看到這樣的航班顯示。安檢和證照查驗通過後已經是8:50，算算時間去貴賓室也有點來不及，所以只好忍痛放棄飽餐一頓再上飛機的想法，直接漫步到候機室。沿著B區的登機長廊能看到台灣美景的攝影作品，但設置在出境區，旅客都要回家了，感覺宣傳效果不是太好。停在B4門的國泰航空B-HKT即將執行CX403航班的任務往香港。這架747-400跟大部分的國泰747有點不一樣喔，知道差別在哪裡嗎？ B1-B3則是自行車候機室，台灣的自行車可是銷往全球的精品。 B2的樂桃A320準備執行MH922航班飛往沖繩，當時已經在final call。找亮點？桃機的廁所也導入評分系統，旅客用畢洗手間後可以針對整體的整潔、清潔人員的服務態度給予評分，不過多數人應該是沒有注意到。 B1R與B1是完全不同的入口。有鑑於B1R近來使用率大幅提升，桃機公司對於B1R也是積極整建，雖然目前B1R整體看起來還是像個工地，但相信在整建後會有所進步。登機。先邀請的是有購買優先登機的旅客，再來是需要協助及兒童隨行的旅客、11-30排的旅客。但是優先登機的服務只是先上接駁車，整體而言還是跟後20排旅客一起上飛機。在往停機坪的途中看到搭過的B-18051，還有貨機機隊。接駁車門一開，人潮蜂擁而出準備正式登機囉。 Date: Wednesday, 28th January 2015 Route: Taipei Taoyuan(TPE)-Singapore Changi(SIN) Carrier: Tigerair Taiwan, TTW Flight: IT511 Scheduled Time: 09:50 - 14:35 Flying Time: 4：45 (hrs) Actual Time of Dep. and Arr.: 09:51 - 14:35 Aircraft: Airbus A320-232, B-50001 Class/ Seat No.: Economy Class, Seat 12F 登機，客艙事務長在R1門邊迎賓，其他組員也在客艙歡迎旅客登機。先找到自己位置坐下，12和13排是緊急出口的座位，椅距很明顯遠大於其他排數，對於這趟未選位卻被安排在緊急出口的座位真的還是有諸多疑問，還是真的太幸運？窗外一景。後20排陸續就座後，前10排旅客才搭接駁車抵達停機坪，但此時行李櫃已經被塞得差不多滿了，空服員只好一個一個找空間幫忙塞行李。針對緊急出口的旅客，空服員還是會特別說明如何開門(如圖所示)，遇到緊急情況時可能會需要旅客協助開門及疏散，後面也補了一句：「放心，我們很安全的！」 09:50 準時關閉艙門 09:51 播報歡迎辭、班機正式後推，兩位空服員也同時進行安全示範 10:06 有媽媽說：「看，逆風高飛！」一陣訕笑時飛機從05R起飛 10:15 機長廣播10,000ft，組員稍後才開始進行服務椅袋內有tigerbite(購物)、tigershop(菜單)、tigertales(一般雜誌)，尺寸不一，但平放時可以產生階層的效果方便旅客取閱。主角依舊是浩角翔起喔！數分鐘後，空服員開始發放新加坡的入境表格，也答覆旅客的問題。隨後就開始餐飲服務了，直接用籃子裝熱好的餐點一一送到旅客座位上，同時確認登機證上的資訊避免送錯餐點。窗外雖天氣良好，但在剛起飛的那段時間其實氣流都不太穩定。先來看看菜單，排骨飯、雞肉飯、金瓜米粉、義大利麵都是可以在機上直接點餐的，唯數量有限，如有需要建議還是提前預訂。網上另備有歐風烤雞、三明治等餐點可以預選。整體而言，價格較地面貴一倍左右。另外，機內全面禁帶外食，怕肚子餓又不想買餐者請先用餐再上機。在送完預購餐點後空服員隨即推車進行餐飲販售。沿途都還是有旅客購買餐飲，包含啤酒、泡麵等。我則是買了一份金瓜米粉淺嚐味道，套餐附贈礦泉水一瓶、花生一包。打開鋁箔紙香菇的香氣撲鼻而來，個人品嘗後覺得炒得不至於太乾，口感不錯，但香菇和胡椒的味道有點壓過南瓜的香甜，而且口味有點偏鹹。整體來說只能給予普普的評價。越往東南亞，天氣越晴朗、雲層也越少。