[分享] ANA航空美好初體驗(NRT→JFK)

看板Aviation作者neg (neg)時間11年前 (2014/08/07 17:35)推噓30(30推 0噓 8→)

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在航空版潛水好一陣子，之前買機票時也在板上獲得很有幫助的回覆，所以雖然我的航空記事一點都不專業，只是個人的流水帳，還是硬著頭皮跟大家分享一下，若有敘述錯誤或不足，還請大家見諒~ 圖文版:http://chili815.pixnet.net/blog/post/167229462 純文字: ========================================================= 很早以前就想搭看看ANA，雖然常去日本，但由於ANA相較票價總是較高，加上近年幾乎都搭乘廉價航空，導致遲遲沒機會搭乘ANA，沒想到這樣的願望，竟然在這次長途往紐約的旅程中實現了！一開始搜尋機票時就排除直飛貴鬆鬆的航班，本以為暑假出國大概只能搭強國航空了，沒想到竟然看到UA 從東京NRT飛紐約JFK只要1千初美金，而且還可以選擇ANA執飛的航班，暑假七月的旺季，有這樣的價格，立馬決定購買下去！購買的過程一波三折，先是UA跟ANA的網站都不接受台灣直接在國際網站上訂購機票，老是要引導我到台灣網站上訂購機票，但是台灣網站機票的價格可是五萬多台幣啊！怎麼訂的下去呢？！還好後來透過priceline成功訂到機票，也促成了這次美好的旅程～ (TPE→NRT以香草代替ANA啦~) 時間快轉到搭乘當日，2014.7.11，剛好遇到浣熊颱風侵襲日本，前一天住宿的飯店櫃檯貼心告知，有很多航空公司都取消航班了，要我多注意航班動態，很擔心的先確認好若飛機不飛，我還是可以回來住宿後，忐忑的回到成田機場。搭乘飯店接駁車抵達機場第一航廈，ANA櫃檯已開放check in，左手邊是自動報到機器， ANA地勤先引導我到自動報到機輸入資料，再到人工櫃檯託運行李，完成拖運後，也完成報到手續啦！至此心中的大石終於落下，我要飛到紐約啦！提早2.5小時到，櫃檯超少人~ 今天的搭乘口在Gate51，搭乘資訊如下：飛行路線：東京成田機場（NRT)->紐約甘迺迪機場（JFK) 航空公司：All Nippon Airways (ANA) 預訂飛行時間：11：00 - 10：45 （12h45m,6725mi) Flight No.:UA9735(NH0010). Seat No.:32C 機型：Boeing 777-300ER 抵達登機口，帥氣的飛機已經在standby啦，好期待好期待啊～成田機場好多ANA的飛機起降，在等待登機時間時，可以好好欣賞ANA帥氣的身影~ 登機前再拍一張~ 登機時並沒有如預期的大排長龍，很快的就抵達我今天要相處近13小時的座位~ 這班飛機的經濟艙配置是2-4-3，我的32C是走道位置，旁邊只有32A一個靠窗的鄰居，長途飛行的座位選擇真的很為難，一方面很想觀賞窗外的高空美景，一方面又希望坐走道出入不用麻煩他人，這時候如果有二個人一起就可以二全其美啦，可惜我是一個人去訪友啊螢幕下方有USB插孔桌子即使合起來也有杯架。座位上已經放好小枕頭跟毯子，耳機也已經放在座位前方了。起飛前ANA姐姐（其實都比我年輕啦～但叫姐姐好親切）再三巡視櫃子與安全帶，飛機在跑道移動時，還在示範安全說明。不得不說，ANA姐姐的制服好漂亮啊！ (可惜我太害羞，不好意思拍空服員的照片，回來超後悔的！）脖子上的絲巾，看起來好優雅。飛機平穩後，先上了一次米果與飲料，並且發了香香暖暖，帶著精油香氣的濕紙巾，接下來才是上餐時間。 