[分享] 被免費過境旅館匡了!
這是我們第一次住過境旅館,所以可能也沒有經驗,然後回國後就被收到一些費用
不是很多,但總是不喜歡這樣被騙,所以特別分享提醒...
這天我們飛到加拿大蒙特婁轉機,因飛機被取消所以加航安排我們在過境旅館住一晚
是 Holiday Inn
問題其實是出在餐食部份
加航給給我們共三張 coupon , 早中晚餐分別為 7/10/20 元加幣/每人
所以我們二人理論上總共有 74 元的 allowance 可以用
我們只用晚餐+隔天的 buffet
因為我媽是素食,所以可以點的不多,
所以總共只點了一份 pizza ($12)和一份三民治($10)
當我要結帳時,服務生老伯說這張 coupon 可以 cover everything,我不欠他什麼
所以也示意我可以離開,當然也沒提供消費帳單與明細~
隔天用 buffet,服務生帥哥說要用早餐一人是 $17,
嘟嘟好早中餐的 coupon 剛好加起來是 $17,所以我把剩下二張的 coupon 都給他了
所以理論上我也不用多花一毛錢,完全沒超過 allowance cap
但回國後我竟被多收了快 $9 的費用
後來我 mail 給 Holiday inn,他們寄帳單給我發現
其實加拿大航空公司在Voucher上只有給到 64元(晚餐每人少5元)
然後所列帳單全部大概是73元,所以這 9 元就變成我要付
但重點是,這其中有二個項目我們根本沒點,而我們真正點的其實只有 $47.90
所以理論上完全不會超過 Voucher 給的 allowance cap
看來他們是在不檢查Voucher下故意做帳到$73,這原本還在 coupon 的 allowance cap 下,
他們以為也不會收到我任何錢而被發現,不料加航在Voucher裡卻變成只肯給到 64,
所以他們做帳本來要坑加航的部份也因此坑到我們變成受害者要多付這 9 元
事後 Holiday Inn 完全不承認這件事~
他們也沒有提供消費明細給我~
其實錢是小事,但實在不該縱容 Holiday inn 這種非法行為
還是提醒各位離開前先確認好清楚所有消費吧,尤其這種 coupon 的使用要特別小心!
FYI
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.87.101
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1412986576.A.3FA.html
※ 編輯: karmakp (175.181.87.101), 10/11/2014 08:19:05
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http://ppt.cc/ZhOp => Voucher
上圖是說明即便 Coupon 晚餐有給到 $20 , 但實際上 Voucher 卻只給到 $15
然後 Holiday inn 跟 Air Canada 年度結算的時候是依據 Voucher 而不是 Coupon
而餐廳依據 Coupon 作假帳的結果就變成被 Air Canada 釣到魚
所以感覺把 Coupon 拍照也不對,是要依 Voucher 所提供的金額使用,而非 Coupon
http://ppt.cc/kIkv => 帳單
帳單多了二筆,晚餐多了 AILES 16(聽說是 16 塊的雞翅) $15,我們吃素不可能點這個
早餐多了 Chocolat Chaud ($2),早餐吃 buffet 完再點甜點嗎?
這真的不是我的習慣(會吃不下了)
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※ 編輯: karmakp (175.181.87.101), 10/11/2014 11:42:56
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其實若依帳單來說,我們真正點的只有三樣,也就 10+12+25.90=47.90
基本上他們就是會有很多套說法,逼著你將手中所有的 coupon 交到他們手中
然後他們再將拿到 coupon 的金額,作假帳成他們可獲得的最大利益
這種不法的行為其實反而才是我們比較在乎的~
※ 編輯: karmakp (175.181.87.101), 10/11/2014 16:28:39
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