用餐完畢後來去後方galley看看、順便上廁所、遞本子。空服員在galley中仍在繼續忙碌。後方艙門。接著看galley旁邊的廁所。基本上就是什麼都沒有，只有馬桶、洗手台、衛生紙(擦手紙) 、洗手乳，其他的廁所備品基於成本考量一概不提供。客艙，用餐完畢後多數人開始到前方或後方使用洗手間。今天的航班已經是滿載，唯一有一個空位是13F。當從洗手間出來後也開始機上免稅品的販售。機組員會在開始販賣免稅商品前先行廣播，最後補上一句「Happy shopping!」彷彿是購物嘉年華開始一樣XD 虎航的免稅商品受限於裝載不比傳統航空多樣，但基本的酒品、化妝品、糖果都還是有的。至於虎航的專屬商品就只有下圖兩頁的八款，其中老虎玩偶機上仍未開賣。老虎玩偶NT400、鑰匙圈NT690、Remove Before Flight NT150、模型NT1300、行李秤 NT450、原子筆NT450、毛毯NT690、行李綁帶NT490。免稅商品買完大概是12:00，還有點時間可以小睡片刻。推薦無印良品的頸枕，帶著這個讓我來回都睡得挺舒服。在小憩片刻的同時空服也幫我把紀錄本送回來了，謝謝機長附上的表。在機上，如果沒有特別想要點餐、購物的旅客多半是上飛機後倒頭就睡，用餐完畢的旅客也是陸陸續續開始睡覺，客艙燈光也因此調暗讓旅客能夠稍事休息。鄰座是從頭睡到下午一點才叫了一份排骨飯來享用，不過用餐完畢之後這個垃圾倒是停留在他的桌上許久...台虎在這個方面或許還可以更高效率一些。剛說這班班機唯一的一個空位是13F，後來仔細看才發現是組員專用來著。難怪我看到空服員到這個位置上，她的香水味久久不散，原來是在這裡休息！不過新加坡打來回，不休息也挺慘的。 13:30 客艙事務長再次廣播販售餐飲，但購買的旅客不多 13:45 飛機開始慢慢朝新加坡方向下降 13:50 機組員開始安全檢查並做降落前準備 14:05 在機上看到樟宜機場，此時高度已經在10,000ft之下 14:10 飛機飛越巴淡島、迴轉，對準跑道準備降落 14:20 落地02L跑道，沿路滑行至F42登機門 14:35 靠橋、下客安全帶燈號熄滅後旅客很快站起來準備下機，而我當然是不急啦。摸到最後一個下機。姐姐從後面走過來說：「剛剛是簽你的本子齁！」我說：「對啊，謝謝啦！可以跟組員合照嗎？」(哪來的勇氣?) 姐說：「你要問機長喔，他要下機了！」我說；「我知道前艙新加坡是過夜班啦，我朋友是前艙的XD」姐姐馬上抓著問是誰，然後大叫：「他朋友是某某某欸！」大家一陣驚呼，跟機長小聊了一下然後就拍了這張照片，謝謝事務長協助，也謝謝組員願意賞臉。於是乎，我們成了最後下機的旅客，機場工作人員還特別等我們，回頭的前艙組員也已經在旁邊等待。不過入境新加坡倒是挺快的，領完行李就準備開始未知的大冒險！從T2可以沿著指標很快到達地鐵站，接東西線可以轉往市區。對於台灣虎航這趟航班的感覺整體來說還不錯，比較重要的票價、機材維護、準點表現都做得挺不錯。座位被升等算我運氣好。機上所提供的餐食撇開價格，品質上也只是普普，還有進步的空間。組員的服務上大致挺親切、年輕有活力、工作氣氛融洽，也已經沒有早期那種不熟練的狀況，算是進步很多。整體來說當有you get whay you paid的心理準備時，接受度自然是高很多啦。航空迷嘛，追求的就是飛行的愉悅感囉。 ---------------------------------- 結果發現上面那篇寫得好詳細，突然有點汗顏... 整體來說是不錯，但一些小八卦跟對虎航的看法等回程的時候一起寫XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.233.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1423493558.A.481.html

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