ANA在送餐時，前面的姐姐一開始先送餐，後面的姐姐則負責先將MENU遞給後面幾排的乘客，這樣一來雖然還沒有被服務到，也可以很快的看到餐點選擇，不會覺得送餐時間很冗長，餐點都有日式與西式二種，對我而言，當然非日式不可囉! 今天的日式餐點是牛時雨煮便當，有點像牛丼，是七月限定的菜色，送上來的餐盤看起來十分清爽，配菜有涼拌紫蘇山藥、涼拌小黃瓜、絹豆腐跟涼麵， ANA十分貼心的附了好幾種醬料，涼麵與豆腐各有不同的降醬汁，吃起來一點不膩而爽口。餐具是不鏽鋼的喔，並不是塑膠的，真好! 另外還每人附一瓶礦泉水，這瓶礦泉水在後面休息時間很好用啊，有時候只想潤潤喉時隨手喝一口，整個旅途中都不會有缺水的危機。主餐打開後一陣撲鼻的香氣，霎時激起我的飢餓感，好香啊! 旁邊的配菜看起來雖然不起眼，但吃起來好好吃，是燉煮的蔬菜，還有時令蓮藕，真的每一口都是滿足! 旁邊的日本老太太點的是西式餐點，忘了拍MENU的我已經忘記主菜是什麼了，只記得配菜是西式的生菜沙拉與麵包，看起來還是日式大大勝出啊! 意猶未盡的吃完便當，姐姐們開始發送甜點-哈根大使冰淇淋!!好幸福啊餐後飲料有熱紅茶、煎茶跟咖啡，紅茶旁還有切片檸檬可以加，整個大滿足，ANA的餐點好好吃啊! 餐後收拾完又走了一次飲料，接著開始販售免稅品，朝思暮想的限定杯GET! 沒多久之後機艙的燈關了，開始進入睡眠模式，但是對我來說，此時根本還未達睡覺時間，睡不著啊~~~ 開始看影片打發時間，看完一部片起身散歩一下，發現中間有一區點心區，放著各式米果與冰飲，還有穿好衣服的香蕉，旁邊紙條寫著可自由取用。也有一位姐姐留守在這個區域，由於我只是想走走沒要上廁所，閒晃的結果是ANA姐姐一直來問我要什麼，我告訴她沒有，她還是貼心的引導我到點心區跟我說所有的東西都可以自由取用，叫我不要客氣，很溫馨的服務啊~ 配合的拿了幾包米果回座位吃，結果發現這米果也好好吃啊! 我拿幾包給隔壁的老太太吃，她也好喜歡，結果又起身拿了好幾輪，每次拿出現在檯面上的米果都不一樣，我跟老太太就跟開點心趴的孩子一樣，吃的好開心，也聊的很開心，整個聊開了都忘記要睡覺了。經過換日線了，由即將日落的地方進入即將日出的區域，都不知道窗外的太陽是即將日落還是日出了，但還是覺得好美啊... 原本想要打開座位燈寫點東西，但發現座位燈好亮，左鄰右舍都會被照耀到，只好快快關閉，還好我帶的讀物是KINDLE PAPERWHITE，還是可以安心閱讀。機艙關燈期間ANA姐姐大約每小時會走一次茶水，每半小時會巡一次，將睡著人的杯子收走或像我睡不著的人，把我手邊的垃圾收走。大約在距離目的地4小時左右(切確時間不記得了)，ANA姐姐開了燈，發了點心起司麵包給大家吃，這麵包冰冰冷冷，沒有很好吃。快到目的地了，這時候ANA姐姐將燈都打開了，跟大家道早安後，開始發送早餐。 (這時候的感覺好奇怪，因為在我出發地應該是宵夜時間啊><，果然沒搭過長途航線的我好不習慣) 早餐還是選了日式的飯料理，除了麵包是冷的還是覺得不怎麼好吃之外，便當本身也是大滿足! 二種飯是不同味道的飯，做的很精緻，水果也很甜很好吃，甜點十勝優格也好吃。吃完沒多久，準備降落啦，今天天氣很好，可以清楚看到密西根五大湖區，這趟旅程唯一讓我不滿的，大概就是椅子吧，椅子的設計是你往後傾時，其實是座椅往前滑，所以雖然可以斜臥，但是腳歩的空間會變很小，很不舒服。其他從服務到食物，都讓我很喜歡，也幫助我度過第一次長程的航班。時間快轉到回國當天，依依不捨的來到機場，低落的心情因為即將與ANA重逢而稍稍獲得安慰， ANA在JFK機場的第七航廈，在這裡沒有自動報到機，只有人工報到櫃檯，ANA每人一件23公斤行李的規定實在太少啦，來美國買了這麼多東西，好怕超重啊~~~ (最近有訂機票加送一件行李的活動，怎麼不早些舉辦麻...) 還好23.8kg，ANA順利給過關！搭乘資訊如下：飛行路線：紐約甘迺迪機場（JFK)->東京成田機場（NRT) 航空公司：All Nippon Airways (ANA) 預訂飛行時間：18：05 - 21：00 （13h55m,6725mi) Flight No.:UA9668(NH1009). Seat No.:26C 機型：Boeing 777-300ER (JA736A) 飛機在跑道上等待了許久才能起飛，在跑道上助跑時回頭一看 (U形跑道，剛好迴轉起飛時可以看到剛剛等待的跑道)，原來等待的跑道上有滿滿的飛機跟我們剛剛一樣正在等待起飛，算了算竟有11架飛機在排隊，太誇張了!! 今天隔壁坐的是個黑人年輕人，他的大背包跟我的登機箱一下子就把上頭的置物箱塞滿了，待會要吃的水蜜桃只好放隔壁置物箱，結果之後要拿的時候吃足了苦頭，因為放的時候置物箱開開很好拿取，但是後來大家都睡了以後，因為置物箱關閉後是往內縮的，像我這樣高度不夠的人真的很難開關，我想在睡覺的隔壁走道鄰居其實已經被我吵醒了吧>///< 與去程相同，先發了一次米果飲料，再送上濕紙巾，接下來就是送餐時間了，期待的日式餐點一樣很好吃，但是沒有從日本飛來時這麼驚艷，飲料看到飲料車上有果實酒，結果ANA姐姐說不能選用，真可惜，可能是特選經濟艙才能點選吧... 不過它還是推薦了我白酒，我也接受了，一小瓶的白酒，倒出來剛好一杯，喝起來還OK。飯後甜點一樣是哈根大使冰淇淋，不過我發現很多人不吃呢... (飛機上的哈根大使好硬啊...還好有ANA的不鏽鋼湯匙可以對付它!) 中間的點心是冰冰冷冷的三明治，但是比去程的起司麵包好吃。下機前的早餐也很普通，看起來很美味，但吃起來還好，不知道是不是跟去程準備的空廚不同? 睡眠模式一樣有提供自由取用的點心跟走了好幾趟的茶水。在送餐跟販售免稅品告一段落之後，我鼓起勇氣跟ANA姐姐索取明信片跟撲克牌，原本很怕被拒絕，結果ANA姐姐很阿沙力的就拿來了，而且還跟我小聊了一下，我跟他說我是第一次乘坐ANA航空，很開心，他問我是否很喜歡飛行，我跟他說對啊，只是很少有長途飛行的機會，ANA姐姐蹲著跟我聊天實在讓我很不好意思。沒想到之後在大家都睡著了以後，我正在看美國隊長的摩們，剛剛那位ANA姐姐拿了一堆東西給我，還在恍神的我伸手接下後，姐姐就離開了，我定睛一看，除了有好幾包小米果之外，竟然還有紀念品!!除了明信片套組與充氣飛機之外，最重要的，竟然有一張親手寫的卡片!!! 好開心呀~~~ 這是我這趟旅程收到最感動的禮物了!! ANA姐姐的服務真的是很體貼，讓人感動啊... 飛機比表定時間提早了半小時抵達成田機場，入關的地方一樣是滿滿的旅客，沒有因為是晚上而少人，終於結束了我第一次的長途飛行體驗。雖然是第一次搭乘ANA航空(其實買的是UA的機票)，但經驗實在太美好了! 我終於可以理解去程時飛機上日本老太太跟我說的話，那時我跟老太太聊天，他說他每年都飛紐約一趟去看女兒跟孫子，我問他都搭ANA航空嗎?他用很篤定的表情跟我說， ANA是日本最好的航空公司，他當然只搭ANA囉! 我想，貼心的服務造就忠實的顧客，在這趟旅程中我了解了。好ANA，不搭嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.241.12 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1407404132.A.06F.html

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Tamama56

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ingridlyon

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